Как зарегистрироваться на рейс аэрофлота

Крупные авиакомпании предлагают пассажирам регистрироваться на рейсы не только в аэропортах, но и через Интернет. Вариант радует удобством, поскольку экономит время и позволяет выбирать места в салоне; что же касается посадочного талона, то распечатать его — не проблема.

Российский крупнейший авиаперевозчик не стал исключением: регистрация билетов «Аэрофлота» онлайн давно доступна путешественникам. Но как разобраться в нюансах? Чтобы избежать неприятных сюрпризов, спешите прочитать пошаговую инструкцию и ознакомиться с тонкостями.

Преимущества онлайн-регистрации в «Аэрофлоте»

Электронная регистрация на самолеты «Аэрофлота» позволит не тратить время на продолжительное ожидание в аэропорту. Согласно заверениям перевозчика, процедура, разработанная авиакомпанией, отличается простотой: понадобится лишь подключение к Интернету, ноутбук или мобильный телефон.

К плюсам удаленной регистрации (ее также называют self check-in) относят и следующее:

• она открывается задолго до вылета;
• можно не приезжать в аэропорт с расчетом на необходимость стоять в очереди;
• вы сами выбираете места;
• посадочный талон можно распечатать самостоятельно;
• процедуру удобно производить в разных точках мира.

Сложности могут возникнуть у пассажиров, которые не распечатали талон заранее, а загрузили его в смартфон. Проблема в том, что в России правилами требуется предъявить документ на бумажном носителе. Но в аэропорту вы найдете киоски для печати посадочных талонов или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.

Когда удается зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» онлайн

Зарегистрироваться онлайн на рейс «Аэрофлота» получается не во всех случаях. Процедура недоступна для следующих категорий:

• людей с ограниченными физическими возможностями (нарушениями слуха и зрения, на костылях и т. д.), поскольку им предоставляются особые места — как можно ближе к двери;
• детей, которые летят без взрослых и пользуются услугой сопровождения персоналом;
• путешественников, перевозящих домашних питомцев, громоздкие музыкальные инструменты, оружие и т. д. (тех, кто летит с животными, определяют на места у окна, причем с учетом того, есть ли на борту другие кошки либо собаки).

Также для self check-in необходимо купить билет на самолет «Аэрофлота» или дочерних компаний; рейс должен отправляться из аэропорта, где регистрацию делает российский перевозчик. Процедура оформления путешественников начинается за 24 часа до времени отправления и заканчивается за 45 мин. до него, поэтому не забывайте пройти ее в назначенный срок.

Как зарегистрироваться по коду бронирования: что это такое и где его найти

Для онлайн-регистрации по электронному билету «Аэрофлота» нужно знать код бронирования и фамилию человека, на которого сделано оформление. Необходимую комбинацию символов (ее также называют PNR-кодом) вы увидите при покупке проездного документа.

Если вы ее не записали на этом этапе, ищите информацию в электронном билете, который приходит на электронную почту: код указывается возле строки Booking reference. Также нужную комбинацию символов вы увидите в маршрутной квитанции.

Если вы не нашли код бронирования, позвоните на горячую линию и сообщите данные из билета оператору: тот продиктует нужные цифры.

Как проходит регистрация на рейс «Аэрофлота» с компьютера

«Аэрофлот» не первый год сохраняет позицию крупнейшего российского перевозчика.

Если сравнивать его с конкурентами, то вы увидите не одно преимущество: рейсы обычно отправляются вовремя, ряды кресел в эконом-классе не стоят впритык, плед выдают сразу, как только пассажиры поднимаются на борт.

Но есть сфера, в которой перевозчик однозначно уступает даже лоукостерам — дизайн, интерфейс и содержание официального сайта. По этой причине следует заранее разобраться, как зарегистрироваться на рейс через Интернет в «Аэрофлоте», иначе вы столкнетесь со сложностями.

Регистрация в «Аэрофлоте» онлайн: поэтапное описание

Справиться с задачей вам поможет пошаговая инструкция:

1. Когда регистрация на авиарейс откроется, вы получите оповещение на электронную почту, указанную в вашем профиле. В нем вы увидите и код бронирования, который потребуется на следующих этапах. Другая информация, в обилии содержащаяся в письме, вам не понадобится, а крупной кнопки «Зарегистрироваться» вы не найдете. Зато вы увидите десяток различных ссылок, позволяющих при желании уточнить детали. Ищите среди них надпись «Онлайн-регистрация» или «Ссылка на онлайн-регистрацию».
2. На официальной интернет-площадке вы снова увидите обилие текста. Прокручивайте вниз описание преимуществ удаленного процесса и предложения посмотреть электронный талон в виде PDF-файла: вам нужно лишь поставить галочку, подтвердив ознакомление с правилами, и нажать «Продолжить». Если вы выбрали пункт «Ссылка на онлайн-регистрацию», этот шаг будет автоматически пропущен.
3. На следующем этапе вы укажете рейс: укажите код бронирования, номер проездного документа и вашу фамилию. Обратите внимание, что заполнять графы следует латиницей. Затем прокрутите страницу вниз и кликните на «Продолжить».
4. «Выбор пассажиров» вызывает затруднения у путешественников, которым предлагают по необходимости сделать регистрацию из другого бронирования. Добавьте информацию, кликнув на соответствующем разделе; если же вы путешествуете в одиночестве, переходите к выбору мест. На этом этапе и возникает проблема, поскольку соответствующая кнопка оказывается неактивна. Чтобы функция стала доступна, кликните на ФИО выбранного путешественника: вокруг отмеченной позиции появится синяя рамка.
5. На следующем этапе вы увидите схему расположения мест: недоступные кресла подсвечиваются серым. Выберите подходящий вариант и нажмите «Зарегистрироваться».

На этом основная часть подойдет к концу, и вы успешно справитесь с задачей.

Если вы не получили письмо на почту, то начинайте оформление с главной страницы официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы», где вы увидите нужный раздел в выпадающем меню.

Что еще учесть во время онлайн-регистрации

При завершении процесса необходимо распечатать посадочный талон, ведь в РФ не разрешается предъявлять его на смартфоне. Если у вас нет под рукой принтера, документ можно сохранить в формате PDF или отправить на электронный адрес.

По сути официальный сайт «Аэрофлота» не балует продуманным дизайном, удобным интерфейсом или лаконичностью предоставляемой информации. Работу с ним не назвать удобной, но, разобравшись в нюансах, вы справитесь с задачей. Если же у вас остались вопросы по поводу правильной регистрации билетов в «Аэрофлоте» онлайн, посмотрите видео:

Отзывы путешественников: чего не узнать на сайте

Прочитала в сети рекомендации регистрироваться через Интернет, решила последовать советам. Начала пробовать, а результата нет. Связалась с агентом, тот подсказал, что по факту процедура нередко начинается не за 24 ч., как написано в правилах, а позже.

Подождали, через несколько часов процесс пошел. Но из 3 взрослых и 2 несовершеннолетних оформить удалось двоих. Опять связалась с агентом, та убедилась, что в бронировании нет ошибок, и позвонила в «Аэрофлот».

Ей ответили, что в работе портала возникают сбои, посоветовали при вводе данных на несовершеннолетних путешественников в конце фамилии добавлять _chd. Не знаю, что это должно было дать, потому что прогресса я не дождалась.

Попробовала позже, вроде получилось.

Утром поехали в аэропорт, где узнали, что половина путешественников не летит. Лайнер, предназначенный для рейса, поломался, поэтому пассажиров на Анталию разделили на 2 других самолета. Предполагаю, регистрация не проходила по этой причине: администрация аэропорта знала, что изначальное судно не отправится в полет.

Проблема в том, что детей собирались отправить на отдельный рейс! После устроенного скандала нас пустили в один лайнер, но разбросали места по салону. Когда я узнала, что детей 3 лет предлагают посадить отдельно, у меня закончились вежливые слова.

Повезло, что пассажиры в салоне согласились поменяться местами, да и как бы они сидели рядом с малышом без мамы? «Аэрофлот» снова удивил, но увы, приятным сюрприз не назвать.

Как регистрироваться на рейс «Аэрофлота» с мобильного

Оформить регистрацию на авиалиниях «Аэрофлота» можно и при помощи гаджетов. Процедура доступна в браузере или в мобильном приложении, разработанном для iOS и Android. Чтобы справиться с задачей, соблюдайте порядок действий:

1. Скачайте и установите последнюю версию приложения.
2. Запустите ее и найдите графу «Регистрация».
3. Требуется ввести PNR-код и фамилию. Как и при прохождении процедуры со стационарного устройства, ее пишут латиницей.
4. После нажатия соответствующей кнопки вы попадете на страницу, где вам предложат выбрать пассажиров. На следующем этапе вы укажете место на схеме салона.
5. Когда вы сохраните изменения, на дисплее появится информация о посадочном талоне. Его можно распечатать сразу или сохранить в телефоне. Но, если вы собираетесь путешествовать по РФ, а не летите международным рейсом из другой страны, то документ понадобится предъявлять на бумажном носителе.

Насколько удобно проходить процедуру с помощью мобильного приложения «Аэрофлота»? У пользователей нередко возникают проблемы из-за сбоев в его работе, что мешает пройти все этапы. В теории вы можете оформляться на рейс с помощью гаджета, но удобнее это сделать через браузер.

Где взять посадочный талон при онлайн-регистрации по билету «Аэрофлота»

При оформлении билета вы можете отправить посадочный талон на электронную почту. Распечатать его в различных интернет-кафе удастся без проблем; если же у вас нет возможности обзавестись документом на бумажном носителе заранее, вы сделаете это в аэропорту. Ищите киоск самостоятельной регистрации, где доступна подобная функция; также разрешается обратиться на стойку.

Преимуществами воспользуются пассажиры, выбравшие мобильную версию посадочного талона, ведь им не придется пользоваться принтерами дома. В аэропортах для них установлены устройства для печати документа на бумаге: достаточно открыть 2D штрих-код и поднести гаджет к считывающей установке. Правда, подобное оборудование есть далеко не в каждом аэропорту, поэтому уточните его наличие заранее.

Отзыв путешественника о регистрации по билету на рейс «Аэрофлота»

Хочу рассказать о неприятном случае: хотя вопрос решен, мой опыт может оказаться полезным для других людей. Собиралась лететь с детьми в Египет и пыталась пройти регистрацию онлайн. Но одного малыша не получалось оформить, хотя я совершала те же действия. Выходило, что нам все равно надо приезжать за несколько часов и стоять в очереди!

Источник: https://fly-inform.ru/info/registraciya-aeroflot-onlajn.html

Регистрация на рейс Аэрофлота: онлайн и на стойке или у терминала в аэропорту

«Аэрофлот» выполняет рейсы в более чем 140 международных и внутренних населенных пунктов. Во избежание опозданий на самолет сотрудники авиакомпании рекомендуют пассажирам вовремя совершать регистрацию на рейс в аэропорту. Также «Аэрофлот» предлагает удобную услугу онлайн-регистрации, которая сокращает время регистрационного процесса.

Обычная регистрация

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам два способа регистрации в аэропортах:

• Регистрация у стойки.
• Самостоятельная регистрация у терминала. Она возможна, если у пассажира есть электронный билет.

Правила обычной регистрации

Правила для обычной регистрации у стойки предписывают пассажирам прибывать на территорию аэропорта заблаговременно, приблизительно за 2-3 часа до отправления самолета. Процесс завершается за 40-60 мин. до посадки пассажиров на борт.

Каждое направление имеет определенный временной отрезок, который отведен на регистрацию граждан. Перед покупкой билета человеку следует уточнить данную информацию у сотрудников авиакомпании или на официальном сайте (https://www.aeroflot.ru/xx-ru). Те, кто опоздал и не успел подойти к регистрационной стойке, уже не смогут попасть на борт.

На территории аэропорта располагаются специальные стойки, называемые «SkyPriority». Здесь могут регистрироваться на рейс граждане-участники этой программы. За стойками «Elit Plus» обслуживаются пассажиры бизнес-класса и класса комфорт, а также граждане, пользующиеся программой лояльности авиакомпании.

Пассажиров на рейсы внутренних направлений регистрируют около особых стоек, находящихся в терминалах E и F аэропорта «Шереметьево». На международные рейсы процедура оформления происходит в терминалах B и D в «Шереметьево».

Для международных рейсов предусмотрено увеличение временного отрезка для регистрационного этапа, и длится он от 3 до 6 часов.

Необходимые документы

Человек обязан заблаговременно получить необходимые сведения о документах той страны, куда совершается полет. Гражданин сам несет ответственность за правильность оформления документации и соблюдение всех формальностей закона.

При прохождении регистрации необходимо иметь с собой следующий пакет документов:

• Загранпаспорт с визой. Тем, кто совершает поездки за рубеж.
• Паспорт РФ. Для пассажиров, путешествующих по России.
• Авиабилет. Он может быть как обычный, так и электронный.
• Другие документы, разрешающие выезд/въезд с территории/на территорию страны.

Поэтапное прохождение процедуры

Прежде чем подойти к стойке регистрации, пассажир должен ознакомиться с электронным табло, где указана вся информация о предстоящем рейсе. Процесс регистрации представляет собой следующую схему:

1. Человеку необходимо быть в аэропорту за 2-3 ч. до отправки самолета.
2. Отыскать свою стойку регистрации. Она указана в билете.
3. У стойки работнику авиакомпании предоставить на проверку паспорт и билет.
4. После проверки дается талон на посадку.
5. Далее пассажир переходит ко второй стойке регистрации, где происходит оформление, а также прием багажа в грузовой отсек самолета.

Особенности самостоятельной регистрации

Терминалы позволяют пассажирам, имеющим электронный авиабилет, быстро пройти процесс регистрации. Подобные киоски располагаются на территории аэропорта «Шереметьево».

Регистрационный процесс на терминале выполняется следующим образом:

1. Человеку нужно вставить в специальный разъем, находящийся в терминале, свою карту лояльности авиакомпании «Аэрофлот» или же кредитную каточку, где указана вся необходимая информация для подтверждения личности.
2. На табло терминала появляется графа, куда пассажир должен ввести номер электронного билета, забронированного заранее.
3. После того как данные пассажира подтверждаются, можно подобрать расположение посадки на борту.
4. После всей процедуры распечатывается талон.

Гражданин, получивший талон из терминала, может незамедлительно отправиться на стойку приема багажа, а затем на борт самолета.

Регистрация через терминалы авиакомпании «Аэрофлот» завершается за 45 мин. до посадки пассажиров.

Онлайн-регистрация

«Аэрофлот» упрощает процесс регистрации и предлагает своим пассажирам воспользоваться удобным и современным способом онлайн-регистрации, которая избавляет граждан от длительных очередей.

У онлайн-регистрации есть ряд положительных моментов:

• Пассажир может зарегистрироваться на рейс из любого места, например, из квартиры, офиса и даже кафе. Главное ‒ чтобы сеть Интернет была в постоянном доступе.
• Процесс регистрации стартует за 24 часа до отправления авиалайнера и завершается за 45 мин. до посадки людей на борт.
• Гражданин сам печатает свой талон на посадку. Нет нужды подходить к регистрационной стойке по прибытии в аэропорт.
• Человек имеет возможность самостоятельно забронировать любое место в салоне, кроме ранее заблокированных системой.

Регистрация «Аэрофлота» на рейсы из США прекращается за час до отправки лайнера.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

Авиакомпания «Аэрофлот» начала с 2010 года расширять географию перевозок. Теперь услугой онлайн-регистрации могут воспользоваться граждане из 32 городов России и зарубежья. В данный список входят:

• Сеул;
• Баку;
• Санкт-Петербург;
• Бангкок;
• Дели;
• Ханой;
• Екатеринбург;
• Тюмень;
• Уфа;
• Магадан;
• Пермь;
• Петропавловск-Камчатский;
• Сургут.

В конце 2010 года регистрация через Интернет стала доступной жителям:

• Лондона;
• Ларнаки;
• Токио;
• Анапы;
• Красноярска;
• Самары;
• Пекина.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Компания «Аэрофлот» предлагает пассажирам услугу онлайн-регистрации в аэропорту «Шереметьево» в городе Москва. Регистрацию через Интернет также возможно оформить и в городах-филиалах: Санкт-Петербург, Владивосток, Пермь, Калининград.

Начиная с 2015 года, граждане могут зарегистрироваться онлайн и в Московских аэропортах «Домодедово» и «Внуково».

Пошаговая инструкция

Для регистрации онлайн пассажиру потребуется определенная информация:

• полное имя, фамилия и отчество;
• серия и номер паспорта РФ или же заграничного паспорта, если поездка планируется в зарубежные города;
• точное название учреждения, выдавшего паспорт;
• название маршрута;
• рейсовый номер;
• номер электронного посадочного авиабилета.

После того как пассажир проверил наличие всех необходимых данных, можно приступать к процессу регистрации в режиме онлайн на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот», выбрав вкладку «Онлайн-сервисы»:

1. Зайти в графу «Онлайн-регистрация». Здесь следует тщательно ознакомиться с правилами регистрационного процесса.
2. После прочтения пассажиру необходимо поставить галочку напротив строки «Подтвердить, если Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн-регистрации» и нажать кнопку «Продолжить».
3. На следующей странице появится окно, куда пассажир должен ввести инициалы, а также код забронированного авиабилета. Те, кто пользуется программой лояльности «Аэрофлота», могут ввести дополнительно и номер карты. После данных действий откроется новая страница, где пассажиру следует внимательно сверить ранее введенные данные для продолжения операции.
4. Появляется схема расположения мест в салоне. Человек может выбрать комфортабельные места, но за отдельную плату. Те, кто участвует в бонусной программе авиакомпании, могут расплачиваться баллами. На карте свободные места обозначены белым цветом, а занятые – серым. Для брони посадочного места пассажиру нужно поставить галочку напротив понравившегося кресла.
5. Как только завершился процесс онлайн-регистрации, на e-mail пассажира отправляется посадочный талон. Его возможно распечатать не только дома, но и в киосках саморегистрации. А также в терминалах «Mobile Check-in», которые находятся в залах D, F и E.

Регистрация считается пройденной после получения пассажиром электронного посадочного талона. Человек может проверить действительность документа, зайдя на сайт компании-перевозчика и введя уникальный номер, указанный на талоне.

Предлагаем посмотреть также видеоинструкцию о том, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн:

Когда электронная регистрация невозможна?

Авиакомпания «Аэрофлот» имеет ограничения в услуге онлайн-регистрации. Не смогут пройти данную процедуру следующие категории граждан:

• Дети, не достигшие совершеннолетнего возраста, которым требуется услуга сопровождения в полете.
• Граждане с ограниченными возможностями и те, кто путешествует с сопровождающим.
• Люди, планирующие перевозить домашних животных и птиц.
• Пассажиры, желающие перевезти дополнительный багаж в кресле.
• Онлайн-регистрация не доступна лицам, перевозящим ценный груз и оружие.
• Нельзя регистрироваться через Интернет людям, купившим билет в туристической фирме.

Также в мире существуют аэропорты, где регистрация онлайн не доступна, так как они не участвуют в подобной программе.

Особенности регистрации в одну и обе стороны

«Аэрофлот» предлагает своим клиентам приобретение билетов и регистрацию не только в одну сторону, но и в обе. Многие пассажиры предпочитают второй вариант, так как регистрационный процесс «туда – обратно» значительно выгодней: он экономит время и средства приблизительно на 30%, а прохождение процедуры практически ничем не отличается.

Авиакомпания «Аэрофлот» позволяет жителям страны и мира выбирать, как зарегистрироваться на рейс. Удобная услуга онлайн-регистрации упрощает процесс для тех, кто не имеет возможности заранее прибыть на территорию аэропорта, чтобы пройти стандартную процедуру регистрации у стойки или киоска.

Источник: https://putihod.ru/aviakompanii/registratsiya-na-reys-aeroflot/

Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота: через интернет, в аэропорту

На протяжении многих лет авиакомпания Аэрофлот занимает почетное первое место в списке отечественных авиаперевозчиков.

При этом Аэрофлот следит за мировыми тенденциями и развитием интернет-технологий, что позволило этой компании создать собственный продвинутый онлайн-сервис, где можно не только приобрести электронный посадочный билет на рейс, но и пройти онлайн-регистрацию на рейс на сайте Аэрофлота. Благодаря этому интернет-сервису, клиенты авиаперевозчика смогут экономить время, а также получат доступ к некоторым новым услугам авиаоператора.

После покупки посадочного талона через сайт Аэрофлота на адрес электронной почты, который был указан пользователем при регистрации на веб-ресурсе, придет номер бронирования.

Его нужно будет ввести в строку поиска системы для того, чтобы зарегистрироваться на рейс по электронному билету.

Но далеко не каждый пассажир ввиду отсутствия элементарного опыта способен справиться с этой задачей, поэтому рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией предварительной регистрации на авиарейс через интернет.

Время регистрации на рейсы Аэрофлота

С помощью официального сайта компании Аэрофлот клиенты этого крупнейшего отечественного авиаперевозчика могут в режиме онлайн ознакомиться со всеми действующими правилами пассажирских перелетов в самолете.

Так, после покупки и выбора посадочного места в салоне авиалайнера пассажир может зарегистрироваться на рейс за сутки до его начала. В отдельных случаях этот срок может сократиться до 3-6 часов. При этом время, отведенное пассажиру для того, чтобы он успел зарегистрироваться, завершается за 30-40 минут до начала посадки авиапассажиров на борт самолета.

Подобные временные рамки обусловлены тем, что клиенты авиакомпании до начала посадки на рейс должны успеть сдать свой багаж, а также пройти паспортный контроль при предъявлении предварительно распечатанного электронного авиабилета.

Способы регистрации

На сегодняшний день клиенты Аэрофлота могут регистрироваться на рейсы этой авиакомпании тремя основными способами:

• с помощью официального сайта авиаперевозчика, что позволяет существенно экономить время за счет избегания нахождения в длинных очередях внутри аэропорта;
• через стойку регистрации пассажиров в аэропорту;
• с помощью специального киоска самообслуживания, размещенного в некоторых отечественных аэропортах.

Каждый из перечисленных способов имеет как свои достоинства, так и недостатки, поэтому стоит рассмотреть эти способы регистрации на борт самолета по отдельности.

Онлайн-регистрация: подробная инструкция

Для того чтобы зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота, необходимо перейти во вкладку сайта авиаперевозчика под названием «Онлайн-сервисы».

После этого необходимо следовать следующей инструкции:

• сначала потребуется пройти процедуру авторизации на сайте путем ввода логина и пароля от своей учетной записи;
• далее путешественник в соответствующее поисковое поле должен ввести свою фамилию и код оформленной ранее брони;
• после этого нужно сделать сверку персональных паспортных данных пассажира;
• на следующем этапе происходит выбор посадочного места в салоне авиалайнера;
• после этого останется только распечатать электронный посадочный талон на принтере.

В том случае если авиапассажир уже успел пройти процедуру онлайн-регистрации на рейс, но у него резко возникла необходимость в отмене поездки или обмене авиабилета, то ему рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам Аэрофлота, работающим в одном из офисов авиаперевозчика, или же позвонить в телефонную службу поддержки этой авиакомпании. При этом нужно учесть, что в некоторых тарифах невозможно отменить перелет или обменять посадочный билет без уплаты штрафных санкций.

Регистрация на стойке в аэропорту

Прохождение регистрации на рейс на стойке в аэропорту является самым популярным способом среди большинства клиентов Аэрофлота, и это, несмотря на то, что зачастую пассажирам приходится стоять по 20-30 минут в очереди.

Чтобы зарегистрироваться на авиарейс через стойку регистрации, пассажирам нужно:

• подойти к стойке регистрации и подождать свою очередь;
• предъявить сотруднику аэропорта посадочный билет и паспорт, на данные которого происходила регистрация и покупка авиабилета (при совершении международных рейсов используется загранпаспорт);
• далее при наличии багажа работник аэропорта его зарегистрирует, после чего выдаст пассажиру посадочный талон.

Важно! В зависимости от аэропорта, регистрация пассажиров на борт самолета может начинаться за 6-2 часа до посадки на рейс и заканчивается за 40-30 минут до вылета авиалайнера.

Регистрация через киоски самостоятельной регистрации

Своим клиентам авиаоператор Аэрофлот предлагает в некоторых российских аэропортах проходить процедуру регистрации на борт самолета с помощью специальных киосков самообслуживания.

При этом следует учесть, что такая услуга доступна только пассажирам, совершающим перелеты по территории Российской Федерации, поэтому для авиапассажиров международных рейсов она пока является недоступной.

Те авиапассажиры, которые успели пройти процедуру регистрации на авиарейс с помощью специальных онлайн-сервисов и получили посадочный талон, могут самостоятельно зарегистрировать в базу свой багаж после прибытия в аэропорт. Для этого также достаточно подойти к киоску самообслуживания, после чего следовать подсказкам, всплывающим на экране этого устройства.

В целом этот процесс предполагает сканирование посадочного талона, взвешивание багажа, распечатывание бирки и ее наклеивание на багаж. После этого останется просто поставить чемодан на грузовую ленту для того, чтобы он попал на погрузку в грузовой отсек самолета.

Необходимо помнить, что этот сервис пока доступен только авиапассажирам с одним чемоданом весом до 23 кг. При несоблюдении этого условия самостоятельно зарегистрировать багаж через киоск самообслуживания, увы, не выйдет. Поэтому придется регистрировать свой багаж согласно привычному порядку с помощью сотрудника аэропорта, находящегося за стойкой регистрации авиапассажиров.

Может ли регистрация быть платной

На сегодняшний день, независимо от того, каким способом человек проходит регистрацию на авиарейс, подобная процедура не предполагает никой дополнительной платы со стороны клиента авиакомпании. Это же касается и регистрации через телефон с помощью специального мобильного приложения от Аэрофлота.

Правда, если до или после регистрации на борт самолета человек решит заменить дату вылета или сдать свой билет, то в некоторых тарифах авиаперевозчика подобная услуга окажется платной.

Трудности при регистрации на рейс и способы их избежать

В целом алгоритм прохождения регистрации на борт самолета через онлайн-сервис Аэрофлота понятен и прост, поэтому с этой задачей сможет справиться даже неопытный ПК-пользователь.

Правда, несмотря на кажущуюся простоту и совершенство онлайн-сервисов этого крупнейшего отечественного авиаоператора, все же пассажиры нередко сталкиваются с некоторыми сложностями при попытке пройти регистрацию на рейс онлайн.

Среди основных проблем работы с онлайн-сервисами Аэрофлота пользователи отмечают:

• невозможность попасть на официальный сайт авиаперевозчика в некоторые дни активного туристического сезона. Это связано с возникновением большого потока пользователей, что приводит к перегрузке серверов, и в результате сайт перестает открываться. В этом случае рекомендуется заходить на этот веб-ресурс ближе к ночи или ранним утром, когда большинство юзеров уже или еще спит;
• сложность с оплатой перевозки дополнительного багажа. Эта проблема может быть связана как с работой сайта авиакомпании, так и с работой серверов платежных систем. Поэтому рекомендуется сначала обратиться в службу технической поддержки банка или электронного платежного сервиса, с помощью которого пользователь пытается произвести оплату;
• иногда на одном из этапов регистрации на рейс через официальное мобильное приложение авиакомпании или ее сайт возникают системные ошибки, что не позволяет клиенту закончить этот процесс. В этом случае рекомендуется сообщить код системной ошибки службе онлайн-поддержки и дождаться от нее ответа;
• некоторые пользователи заявляют, что при входе на сайт у них не отображается часть функций и кнопок веб-ресурса. Подобная проблема, как правило, связана со старой версией интернет-браузера, установленного на компьютер или мобильное устройство клиента авиаперевозчика. Поэтому для решения этой проблемы достаточно просто обновить веб-браузер или воспользоваться другой аналогичной программой.

Большинство сложностей и проблем при работе с онлайн-сервисом Аэрофлота связано с возникновением технических ошибок или неопытностью и невнимательностью пользователя.

Источник: https://passazhiram.ru/samolety/aeroflot/projti-registraciju.html

Аэрофлот: онлайн регистрация на рейс

Перед тем, как пройти онлайн регистрацию – забронируйте авиабилеты.

Данная услуга предоставляется авиакомпанией “Аэрофлот” бесплатно и позволяет зарегистрироваться на рейс онлайн из дома или офиса, а также самостоятельно выбрать подходящее место в самолете. Не забудьте распечатать посадочный талон!

Вот как выглядит посадочный талон

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса.

Зарегистрироваться онлайн

Условия онлайн-регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

• Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU), Россия (FV), Донавиа (D9), Оренбургские авиалинии (R2), Аврора (HZ), вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
• Вы путешествуете без животных;
• Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д.

Исключения

• Исключение составляют рейсы совместной эксплуатации по соглашению “код-шеринг”, на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком, а также чартерные рейсы авиакомпании “Россия” (номера билетов начинаются на 195);
• Вы не сможете зарегистрироваться на рейс онлайн, если вылетайте из аэропортов: Актау (SCO), Актобе (AKX), Аликанте (ALC), Астаны (TSE), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Валенсии (VLC), Варны (VAR), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Загреба (ZAG), Каира (CAI), Караганды (KGF), Лиона (LYS), Мале (MLE), Мурманска (MMK), Нового Уренгоя (NUX), Парижа – Орли ( ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Самарканда (SKD), Саратов (RTW), Сплита (SPU), Ставрополя (STW), Сыктывкара (SCW), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ургенча (UGC), Харбина (HRB), Шымкента (CIT).

• Часто задаваемые вопросы
•  
  Календарь низких цен на авиабилеты:
• Полезное:

Источник: https://aviado.ru/aeroflot/online-registration/

Аэрофлот: регистрация на рейс

Аэрофлот предоставляет возможность зарегистрироваться на рейс из любой точки мира, при помощи любого гаджета имеющего доступ к сети Интернет. При этом многие авиапассажиры «по старинке» проходят предполетную регистрацию непосредственно по прибытии в аэропорт. Рассмотрим подробные детали каждого из вариантов.

В аэропорту

Для оформления пассажиров в аэропорту предусмотрено большое количество специализированных стоек. Каждому рейсу соответствуют конкретные пункты регистрации. Информация о них озвучивается с помощью громкоговорителя и высвечивается на электронных табло на латинском алфавите. На экране выводятся обозначения о статусе рейсов (Remark).

В строке Airline необходимо найти авиакомпанию Аэрофлот, номер рейса (Flight), указанного в билете, и соответствующие ему регистрационные стойки (counters) и проследовать к месту оформления.

Место регистрации также можно уточнить еще до приезда в аэропорт, обратившись в колл-центр по номеру телефона:

• 8-800-444-55-55 – для бесплатных звонков по России, *555 – для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2;
• (495) 223-55-55 – для звонков по Москве. Услуга платная, предоставляется круглосуточно

Участники программ лояльности Аэрофлота и бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elit Plus, обладатели серебряной, золотой и платиновой карт, а также пассажиры класса Комфорт и Бизнес для оформления проходят к специальным пунктам «SkyPriority».

У стоек регистрации потребуется предъявить паспорт и авиабилет представителю Аэрофлота. Он проверяет документы, сверяет данные о бронировании с авиабилетом, взвешивает багаж.

Если его габариты не превышают установленный лимит, а документы находятся в полном порядке, сотрудник авиакомпании транспортирует багаж и выдает посадочный талон.

В нем указаны номер выхода на посадку, время ее окончания и место на борту самолета.

На отрывной корешок талона клеится специальная бирка, по которой по прилету в место назначения получается багаж.

Время регистрации строго ограничено! Пассажиру следует оформиться и пройти на посадку в строго установленное время, в противном случае авиакомпания имеет право отказать в полете данным рейсом.

Аэрофлот начинает процедуру регистрации за 2 часа в терминалах F, E Шереметьево и за 6 часов в терминале D, а прекращает за 40 минут до полета.

Для некоторых рейсов предусмотрены особые временные рамки:

• Регистрация заканчивается за 1 час до вылета из:

• Вашингтона, Лос-Анджелеса, Майами, Нью-Йорка (США)
• Дели (Индия)
• Дубая (ОАЭ)
• Тель-Авива (Израиль)
• Шанхая (Китай)
• Регистрация закрывается за 45 минут до вылета из:
• Женевы, Цюриха (Швейцария)
• Регистрация за 30 минут до вылета по программе «Аэрофлот-Шаттл», включающей регулярные перелеты: Москва (Шереметьево) – Санкт-Петербург (Пулково), Москва – Нижний Новгород (Стригино) и в обратных направлениях.

Вылетающим из России по данному спецпредложению также доступна услуга регистрации «туда и обратно», но при условии возвращения в течение суток.

Некоторые российские и зарубежные аэропорты оснащены киосками Аэрофлота, предназначенными для самостоятельной регистрации. Воспользоваться киосками могут пассажиры, которые приобрели электронный билет и получили на почту письмо с маршрутной квитанцией и указанием номера брони. Киоски расположены в зале вылета, рядом со стойками.

Регистрация проходит в несколько этапов:

1. В специальный разъем вставляется кредитная карта, либо бонусная карта того пассажира, который забронировал билет. Компьютер идентифицирует личные данные.
2. С помощью кнопок на экране вводится код бронирования (PNR).
3. Сверяется маршрут, количество и пол регистрируемых пассажиров.
4. Выбирается место в салоне самолета.
5. Распечатывается посадочный талон.
6. Сдается багаж на стойки приема «Drop Оff», либо стойки регистрации.

Все действия необходимо совершить за 45 минут до вылета.

Главным преимуществом регистрации в киоске является экономия времени и выбор свободных мест в самолете.

Пошаговая инструкция для онлайн регистрации

Возможность регистрации через интернет на рейсы Аэрофлота не зависит от пункта вылета. Данная услуга доступна пассажирам, вылетающим из тех аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота.

Начало регистрации – за 24 часа, окончание – за 45 минут до вылета рейса.

При онлайн-регистрации запрещены такие услуги как:

• Перевозка животных, оружия, багажа в кресле самолета;
• Сопровождение ребенка, который летит без родителей.

Также есть ограничения в предоставлении онлайн-регистрации на конкретные рейсы, указанные на сайте Аэрофлота.

Для электронной регистрации на рейс Аэрофлота следует:

1. На главной странице официального сайта открыть вкладку «Онлайн-сервисы».
2. Перейти на другую страницу, выбрав функцию «Онлайн регистрация».
3. Ознакомиться с условиями регистрации, правилами провоза багажа и поставить галочку-согласие в нижней части страницы.
4. Выбрать рейс. Для этого ввести код бронирования, номер билета, номер бонусной программы и указать фамилию пассажира латинскими буквами.
5. Вписать данные о других пассажирах, если улетающих несколько.
6. Выбрать место (места) на представленной схеме салона самолета.

Пассажир имеет возможность повторно изменить место. При этом Аэрофлот не всегда может гарантировать предоставление желаемого забронированного места, но старается предпринять все возможные усилия.

1. Получить посадочный талон и распечатать его.

Распечатать посадочный талон также можно в аэропорту, обратившись к сотруднику на регистрационную стойку, а также в пунктах самостоятельной регистрации.

По приезду в аэропорт багаж сдается на стойки «Drop Оff», в случае их отсутствия в аэропорту, на регистрационные стойки. Если багаж превышает установленные нормы по весу и габаритам, придется оплатить стоимость сверхнормативного багажа.

• Ознакомится с правилами провоза багажа на рейсах Аэрофлота.
• После этого можно пройти непосредственно к зоне посадки.
• Видеоматериал как зарегистрироваться на рейс онлайн

Мобильная регистрация

Данный вид регистрации доступен в мобильном приложении Аэрофлота, установленном на устройства с платформами iOs (iPhone), Android и Windows Phone.

Список аэропортов, вылет из которых возможно зарегистрировать с помощью сотового телефона, опубликован на сайте Аэрофлота.

Условия мобильной регистрации аналогичны онлайн-регистрации. Помимо ограничений, представленных выше, есть еще одно: зарегистрироваться с помощью мобильного устройства не смогут пассажиры, оформившие групповое бронирование, если в группе более 9 человек.

Инструкция по регистрации с помощью мобильного приложения:

1. Открыть раздел «Регистрация на рейс» в приложении «Аэрофлот».
2. Ввести код бронирования (FFP) и фамилию пассажира, забронировавшего билет.
3. Указать пассажиров, которых следует зарегистрировать.
4. Для выбора места требуется нажать на одноименную вкладку, проверить и подтвердить выбор.
5. По запросу приложения в пункте «Добавить информацию» необходимо вписать недостающие данные.
6. Кнопкой «Регистрация» завершить ее.
7. При нажатии на вкладку «Посадочный талон» открыть информацию о регистрации.
8. Отправить изображение посадочного талона на e-mail, или сохранить на телефон.

При сдаче багажа, посадке на борт, при входе в самолет сотрудники Аэрофлота требуют предоставить изображение электронного талона.

Для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра пассажира попросят предъявить бумажную версию посадочного талона. Поэтому лучше распечатать его, уже известными ранее способами.

Шереметьево и Пулково

В нескольких аэропортах России, включая Шереметьево и Пулково, для печати талонов стоят терминалы Mobile Check-in. При считывании 2D бар кода с изображения на телефоне, они автоматически распечатывают талон.

Пассажиры, вылетающие из США, вместо посадочного талона получают на телефон изображение «Информационной карты», с данными о полете. Для получения талона нужно обратиться на стойку регистрации не позднее, чем за 1 час до вылета рейса.

Как отменить регистрацию

Отмена электронной регистрации на рейсы возможна, при обращении в местное представительство, либо в контакт-центр Аэрофлота.

Аэрофлот работает над качеством сервиса, упрощая старые и предоставляя новые варианты регистрации, чтобы пассажиры могли экономить время на более интересные вещи, например, посещение DutyFree.

Источник: https://PilotGid.ru/bilety-i-registratsiya/aeroflot-registratsiya-na-reys.html