Авиакомпания северный ветер: официальный сайт

Спектр услуг компании очень большой: вы можете выбрать рацион питания, узнать сведения о потерянном багаже и отслеживать его, выбрать место в самолете и многое другое.

Рассмотрим основные услуги, предоставляемые компанией, а также информацию о рейсах и направлениях. Также существует возможность вернуть билеты, купленные по определенному тарифу.

Личный кабинет Норд Винд

Личный кабинет на официальном сайте предлагается тем, кто уже забронировал и оформил билет на рейс авиакомпании Nordwind. В кабинете вы можете держать информацию о своем билете, перелетах и прочем. Тем не менее, важными услугами воспользоваться можно и без регистрации.

Услуги компании Nordwind

Компания Nordwind Airlines представляет широкой спектр услуг своим клиентам. Как и большинство компаний, она предлагает бронь билета, выбор мест в самолете и многое другое.

Плюс, есть некоторые специальные предложения. Плюс состоит еще и в том, что большинство из процедур с билетами и прочим можно произвести на официальном сайте Норд Винд.

Итак, рассмотрим основные услуги авиакомпании:

1. Бронь авиабилета. Пользователь на официальном сайте может забронировать билет. Процедура не занимает много времени. Вы можете купить билеты Nordwind. Купить билет в Nordwind несложно.
2. Выбор места на самолете. Также вы можете онлайн выбрать место на самолете. Онлайн регистрация в Nordwind, как правило, открывается за сутки до рейса.
3. Заказ дополнительного места багажа. Если вы хотите провезти дополнительный багаж – это можно осуществить, компания предоставляет такого рода услугу.
4. Выбор питания. Специальная услуга. Вы можете заранее выбрать рацион питания на борту через официальный сайт.
5. Заказать трансфер. Вы можете заказать трансфер от аэропорта до места назначения.
6. Групповые перевозки. Услуга групповых перевозок предоставляется на группы от 10 человек.
7. Чартерные перевозки. Услуга чартерной перевозки.
8. Грузовые перевозки. Есть услуга грузовых перевозок.

Это основные услуги, которые предоставляет российская авиакомпания Северный Ветер.

Как купить билет на самолет Нордвинд

Многие люди пользуются услугами разных авиакомпаний. На самолете приходится часто летать как тем, кто много работает и вынужден ездить в командировки, есть те, кто просто любит путешествовать. В любом случае, самолет – самый быстрый способ добраться из одной точки в одну.

Авиакомпаний много. Если ваш выбор – авиакомпания Нордвинд – можете приобрести билет на официальном сайте https://nordwindairlines.ru.

На главной странице вы увидите поле, где можно выбрать параметры вылета. Выберите количество билетов, направление, дату, количество и возраст человек. Нажмите “Поиск авиабилетов”.

Здесь вам будет предложено несколько рейсов, а также два тарифа. Выберите понравившийся вам и нажмите на “Ввести данные пассажира”.

Далее, проверьте свои данные и введите реквизиты банковской карты. Проверьте, поддерживает ли страницы защищенное соединение. Далее, оплатите и распечатайте билеты.

Как пройти онлайн-регистрацию в Норд Винд

На официальном сайте данной авиакомпании вы можете пройти онлайн-регистрацию. Это значит, что вы с помощью сайта имеете возможность выбрать место в самолете. Самолеты Норд Винд разные: эмбраер 190 и так далее. Онлайн регистрация Nordwind открывается, как правило, за сутки до предполагаемого рейса, однако этот временной промежуток может меняться.

Для того, чтобы зарегистрироваться, зайдите на официальный сайт Nordwind https://nordwindairlines.ru и нажмите в основном поле “Регистрация на рейс”.

Ознакомьтесь с условиями прохождения Nordwind онлайн регистрации, они будут доступны сразу же, после того, как вы перейдете на страницу.

Ознакомьтесь с важной информацией и нажмите на “Перейти к онлайн-регистрации”.

Теперь, вам нужно ввести данные, касающиеся заказа и ваших данных. Фамилия, дату, номер билета, а также номер рейса.

Нажмите “Поиск”. Далее, вы сможете приступить к выбору мест и совершите онлайн-регистрацию. Так выполняется онлайн регистрация в Норд Винд. Вы можете купить билеты Норд Винд.

Как увидеть расписание рейсов Нордвинд

Расписания рейсов можно посмотреть на официальном сайте. Сделать это удобно, процесс много времени не занимает. Сначала, перейдите на официальный сайт авиакомпании Nordwind  и нажмите на меню в левом верхнем углу.

Нажмите на “Расписание” во втором блоке.

Выберите направление и период, за который хотите увидеть расписание Норд Винд, рейсы Норд Винд. Нажмите на “Поиск”.

Теперь вы сможете увидеть полное расписание рейсов. В таблице видно номер рейса, время, длительность, самолеты Nordwind, класс, дату.

Так можно посмотреть рейсы Нордвинд на официальном сайте по заданным вами параметрам.

Обмен и возврат авиабилета авиакомпании Нордвинд

Бывают такие ситуации, когда вы не можете полететь по билету, который приобрели. В таком случае, действует система возврата билетов.

Сделать это можно, обратившись по месту, где вы купили билет, который больше вам не нужен.

Вы можете бесплатно вернуть билет при условии, что у вас возникли какие-либо проблемы со здоровьем. Подтвердить это можно, предоставив медицинский документ. В случае, если вы покупали билет на сайте, отправьте запрос на адрес [email protected].

Как проверить статус розыска багажа в Nordwind

Может произойти не самая приятная ситуация: потеря багажа. Однако она решается. Если вы утеряли багаж в NordWind – обратитесь к сотруднику аэропорта, который отвечает за данные проблемы.

Далее, перейдите по “Главная” > “Перевозка багажа” > “Розыск, хранение багажа”. Нажмите на “Розыск, хранение багажа” и ознакомьтесь с информацией.

В том случае, если у вас возникнут проблемы, обратитесь на электронную почту авиакомпании.

Тарифы и направления Норд Винд

Тарифы, по которым происходит продажа билетов, также представлены в открытом доступе на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/. Нажмите на меню в левом верхнем углу и нажмите на “Тарифы” во втором блоке.

• Здесь вы можете выбрать тарифы, действующие до октября 2017 года и обновленные.
• На данный момент действуют следующие тарифы:
• Здесь вы можете ознакомиться со следующей информацией о тарифах: информация о ручной клади в Nordwind, норме багажа, предварительном выборе мест и тому подобном.
• Что касается направлений: с помощью услуг компании Норд Винд Airlines, вы можете осуществить перелет в более чем 75 разных городов.

В направлениях могут быть незначительные изменения, однако, как правило, список одинаковый. Среди городов есть множество крупных городов России и не только. Нажав на главной странице на “еще 75 городов вылета”, вы можете увидеть полный список направлений на актуальный период.

Это информация о тарифах и направлениях, действующих в российской авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс.

Питание на борту Нордвинд Эйрлайнс

Немаловажная тема, касающаяся перелетов: питание, еда на борту. Многие не задумываются об этом моменте, но он является важным. Например, если перелет длительный, вам точно захочется есть. Однако может быть так, что на борту не будет в наличии тех продуктов, которые вы хотите. Также выбор продуктов актуален для тех, у кого есть аллергия или непереносимость каких-либо компонентов.

Недавно в услугах Nordwind Airlines появилась услуга – выбор питания. Выбрать рацион на борту вы можете через официальный сайт Норд Винд https://nordwindairlines.ru/.

Для этого на главной странице нажмите на меню, находящееся в левом верхнем углу страницы и нажмите на “Выбор питания” в первом блоке.

Здесь есть меню, состоящее из четырех пунктов. Нажав на него, вы сможете выбрать позиции. В категории “закуски” вы увидите легкие блюда. “Горячее питание” представляет собой горячие блюда. Также можно предварительно узнать сведения о напитках. “Специальное предложение” – это ассортимент детского и вегетарианского питания. Также вы можете обновить страницу и увидеть новые категории.

Нажмите на “Выбрать свой рацион”.

Услугой можно воспользоваться во время брони билета, после брони и при регистрации.

Часто задаваемые вопросы

Вопросов и ответов на официальном сайте авиакомпании Норд Винд очень много. Если вы не найдете нужный вам, перейдите по ссылке на официальный nordwind

сайт https://nordwindairlines.ru/, пролистайте главную страницу и нажмите на “Вопросы и ответы”. Остановимся на наиболее важных.

1.  Можно ли купить билет на чартерный рейс NordWind?

Такая услуга недоступна. Стоит узнавать о возможности приобретения подобного билета у туроператоров.

1. Как вернуть билет NordWind, если рейс отменили?

Обратитесь в место, где купили билет. Если это было на сайте – напишите на почту [email protected].

1. Можно ли вносить изменения в билет, если какая-то информация была указана не верно?

Можно. Услуга может быть платной. Это зависит от тарифа билета.

Контакты

Если у вас возник какой-либо вопрос вы можете обратиться к странице официального сайта, где можете узнать подробные контакты для обращения в разных случаях: https://nordwindairlines.ru/ru/contacts.

Основные контакты:

• электронная почта [email protected];
• телефоны Норд Винд (NordWind) +7 495 730-50-80 для города Москва, +7 800 222-48-44 для регионов.

Вы можете обратиться по этим контактным данным.

Отзывы о Норд Винд

Отзывы о Норд Винд неоднозначны. Единого мнения, в общем-то, нет на любую авиакомпанию и ее услуги. Рассмотрим некоторые отзывы клиентов, которые пользовались услугами Nordwind Airlines.

Первый отзыв положительный. Здесь клиент рассказывает почему ему понравились услуги компании.

Второй отзыв отрицательный. Клиенту не понравилась система питания.

Третий комментарий положительный. Клиенту понравились услуги авиакомпании Nordwind.

Следующий отзыв о Норд Винд позитивный. Клиента устроил перелет.

Данный комментарий отрицательный. Клиент обратил внимание на задержки рейсов.

Этот отзыв положительный. Клиента устроили услуги.

Этот отзыв отрицательный. Клиента не устроила система возврата билетов.

Итак, это отзывы на компанию Nordwind Airlines, базирующуюся в России.

Вы можете забронировать билет прямо на сайте, выбрать место, а также рацион питания на борту. Полная информация представлена на официальном сайте.

Вы можете узнать сведения о потерянном багаже, тарифах и направлениях. Также вы можете найти сведения о ручной клади в Норд Винд.

Пользователи по-разному отзываются на услуги компании. Кого-то она вполне устраивает, кто-то же, все же, находит минусы.

В общем, Nordwind Airlines – компания, на услуги которой стоит обратить внимание.

Источник: https://nordwind-avia.ru/

Официальный сайт авиакомпании Северный ветер — история, отзывы

Поиск лучшей цены на авиабилеты

Авиакомпания Северный ветер (Nordwing Airlines) — российский авиаперевозчик, старт деятельности которого пришелся на 2008 год.

Базовый аэропорт ООО — Шереметьево (Москва). В 2017 году компания входит в ТОП-10 авиакомпаний по объему пассажиропотока. Официальный сайт авиакомпании Северный ветер — Nordwindairlines.ru.

Краткая история, направления, флот

Компания Nordwing Airlines считается одним из наиболее молодых авиаперевозчиков. Почти за 10 лет работы компания вошла в десятку крупнейших авиакомпаний по количеству обслуженных пассажиров.

Старт деятельности ООО приходится на 2008 год. На начальном этапе в распоряжении организации было три самолета, осуществлявших рейсы в шести направлениях.

В течение трех последующих лет куплено еще четыре воздушных судна и добавлено несколько дополнительных направлений.

На фоне роста популярности в 2012 году авиапарк увеличился еще на 18 лайнеров, а к 2014 году общее число самолетов (без учета выведенных из эксплуатации) составило 20 единиц. Общий пассажиропоток —  4,4 млн. пассажиров.

Основными направлениями деятельности являются перевозки грузов и пассажиров, чартерные рейсы внутри РФ и в страны Ближнего зарубежья, а также обслуживание миссии ООН.

В 2017 году на сайте авиакомпании Северный ветер появилась информация о ребрендинге организации, расширении самолетного парка, а также получении большей доли перевозок.

Поиск авиабилетов Северный ветер

К основным чартерным направлениям Nordwing Airlines стоит отнести:

• Азия — Гоа, Пхукет, Хошимин, Кумрань, Бангкок, Патайя. Вылет только из Москвы.
• Ближний Восток и Африка — Акаба, Эйлат, Хургада, Джерба, Агадир, Шарм-Эль-Шейх и Монастир. Отправление из Москвы и других городов страны.
• Европа — Родос, Кос, Бодрум, Анталия, Ираклион, Даламан и другие города. Самолеты авиакомпании вылетают из различных населенных пунктов РФ (в том числе из Москвы).
• Южная Америка — Канкун, Пуэрто-Плато, Пунта Кана, Койо-Коко, Варадеро и другие. Рейсы отправляются из московского аэропорта Шереметьево.

По официальной информации авиакомпания Северный ветер в 2017 году предлагает пассажирам ряд регулярных рейсов по территории России — из Москвы в Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Волгоград, Белгород, Астрахань, Челябинск и прочие города.

Флот Nordwing Airlines состоит из следующих самолетов (средний возраст около 14 лет):

• Боинг 737-200ER — 3.
• Боинг 737-800 — 4.
• Airbus A321-200 — 4.

Таким образом, в распоряжении перевозчика 11 воздушных суден и еще 10 ожидают поставки.

Официальный сайт авиакомпании Северный ветер

Одним из главных источников информации для пассажиров является Интернет, к которому имеется доступ 24 часа в сутки.

Через официальный сайт авиакомпании Северный ветер можно купить или забронировать билет, получить необходимую информацию о перевозке детей и багажа, узнать тарифы и правила поведения.

На онлайн-площадке легко узнать, как действовать в случае потери билета или выхода его срока действия, как зарегистрироваться на рейс и проверить факт бронирования.

Возможности официального сайта позволяют заказать дополнительное место для багажа и выбрать подходящее место в самолете.

Контакты и реквизиты

Для получения подробной информации достаточно связаться с перевозчиком по телефону. Чтобы узнать номер, достаточно зайти на сайт авиакомпании Северный ветер, в раздел «Контакты»:

• Горячая линия — +7-495-730-50-80.
• Телефон для контрагентов — +7-495-730-43-30.

Здесь же приводятся почтовые ящики для связи, факс и адрес.

Если требуется ИНН авиакомпании Северный ветер, необходимо изучить ее реквизиты:

• КПП — 770501001.
• ИНН ——3646084.
• ОГРН — 1087746305250.

Полные реквизиты приведены на фото ниже:

Отзывы

После изучения официального сайта авиакомпании Северный ветер, можно приступать к изучению отзывов пассажиров. По м в Сети проще сделать выбор авиаперевозчика с позиции стоимости и качества обслуживания. Внимание необходимо уделять положительным и отрицательным мнениям.

Позитивные отзывы касаются следующих моментов:

• Проводники вежливые и готовы оказать помощь в пределах своей компетенции.
• Чистый салон и достаточное место на полках для личных вещей.
• Быстрая подача багажа.
• В салоне работает кондиционер, поэтому даже в жару с комфортом проблем не возникает.
• Профессионализм пилотов и стюардесс.

Нельзя не выделить и негативные отзывы пассажиров об авиакомпании Северный ветер:

• Частые проблемы с задержкой рейсов.
• Низкое качество сайта, разобраться с которым не всегда удается.
• Вероятные сложности с покупкой и резервированием билетов.
• Наличие во флоте старых самолетов.

Итоги

Несмотря на некоторые недостатки, авиакомпания Nordwing Airlines является достойным вариантом для осуществления перелетов внутри страны. Всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте или на нашем сервисе. Кроме того, у нас вы можете сделать лучший выбор и купить билет на самолет быстро и с выгодой для кошелька.

Поиск лучшей цены на авиабилеты

Источник: https://aviacompany.com/aviakompaniya-severnyy-veter/

Авиакомпания Nordwind Airlines (Северный ветер)

Молодая чартерная авиакомпания Nordwind Airlines была основана в 2008 году как дочерняя компания российского туристического оператора Пегас-Туристик. Когда авиакомпания только начинала свою работу, в ее распоряжении было только три самолета, которые совершали рейсы по шести направлениям. За три года работы компания приобрела 18 воздушных судов, а на данный момент флот Nordwind составляют 30 самолетов.

Нордвинд специализируется на пассажирских и грузовых перевозках в любую точку земного шара. Головной офис авиакомпании находится в московском аэропорту Шереметьево. Базовые аэропорты расположены в Красноярске и Новосибирске.

Воздушный флот NordWind

Хотя Nordwind Airlines является относительным новичком на российском рынке воздушных перевозок, авиакомпания имеет флот из тридцати воздушных машин, причем авиапарк постоянно пополняется новыми воздушными фрегатами.

К 2016 году авиаперевозчик планирует расширить свой авиапарк до 70 воздушных машин. В распоряжении НордВинд находятся такие самолеты как Boeing 757, 767 и Airbus А321. Также Северный ветер сдает свою воздушную технику другим организациям, которые нуждаются в дополнительной мощности.

Аренда своих воздушных судов приносит авиакомпании дополнительный доход.

В ближайшее время Nordwind планирует получить в эксплуатацию три новых воздушных судна. МС-21 – проектный перспективный авиалайнер российского производства. Ввод в эксплуатацию этого пассажирского самолета планируется в 2016 году, поэтому Nordwind заключила с производителем предварительное соглашение на покупку трех МС-21.

Маршрутная сеть авиакомпании Северный Ветер

Компания совершает перелеты по сотне различных направлений. Места назначения могут находиться как на территории России, так и в странах Азии, Западной Европы, Центральной и Южной Америки.

Так как Северный ветер является официальным перевозчиком туристического оператора «Пегас-Туристик», то она выполняет чартерные авиаперевозки по всем популярным туристическим направлениям.

Также авиаперевозчик открыл дальнемагистральные рейсы Москва-Канкун и Москва-Пхукет на Boeing 777 и Санкт-Петербург-Канкун на Boeing 767. С 2013 года Северный Ветер использует еще один аэропорт Москвы – Домодедово. Именно из этого аэропорта с 2014 года открыты прямые рейсы в Пунта-Кану и Варадеро.

Политика

Краеугольным камнем в политике авиакомпании является безопасность. Безопасность для пассажиров, сотрудников и воздушных фрегатов является приоритетом в деятельности компании. Компания взяла курс на совершенство и развитие.

Авиакомпания Северный ветер стремится минимизировать свои ошибки, чтобы сделать свои услуги качественными, безопасными и экономичными. Отличительные черты компании Nordwind Airlines это принципиальность и честность.

Вся деятельность авиаперевозчика полностью открыта для проверок контролирующих органов.

Главным критерием кадровой политики является постоянное обучение персонала. Каждый сотрудник вносит свою долю в развитие компании, что отображается на повышении оценки деятельности. Северный ветер стремится занять лидерские позиции на российском рынке перевозки туристов.

Руководство авиакомпании Nordwind Airlines старается сделать каждый авиаперелет безопасным и комфортным. Воздушные фрегаты выгладят вполне достойно, несмотря на определенный выработанный ресурс. Привлекательному виду самолета способствует ухоженный, чистый салон, вкусное питание пассажиров, доброжелательные стюардессы и неподдельная забота о клиентах.

Онлайн услуги

Купить билеты на официальном сайте

Бронирование билетов осуществляется на сайте маркетингового партнера Nordwind — авиакомпании Икар (Pegas Fly).

На главной странице сайта pegasfly.ru вы увидите форму поиска авиабилетов. Введите необходимые данные для начала поиска — место вылета и прилета, дата, количество пассажиров. В результатах вы увидите все доступные перелеты на выбранное число и направление. Также будет указана авиакомпания, осуществляющая рейс.

Кнопка «детали перелета» покажет точные данные: номер рейса, самолет, время в пути, время вылета и прилета, информация о провозе багажа.

Следующий шаг — заполнение персональных данных о пассажирах. Введите Фамилию и имя (кириллицей), пол, дату рождения, гражданство, телефон, email; выберите тип документа, удостоверяющего личность и введите его номер. Также оставьте контактные данные для связи в следующей форме.

Далее переходите к оплате. На этом покупка билета завершена.

Контактная информация

• Официальный сайт авиакомпании Nordwind: www.nordwindairlines.ru
• Телефон: +74957304330;
• Факс: +74957302593;
• Email: nws@nordwindairlines.ru
• Адрес: Аэропорт, г. «Шереметьево-1», а/я 44, Химкинский р-н, Московская обл., Россия, 141426.

Источник: https://aviakompaniya.com/nordwind/

Авиабилеты Nordwind Airlines

Найти дешевые билеты Nordwind Airlines («Нордвинд», «Северный ветер») проще всего на Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость билетов на самолет с предложениями авиакомпаний и агентств. Купить авиабилеты Nordwind можно напрямую из поиска на сайте авиакомпании или агентства.

Авиакомпания Nordwind Airlines продает авиабилеты в 59 городов 12 стран. Также авиаперевозчик выполняет чартерные перелеты по популярным туристическим направлениям: в Болгарию, Вьетнам, Доминикану, Индию, Испанию, Италию, Кипр, Кубу, Ямайку, Таиланд и Тунис. Подборка популярных направлений (городов), в которые можно купить авиабилеты Nordwind Airlines.

Nordwind Airlines регулярно предлагает авиабилеты по акциям и скидкам.

Авиабилеты Nordwind Airlines делятся на 7 тарифов и 3 класса обслуживания: «Промо Эконом», «Оптимум Эконом», «Экскурсионный Эконом», «Промо Комфорт», «Оптимум Комфорт», «Промо Бизнес», «Оптимум Бизнес». Тарифы отличаются стоимостью и набором услуг для внутренних и международных направлений. Самые дешевые авиабилеты авиакомпания предлагает по тарифу «Промо Эконом» в эконом-классе.

В стоимость авиабилетов Nordwind Airlines включена перевозка ручной клади весом до 5 кг. Далее от тарифа авиабилета зависит количество багажа и ручной клади. В тариф «Промо Эконом» входит только ручную кладь, по остальным тарифам пассажиры могут бесплатно перевозить ручную кладь и багаж (1 или 2 места) весом до 20 кг.

Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить дополнительный багаж можно при бронировании авиабилетов или при регистрации на рейс.

Nordwind Airlines («Нордвинд», «Северный ветер») — российская авиакомпания, специализирующаяся на выполнении прямых перелетов в Симферополь (Крым) из городов России и чартерных в Америку, Азию, Африку и Европу. Авиаперевозчик входит в 10 крупных российских авиакомпаний. Услугами Nordwind в год пользуются 1,7 млн пассажиров.

• Авиационный альянс: не состоит
• Мильная программа: нет
• ИАТА: N4
• ИКАО: NWS

Новости авиакомпании Nordwind Airlines, которые будут полезны пассажирам.

Сервисы для пассажиров авиакомпании Nordwind Airlines.

• Онлайн регистрация на рейсы
• Платный выбор мест в самолете

В парке авиакомпании 24 самолета: Boeing 777-200ER, Boeing 767-300ER, Boeing 737-800 и Airbus 321-200. В 2018 году Nordwind пополнила флот 3 новыми самолетами Boeing 737-800 Next Generation.

• Шереметьево в Москве, Россия (базовый аэропорт)

Источник: https://avianity.ru/aviakompanii/nordwind-airlines/

Горячая линия Северный Ветер, служба поддержки Северный Ветер, бесплатная горячая линия 8-800

Авиакомпания Северный ветер входит в десятку крупнейших авиакомпаний РФ, осуществляет еженедельно перевозки порядка 100 тыс. пассажиров. Поэтому возникает много вопросов, необходимость в консультациях, подаче предложений и жалоб.

• Авиакомпания Nordwind предлагает своим клиентам при возникновении вопросов воспользоваться телефоном горячей линии.
• Для пассажиров +7 (495) 730 50 80.
• При возникновении вопросов у юридических лиц, они могут обратиться в авиакомпанию по телефону +7 (495) 730-43-30.
• Услуга платная, телефон доступен в рабочее время.

Номер телефона имеется на официальном сайте компании https://nordwindairlines.ru/

Позвонив на горячую линию, можно получить следующую информацию:

• Консультирование по вопросам провозки багажа, животных, детей, беременных женщин, оружия, прочего нестандартного багажа.
• Как сопровождать пассажиров с ограничением жизнедеятельности.
• Как оформить сверхнормативный, негабаритный багаж.
• Время отправления/прибытия рейса, изменения в расписании, задержка рейса.
• Другие вопросы, связанные с услугами компании.

Оператор горячей линии не принимает жалобы клиентов, предложения по улучшению работы, не предоставляет справки о стоимости перелета.

Определен конкретный перечень вопросов, на который можно получить ответ по телефону. Если вопрос не касается работы авиакомпании «Северное дыхание», вопрос противоречит законодательству РФ, то на него не будет дан ответ.

В качестве альтернативы клиенты могут получить консультацию, обратившись по электронной почте. Адрес почты определен согласно теме сообщения.

Виды сообщений на e-mail:

Получение справочной информации о стоимости авиаперелета inbox@blscustos.com.

При возникновении иных вопросов, связанных с работой компании, обращаются по электронному адресу nws@nordwindairlines.ru.

Для того чтобы клиенту было проще получить необходимую информацию, на сайте компании имеется рубрика «Вопросы и ответы», где представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы. Для удобства они собраны по темам.

Авиакомпания имеет группы в социальных сетях, где клиенты также могут получать консультации, ответы на индивидуальные вопросы, узнавать мнения других пассажиров о компании.

Адреса групп в социальных сетях:

Компетентность операторов и время ответа

Операторы быстро и максимально полно отвечают на вопросы, которые касаются особенностей перелетов, изменениях в расписании, помогают купить онлайн билет, пройти онлайн-регистрацию.

Если вопрос находится не в компетентности консультанта, но может переадресовать его.

Претензии, связанные с материальным возмещением, не принимаются при телефонном обращении или по электронной почте. Чтобы претензия была официально рассмотрена, необходимо написать заявление по установленной форме и отправить с подтверждающими документами на почтовый адрес компании. Ответы на претензии приходят в течение месяца со дня ее получения.

Благодарности, предложения, жалобы, направленные в компанию посредством электронной почты, рассматриваются в течение одного месяца.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-severnyj-veter/

Дешевые авиабилеты авиакомпании Северный Ветер (Nordwind Airlines)

Норма провоза багажа на регулярных и чартерных перелетах отличается. Ручная кладь на регулярных рейсах:

• Эконом-класс — 1 сумка в 5 кг;
• Комфорт и Бизнес-класс — 2 сумки по 5 кг.

• На чартерных направлениях для пассажиров эконом и бизнес-класса предусмотрено 1 место до 5 кг.
• Максимальный размер клади: 55х40х20 см.

Регистрируемый багаж

Габариты чемодана не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

Что касается регулярного рейса, то нормы слудеющие:

• Тариф эконом-промо багаж не включает;
• Эконом-Оптимум, Комфорт-Промо, Бизнес-Промо — 1 место до 20 кг;
• Комфорт-Оптимум, Бизнес-Оптимум — 2 места по 20 кг.

На чартерный рейс можно взять 1 место до 20 кг при перелете эконом-классом, 1 место до 30 кг — бизнес-классом.

Сверхнормативный багаж

Стоимость дополнительного места

Если чемодан не превышает 30 кг и 203 см, то при перелете по России стоимость первого места составит 2000 руб., второго и последующих – 6000 руб.

1. Между Россией и Арменией, Болгарией, Ираном, Польшей, Азербайджаном, Грузией Таджикистаном цена каждого места составит 35 евро/долларов.
2. На линиях между Россией и Турцией, Грецией, Кипром, Иорданией, Италией, Испанией Мальтой, Израилем, Тунисом, Саудовской Аравией, ОАЭ – 50 евро/долларов.
3. Между Россией и Таиландом, Вьетнамом, Китаем, Кубой, Доминиканской республикой, Мексикой, странами Западного полушария стоимость установлена в размере 75 евро/долларов.

Превышение допустимого веса и размеров

На внутренних линиях перевес до 30 кг будет стоить 2000 руб. Если чемодан весит от 30 до 50 кг, цена вырастет до 6000 руб.

Что касается международных направлений, то между Россией и Арменией, Болгарией, Ираном, Польшей, Азербайджаном, Грузией Таджикистаном установлены цены:

• багаж до 25 кг — 25 евро/долларов;
• багаж до 30 кг — 50 евро/долларов;
• багаж от 30 до 50 кг — 70 евро/долларов.

При перелете между Россией и Турцией, Грецией, Кипром, Иорданией, Италией, Испанией Мальтой, Израилем:

• багаж до 25 кг — 25 евро/долларов;
• багаж до 30 кг — 50 евро/долларов;
• багаж от 30 до 50 кг — 100 евро/долларов.

На линиях Россия – Тунис, Саудовская Аравия, ОАЭ:

• багаж до 25 кг — 25 евро/долларов;
• багаж до 30 кг — 70 евро/долларов;
• багаж от 30 до 50 кг — 100 евро/долларов.

Между Россией и Таиландом, Вьетнамом, Китаем, Кубой, Доминиканской республикой, Мексикой, странами Западного полушария цены следующие:

• багаж до 25 кг — 50 евро/долларов;
• багаж до 30 кг — 100 евро/долларов;
• багаж от 30 до 50 кг — 120 евро/долларов.

Перелет с ребенком Nordwind

Перелет с ребенком до двух лет

На борту ребенку могут предоставить детское питание, для этого не позже чем за 48 часов нужно сделать заявку на сайте авиакомпании.

Что касается багажа, то для детей без отдельного места разрешают провезти 1 ручную кладь до 5 кг по тарифу «Промо», 1 место до 10 кг и габаритами до 203 см – по остальным билетам эконом-класса. Сверх этого можно взять коляску.

Дети до 12 лет

Правила перелета с детьми «Nordwind» разрешают взять на борт детей без сопровождения взрослых. Ребенку должно исполнится 5 лет для «самостоятельного» путешествия внутренним рейсом и 6 – для международной поездки.

За такой перелет с ребенком «Nordwind» попросит заплатить как за полный взрослый тариф эконом-класса. Правда, услуга предоставляется только на прямых рейсах и в аэропортах, где работают представители авиакомпании или агенты.

Источник: https://www.aviasales.ru/airlines/nordwind-airlines

Норд Винд (NordWind) авиакомпания официальный сайт

Собираетесь в путешествие или бизнес-поездку? Тогда Nordwind Airlines – это то, что вам нужно. Мы гарантируем безопасный перелет, комфортные сопутствующие услуги. Оказавшись на борту самолета, каждый пассажир оценить гостеприимство персонала.

О компании

Компания была основана в 2008 году, каждую неделю ее услугами пользуется 100 тысяч пассажиров. Открываются новые направления и Nordwind Airlinesактивно развивается, предлагает новый сервис. И вот сейчас авиакомпания попала в 10 лучших, работящих в России.

Основные услуги

Каждый пассажир оценит функциональные возможности онлайн-сервиса:

• Бронирование билета. Укажите направление, дату вылета и количество пассажиров, всего одна секунда и перед глазами откроется перечень доступных билетов – эконом предложение и более премиальный вариант. В первом случае доступна только ручная кладь и платный выбор места. А вот премиальный пакет – это больше возможностей, начиная от багажа до 20 кг заканчивая питанием. Как только вы вводите личные данные, оплачиваете счет, место закреплено за вами.
• Личный кабинет. Пользуйтесь функционалом сполна – вам доступна возможность возврата, обмена билета. Всегда можно заглянуть в раздел и получить подробную информацию о бронировании, заказать дополнительные услуги.
• Пройдите регистрацию онлайн – это быстро и комфортно. Необязательно стоять в очередях, вы можете получить посадочный талон, находясь просто в своем офисе или дома. Для этого следуйте простым правилам:

1. Следите, чтобы до вылета было не более 24 часов и не менее 1 часа.
2. Не берите животных оружие или любые другие запрещенные предметы.
3. Вы не пользуетесь специальными услугами и у вас ручная кладь, в которой не может быть запрещенных предметов.

Если все пункты соблюдены, приступайте к онлайн-регистрации, что займет пару минут, а не несколько часов перед стойкой.

• Статус рейса. Не нужно отправляться в аэропорт, чтобы узнать о статусе рейса. Теперь все на сайте компании – когда прибыл самолет, на какое время совмещен полет.

Онлайн-функционал сайта позволяет пользоваться услугами с комфортом. Наша компания ценит время клиентов, поэтому обеспечивает всем необходимым.

Повышенный комфорт – все для клиентов

Перелет может быть не только безопасным, но и комфортным. Для этого Nordwind Airlines предоставляет:

• Выбор места в самолете. Кто-то предпочитает сидеть у окна, кто-то наоборот — стремится вперед к проходу, чтобы одним из первых покинуть салон. Зная все тонкости и нюансы, выберите себе место самостоятельно.
• Выберите питание. На сайте предложено меню, где каждый может выбрать для себя целые комплекты. Предложен вариант для деток.
• Воспользуйтесь и другими услугами: трансфером, страхованием и дополнительным местом для багажа.

Стоит один раз заказать билет онлайн и опробовать на себе все услуги авиакомпании. И отказаться от Nordwind Airlines будет сложно, ведь это легкость и комфорт в каждом шаге от момента покупки до регистрации на рейс.

Источник: https://nordwind.airlines.aero/

Авиакомпании России: Nordwind Airlines N4 NWS — официальный сайт

Авиакомпания Nordwind Airlines («Северный ветер») существует с 2008 г. и является дочерним предприятием туроператора «Пегас Туристик».

Изначально фирма  специализировалась на международных и внутренних чартерных авиаперевозках, но в последние годы вышла на рынок регулярных полетов. По ИАТА кодом компании является сочетание n4.

При регистрации в Международной организации гражданской авиации авиаперевозчику присвоен код nws, по нему  получаются метеосводки, навигационные данные, и регистрируются рейсы.

«Северный ветер» входит в десятку крупных российских авиаперевозчиков

О компании

Юридический адрес: аэропорт «Шереметьево-1», а/я 44, Химкинский район, Московская область.

Телефон справочной службы: +7 (495) 234 26 01/04.

Адрес электронной почты – nws@nordwindairlines.ru.

Северный ветер, как и любая крупная авиакомпания, имеет свой официальный сайт – www.nordwindairlines.ru, где потребители могут узнать детальную информацию. На туристических форумах можно почитать отзывы пассажиров.

По числу перевезенных пассажиров «Nordwind» каждый год попадает в десятку  крупных российских авиакомпаний. Так, за первые несколько месяцев 2017 года услугами данного перевозчика воспользовалось 265 тысяч человек, что выводит  компанию на 9 место в стране. В 2017 г. планируется увеличить количество самолетов для расширения присутствия на внутреннем рынке.

На международном рынке «Северный ветер» пока наград не получал. Так, британское консалтинговое агентство SKYTRAX, изучающее отзывы о качестве услуг у авиаперевозчиков в разных странах, не причисляет этого перевозчика к рейтинговым компаниям.

Как происходит регистрация на рейс

Авиакомпания Адрия: официальный сайт

На рейсы «Нордвинда» имеется онлайн регистрация, позволяющая сэкономить время и нервы, а также выбрать любимое кресло в салоне. При отсутствии багажа подходить к регистрационным стойкам в аэропорту уже нет необходимости.

Интернет-регистрация осуществляется при соблюдении ряда условий:

• до полета остается менее 23,5 и более 4 часов;
• самолет поднимается из российского (или стран СНГ) аэропорта;
• куплен электронный билет;
• пассажир не перевозит животных, ему не нужно сопровождение.

Зарегистрироваться на рейс по Интернету легко. По ссылке http://nordwindairlines.ru/ru следует ввести фамилию пассажира, номер и дату вылета рейса, а также номер самого билета. После нажатия кнопки «Пуск» производится регистрация на рейс, а также появляется возможность выбрать место в салоне. Потом следует распечатать посадочный талон.

Обратите внимание! Желательно использовать Интернет-браузер Explorer, иначе могут возникнуть технические сложности. Кресла, расположенные в двух первых рядах и около аварийных шлюзов, выбрать при онлайн регистрации невозможно.

Если нет необходимости или возможности провести он-лайн регистрацию на рейс, процедура проводится в аэропорту. Там же происходит оформление багажа.

Важно! Следует помнить о времени, которое потребуется для контроля безопасности и таможенных досмотров; его надо учитывать, отправляясь в аэропорт.

Что положено пассажирам при стыковках

Авиакомпания Красавиа: официальный сайт

При покупке билета с длительной стыковкой крупные авиакомпании за свой счет выдают пассажирам питание, напитки, обеспечивают места в гостиницах в транзитных зонах многих аэропортов, некоторые даже проводят бесплатные экскурсии по городу (например, дирекция «Турецких авиалиний» предоставляет возможность своим пассажирам увидеть сияние Стамбула).

«Нордвинд Эйрлайнс» пока не достигла такого уровня сервиса. Однако, пассажиры, путешествующие «Северным ветром» в случаях задержки или отмены рейса на стыковках имеют право (в зависимости от времени перерыва) получить два звонка по телефону или е-мейла, прохладительные напитки, горячее питание и размещение в гостинице.

Правила перевозки багажа

Авиакомпания Utair: официальный сайт

С апреля 2017 года у «Норд винд» действуют новые нормы провоза багажа в грузовых отсеках самолетов и ручной клади, входящих в стоимость билетов:

• ручная кладь на внутренних рейсах – 10 кг, на международных – 5 кг;
• багаж на внутренних рейсах – от 10 до 32 кг (в зависимости от класса), на международных – от 20 до 32 кг.

Эти стандарты применяются ко всем билетам на взрослых и на детей от 2 лет. Для инфантов младше 2 лет предусмотрено одно багажное место до 10 кг.

В категорию бесплатного багажа не входят крупногабаритные (сумма всех измерений превышает 2м 3см), тяжеловесные (свыше 32 кг) чемоданы, ручная кладь свыше 10 кг, домашние животные. Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке такого багажа, однако, это бывает редко: пассажиру просто приходится доплачивать за провоз негабаритных вещей.

Провоз сверхнормативного места багажа при превышении веса или размера обойдется на внутренних рейсах от 2 до 6 тыс. руб., на международных – от 35 до 220 евро/долларов. Для некоторых категорий багажа у авиакомпании имеются отдельные тарифы.

Дополнительная информация. Если билеты куплены до даты вступления в силу новых тарифов (12.04.2017) на внутренние направления, перевоз багажа сверх нормы можно будет оплачивать по ранее действовавшим тарифам.

Детские коляски сдаются в багаж у трапа самолета

Питание на борту

Это немаловажный аспект сервиса авиаперевозчика, который влияет на мнение о нем пассажиров. Согласно нормам авиакомпании, вид питания зависит от длительности перелета и класса билета:

• до 1 ч – без питания;
• до 1,5 ч – напитки (чай, кофе, воды, соки);
• от 1,5 до 5 ч – сэндвич;
• от 5 ч до 9,5 ч – горячее питание;
• свыше 9,5 ч – сэндвич и горячее питание.

Пассажиры  «Nord Wind» оставляют противоречивые отзывы о качестве бортового питания. Кто-то жалуется на то, что за время длительного перелета им дали только сухой сэндвич или слипшиеся блины. Другие же приводят полное меню, которым они очень довольны: салат «Оливье», люля с гречкой, курица с гарниром, овощная и фруктовая нарезки, булочки и шоколад.

Питание на борту определяется длительностью полета

Перелет с маленькими пассажирами

До 2 лет дети перевозятся без места – на руках сопровождающих, детские люльки для младенцев не предоставляются. В билетах указывается дата рождения ребенка, при регистрации на рейс сотрудники авиакомпании имеют право проверить возраст маленького пассажира.

Если летящий с ребенком пассажир оставляет заявку не позднее суток до вылета, ему на борту предоставляется детское  питание. Если заявки не поступает,  младенцу до 2 лет с билетом без места питание не предоставляется. Детское питание разрешается провозить в ручной клади.

При размещении внутри салона самолета кресла вблизи запасных выходов пассажирам с детьми не предоставляются. При ограниченном числе пледов и подушек, ими в первую очередь обеспечивается данная категория пассажиров.

По некоторым отзывам, на длительных перелетах маленьким пассажирам преподносят подарки: наборы раскрасок, блокноты и цветные карандаши.

Воздушный флот NordWind

• Деятельность авиакомпании начиналась с трех подержанных самолетов, к настоящему времени в распоряжении «Северного ветра» 16 лайнеров, средний возраст самолетов – 14,3 года.
• Количество и возраст лайнеров авиакомпании NordWind
• Attention: The internal data of table “25” is corrupted!

В мае 2017 г. авиакомпания получила два воздушных судна A321.

В ближайшее время  «Nordwind» планирует пополнить свой парк тремя новыми самолетами МС-21 российского производства. К середине следующего года в авиакомпанию планируется поступление еще 11 самолетов. Средний возраст парка не будет превышать 4,5 года.

Парк авиакомпании пополнился новыми лайнерами

Базовый аэропорт компании

Пунктом приписки авиакомпании «НордВинд» является столичный аэропорт Шереметьево: чартерные рейсы выполняются из терминала F, международные регулярные рейсы – из терминала E, внутренние регулярные рейсы – из терминала D.

Базируется авиакомпания в Шереметьево

Из другого московского аэропорта – Домодедово «NordWind» летает в Центральную Америку. Основными аэропортами в Сибири для перевозчика служат Толмачево (Екатеринбург) и Емельяново (Красноярск), а также Новый (Хабаровск). Имеется базовый хаб авиакомпании в Тайланде – это аэропорт Суванапум (Бангкок).

Тарифы на авиабилеты «NordWind Airlines»

Билеты авиакомпании на внутренних и международных рейсах делятся на 5 классов:

• промо,
• стандарт,
• стандарт плюс,
• комфорт,
• бизнес.

Для класса Промо невозможен обмен и возврат билета, нормы багажа минимальны. Обменять билет после вылета невозможно ни на одном тарифе.

Для классов Стандарт плюс, Комфорт и Бизнес можно его возвратить, заплатив 1500 руб. (15-35 евро) и 25% от цены. Обмен билетов за 7 и менее суток возможен во всех тарифах (кроме Промо), штрафы зависят от класса.

Бесплатные выбор кресел и провоз багажа по нормам доступен для всех видов билетов.

Основные направления полетов

«Северный ветер» летает более, чем в сто дестинаций как по России, так и в государства Европы, Азии и Америки. Из внутренних рейсов наиболее популярными являются направления:

• Москва – Симферополь;
• Москва – Сочи;
• Москва – Санкт-Петербург;
• Симферополь – Москва;
• Москва – Ростов-на-Дону.

Проверьте стоимость билетов по нужному вам направлению на скайсканере — тут можно сравнить тарифы разных авиакомпаний.

Чартерные полеты авиакомпания Северный Ветер выполняет в:

• Турцию;
• Тунис;
• Вьетнам;
• Тайланд;
• Индию;
• Грецию;
• Кипр;
• Болгарию;
• Испанию;
• Доминикану;
• Кубу.

Больше всего пассажиров доставляется в Анталию

Недавно Росавиация утвердила Nordwind Airlines в качестве регулярного авиаперевозчика с ежедневными полетами на рейсах Москва – Кельн и Санкт- Петербуг – Франкфурт. Расписание рейсов также пополнится регулярными вылетами в кипрскую Ларнаку из аэропортов Москвы, Петербурга, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода.

Бонусы и программы лояльности

К сожалению, будучи преимущественно чартерным перевозчиком, авиакомпания Nordwind не разрабатывает программ лояльности и не использует бонусы (мили, бесплатные авиабилеты и т.п.) для привлечения и поощрения постоянных клиентов. Учитывая многочисленные негативные отзывы пассажиров, неплохо было бы сотрудникам в представительстве компании заняться этим вопросом.

Видео

В Интернете информация об авиаперевозчике «Nordwind Airlines» довольно противоречива: одни пассажиры в восторге от работы пилотов молодой авиакомпании, им импонирует соотношение «цена-качество».

Другие же, воспользовавшись услугами перевозчика первый и последний раз, не рекомендуют его другим из-за серьезных накладок в работе.

Пассажирам лучше всего ознакомиться с информацией на официальном сайте компании, совершить один-два полета и тогда решать по пути ли им с «Северным Ветром».

Источник: https://AviationToday.ru/aviakompaniya/severnyj-veter.html