Авиакомпания смарт вингс: официальный сайт, отзывы

Smart Wings — крупнейший чешский авиаперевозчик, находится под опекой альянса Travel Service Airlines. Торговая марка Смарт Вингс была зарегистрирована в 2004 с основной целью — организовать недорогие регулярные рейсы в города Европы и Азии.

В настоящее время авиакомпания предлагает бюджетные рейсы по более чем 40 направлениям, а в летний период расширяет маршрутную сеть, добавляя рейсы на популярные курорты разных стран мира.

Ключевая особенность бюджетной авиакомпании Smart Wings — недорогие авиабилеты (от 1990 чешских крон) вкупе с высокими стандартами обслуживания, современным авиапарком и квалифицированным персоналом.

Самолеты

Авиапарк компании состоит из самолетов марки Boeing в количестве 36 единиц. Ранее в список входили авиасуда модели Airbus A320-200, но последний был выведен в 2017.

• (2) Boeing 737-700;
• (25) Boeing 737-800;
• (2) Boeing 737-900;
• (7) Boeing 738 MAX 8.

Boeing 737 MAX 8 — вместимость 189 человек. Самые молодые самолеты во флоте, были закуплены летом 2018 года. Boeing 737-900 в ливрее Travel Service. Вместимость — 212 пассажиров. Boeing 737-700 — вместимость 148 человек, места только эконом класса. Boeing 737-800 — вместимость 189 пассажиров.

Авиаперевозчик ставит на первое место безопасность пассажиров и экипажа, поэтому техника подвержена постоянному тщательному досмотру и уходу в соответствии со строгими правилами.

Классы обслуживания

Для пассажиров при покупке билета доступен выбор мест из двух классов — Economy и Business. Места бизнес класса имеются только на самолетах 737-800 и 737 MAX 8.

Economy Class

Эконом класс делится на три тарифа, в основе которых лежат те или иные дополнительные услуги и удобства для обычных мест. Предоставляется одно место багажа до 23 кг и ручная кладь до 8 кг.

Самое бюджетное ценовое предложение, включающее только ручную кладь (багаж приобретается за дополнительную плату).

Помимо всех преимуществ, предлагаемых в тарифе Plus, в этом есть возможно изменить дату бронирования с оплатой разницы, возврат билета за дополнительную плату, а на борту предоставляются легкие закуски.

Business Class

Пассажир бизнес класса имеет право взять на борт два багажа весом до 32 кг и две сумки в качестве ручной клади (8 кг макс.). Кресла расположены в передней части самолета, а во время полета подается премиумное питание. Места business доступны не на всех рейсах.

Нормы провоза багажа

Допустимый вес и количество мест багажа может варьироваться в зависимости от класса и тарифа. Подробно в таблице ниже.

Прочий предмет личного потребления — это женский клатч, барсетка или сумка с ноутбуком до 3 кг (не более 40x30x15 см.).

Зарегистрированный багаж: максимальный размер не должен превышать 250 см в сумме измерений трех сторон (ширина х высота х длина) включая ручки, колеса и другие выступающие части.

Ручная кладь: сумка, кейс либо рюкзак не может превышать размер 56x45x25 см. Взамен ручной клади может быть провезен музыкальный инструмент не более 90х35х20 см.

*Детские кроватки, кресла и коляски перевозятся бесплатно.

Онлайн регистрация

Услуга доступна для всех пассажиров бесплатно, но имеется лишь на некоторых рейсах авиакомпании Смарт Вингс (QS0001 — 1261, QS1300 — 1999, QS2012 — 2017, QS2036-2041). Зарегистрироваться онлайн можно на странице checkin.si.amadeus.net, в промежуток времени — не ранее чем за 30 часов (кроме Канарских островов) и не позднее чем за 60 минут до вылета рейса по расписанию.

1. Первым шагом необходимо найти ваш рейс, используя фамилию и номер бронирования (к примеру, 63OTCH) либо номер билета (6077025311697).
2. Далее можно ознакомиться с информацией о рейсе.
3. Следующий шаг — выбор пассажира, выбор дополнительных услуг и кресла в салоне самолета.
4. Последнее — сохраните ваш посадочный талон и распечатайте, либо предъявите в электронном виде в аэропорту.

Контакты

• Адрес: Czech Republic, 160 08 Praha 6, K Letisti 1068/30, Office at Prague airport.
• Телефон справочной ☎: +420 284 000 613.
• Email: info@smartwings.net.
• Официальный сайт: www.smartwings.com.

Источник: https://aviakompaniya.com/smart-wings/

Smartwings — отзыв

Здравствуйте. Не так давно летала рейсом авиакомпании Smartwings из Праги в Петербург. Рейс регулярный. Цена такого перелёта была примерно 9 тысяч рублей + дополнительно покупался багаж, но это отдельная история. Выбрали этот рейс из-за удобного времени. Не скажу, что цена самая низкая, но, в целом, приемлемая. Компания Чешская, существует с 1998 года.

Билет покупала через ссылку со скайсканера, думала, обойдусь без багажа, но за пару недель до вылета стало понятно, что нет. Дело житейское, сто раз так делала, обычно достаточно зайти на сайт и всё купишь. Но, как оказалось, не в случае Smartwings.

На сайте просто не было такой функции, как купить багаж, хотя была функция «арендовать самолёт»! Написала письмо в поддержку, они сказали, что сайт дорабатывается и багаж в настоящее время можно купить только позвонив на горячую линию. Ладно, звоним. Перед связью с оператором предлагается выбрать язык общения: русский, чешский или английский.

Выбираем русский, а в ответ говорят: «извините, но сейчас нет никого, кто бы с вами пообщался на русском, выбирайте другой язык». Вот это сервис! Ладно. Выясняется, что купить можно через оператора, да. Но как я это представляла: звонишь, делаешь заказ, ждёшь на электронке что-то типа квитанции и оплачиваешь.

Знаете, как это было в реальности? Они просили назвать номер карты и те самые три цифры с оборота! Чужому человеку! Да ещё и после сообщения «ваш звонок записывается» и явно ещё кто-то к этой записи имеет доступ. То есть, купи так багаж, а потом жди через месяц или год что с твоей карты начнут деньги пропадать.

Вы бы стали так рисковать? Я решила купить багаж непосредственно в аэропорте, хотя это стоило несколько дороже, где-то на 1000 рублей. Но в итоге, за несколько дней до вылета на сайте наконец-то заработала эта функция покупки! Так что, удалось купить стандартным способом. Но зато с сервисом Smartwings познакомилась поближе.

• Регистрация и посадка, как и сам вылет, прошли без задержек, что очень порадовало на фоне рейса а/к «Россия» по такому же маршруту, который должен был вылететь на час раньше нас, но люди ещё даже на посадку не пошли, а мы уже улетели.
• Самолет внутри не порадовал своей свежестью, сидения и откидные столики были откровенно «уставшие», какие-то грязные.

Экипаж приветливый, говорит на трёх языках: чешский, английский, немного русский.

Есть у бортпроводников какой-то там значок, вроде бы, символизирующий, что они «знают всё о безопасности» или что-то типа того, об этом так торжественно рассказывают перед взлётом, а они ходят по салону и демонстрируют его пассажирам с гордыми лицами и ухмылками. Выглядит комично. Мне лично было очень смешно в этот момент.

Бесплатной еды на борту нет вообще. Что-то последнее время привыкла, что хоть печеньку, но дадут, чтобы полёт прошёл чуть быстрее и позитивнее. Тут вообще ноль. Как стало в Чешских Авиалиниях с 2014, если не ошибаюсь, года, а до этого и пиво чешское бесплатно даже было. Короче, чехи кормить бесплатно перестали.

Но можно купить, вот для вас сделала фото этого меню.

1. Цены, на мой взгляд, очень высокие.

3 евро за банку фанты… Самое забавное, что люди заказывали еду. Я вот искренне не понимала зачем, ведь полёт 2 часа всего. Заказали, а потом ждали, когда им разогреют эти бутерброды, некоторым принесли их заказы за 20 минут до начала посадки.

Потом стали предлагать товары из Sky Shop, ну, там всякие часы, духи по безумным ценам. Двое мужчин впереди даже купили себе солнечные очки.

Короче, весь полёт меня не покидало чувство, что мы на каком-то базаре. Постоянно их тележки с товарами были в проходе.

Из развлечений на борту только журнал Smartwings на двух языках: чешский и английский. Если сравнивать с теми же Чешскими авиалиниями, то там хотя бы экран, где видна карта и данные со спутника, видно где пролетаешь. Хоть что-то, но тут совсем уж всё просто.

Резюме. Самое главное — долетели. А сервис у Smartwings мне не очень понравился. Вспоминаю до сих полёт китайским лоукостером Hainan Airlines, где было просто супер за смешные деньги. Почему бы и Smartwings не подтянуть свой уровень?

Спасибо за внимание!

А другие мои туристические отзывы — >>>ТУТ

Источник: https://irecommend.ru/content/servis-kompanii-smartwings-prosto-porazil-no-glavnoe-doleteli

Авиакомпания ред вингс официальный сайт отзывы

Авиакомпания Red Wings Airlines

Red Wings Airlines является авиационной компанией, которая имеют базу в московском аэропорту Домодедово на территории России. Занимается этот перевозчик как пассажирскими перелетами, так и грузовыми чартерными рейсами.

Дата основания этой компании 1999 год, и тогда она называлась ВАРЗ-400 что сокращается как Внуковский авиаремонтный завод. В 2001 году ее название поменялась на Airlines 400, а с 2007 года она имеет современное название Red Wings Airlines.

Данная компания принадлежала российскому олигарху Александру Лебедеву, который хотел создать дисконтную авиакомпанию, используя современные российские двухместные авиалайнеры Tu-204-100B Tu-204-100B, как недавно построенные, так и бывшие в употреблении.

Компания имела парк из десяти Ту-204-100B (одиннадцатый Ту-204 был списан после крушения в международном аэропорту Внуково 29 декабря 2012 года), а также стремилась приобрести Airbus A320s и, возможно, Airbus A321s, чтобы дополнить его самолётами Tu-204 флота.

Лебедеву также принадлежало 49% немецкой чартерной авиакомпании Blue Wings, которая должна была стать дочерней компанией Red Wings. Однако 13 января 2010 года Blue Wings прекратила все операции и объявила о банкротстве, сославшись на мировой финансовый кризис для ухода инвесторов.

После крушения самолета Red Wings Flight 9268 в декабре 2012 года во Внуково российские авиационные власти начали экстренную проверку эксплуатационной деятельности авиакомпании и технического обслуживания парка, что привело к аннулированию AOC перевозчика с 4 февраля 2013 года. Авиакомпания прекратила все полеты за день до этого и владелец Александр Лебедев объявил, что никакого возвращения к операции не планировалось.

Весной в 2013 году NRC продала Red Wings Airlines Group «Гута» за символично мизерную цену один рубль (в этом случае арендованный самолет мог оставаться у арендодателя, который принадлежал NRC, компании «Илюшин Финанс»).

Новые хозяева Red Wings имеют планы по увеличению парка самолетов на 10–15. Данная компания собиралась приобрести только российские воздушные судна.

В апреле в 2013 году было сообщено, что перевозчиком Ред Вингс собирается управлять Сергей Белов, который является бывшим главой авиакомпании «Россия».

В июне 2013 года Федеральное агентство воздушного транспорта решило возобновить функционирование сертификата оператора Ред Вингс на осуществление коммерческих перевозок пассажиров и грузоперевозок. 22 июня авиакомпания вновь начала чартерные рейсы, а 12 июля Ред Вингс возобновила регулярные полеты из столицы.

Чтобы усилить бизнес, Ред Вингс и Nordavia решили объединиться.

Процесс уже начался, увы, дата, когда авиакомпании будут полностью объединены и будут ли они разделены или будут работать под одной авиакомпанией, все еще остается вопросом.

Этот план требует, чтобы Airbus A320, который первоначально был заказан для «Нордавиа», был доставлен компанией Red Wings. Новая торговая марка станет известна после завершения процедуры слияния.

Также велись переговоры в 2015 году по передаче нескольких самолетов ТУ-214, которые находились во владении авиационные компании Трансаэро.

Весной 2016 года авиакомпания сообщила, что имеет планы на взятие в лизинг у «Илюшин Финанс» (ИФК) два самолета Ту204 для грузовых перевозок, которые раньше были в эксплуатации в авиационном парке «Трансаэро».

В более дальних планах рассматривались также Ан-148 и Ту-204-300. Самолеты Ан-148 потенциально могут прийти на замену Суперджет-100 в авиационном парке Ред Вингс.

Региональные воздушные суда Ан148 могут применяться перевозчиком Red Wings при плохом сезоне вместо более емких самолетов Ту-204 на местных маршрутах.

Red Wings должен был стать заказчиком запуска Airbus A220-300 в России; однако в марте 2019 года авиакомпания отказалась от планов по эксплуатации этого типа в пользу иркутского МС-21.

Основной базовый узловой аэропорт данной компании это Домодедово, откуда и выполняются рейсы во многих направлениях. В качестве дополнительных хабов следует назвать аэропорты Санкт-Петербурга и Симферополя в Крыму.

Количество населенных пунктов, куда выполняются рейсы авиакомпании Ред Вингс достаточно большое, среди них многие города России (Красноярск, Иркутск, Грозный, Анапа, Нальчик, Нижний Новгород и другие), а также города других стран (Барселона, Фергана, Верона, Навои, Анталия).

Не исключено, что количество рейсов будет постоянно увеличиваться в зависимости от спроса. На конец 2017 года большинство воздушных суден авиакомпании имеют возраст примерно 11 лет.

• В 2015 году в парке авиационной компании появился пятый самолет Сухой Суперджет-100, который совершил свой первый перелет из Москвы в Ульяновск.
• Инциденты и несчастные случаи
• Увы подобные ситуации здесь тоже имеют место, как и в случае со многими другими компаниями

29 декабря 2012 года в 16:35 по местному времени (12:35 по Гринвичу), рейс 9268 авиакомпании Red Wings, самолет Туполев Ту-204-100В (регистрация: RA-64047) потерпел крушение при посадке после обгона ВПП 19 в международном аэропорту Внуково (VKO) после бесполезного перелета из аэропорта Пардубице, Чешская Республика.

Самолет развалился и остановился на эстакаде М3, расположенной примерно в 400 метрах на 1200 футов от конца взлетно-посадочной полосы. На борту находились восемь членов экипажа, пятеро из которых погибли, а трое других получили серьезные ранения.

Авария со смертельным исходом во Внуково стала вторым инцидентом с переполнением взлетно-посадочной полосы, в ходе которого самолет Ред Вингс, эксплуатируемый Ту204-100Б, совершил за девять дней после полета из Внуково в Москву 20 декабря 2012 года, который перешел взлетно-посадочную полосу 25 в аэропорту Толмачево на 1150 футов (350 метров) в сторону открытого поля.

Государственный авиационный комитет России (IAC) позже установил, что, как и в случае с несмертельным переполнением в Новосибирске, смертельная московская авария была вызвана отказом переключателей сжатия в двух из трех сборок шасси в результате приземления. Оболочки реверсора тяги двигателя не раскрываются.

В августе 2018 года один из двигателей Aviadvigatel PS-90, выполнявший рейс Ред Вингс Tu-204, из Уфы в Сочи, испытал неполадки двигателя во время взлета из международного аэропорта Уфы и впоследствии произошло возникновение пожара.

Экипаж не получил никаких признаков пожара, автоматическая система пожаротушения не сработала, а ручное пожаротушение не смогло полностью погасить пламя. Аварийные службы потушили огонь после приземления, а пассажиры были эвакуированы через правые аварийные двери через горки. Пострадавших не было.

Для расследования происшествия была создана комиссия Росавиации (Управления гражданской авиации России).

Источник: https://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-aviakompaniya-red-vings-oficialnyy-sayt-otzyvy-357368.html

Авиакомпания Smart Wings Airlines

«ЛОУКОСТЕРОВ» поможет купить авиабилеты SmartWings из Москвы в Прагу???? на 2019 год по лучшей цене????.

Сервис нашего сайта сравнит все предложения авиакомпании SmartWings и выведет пользователю самые дешевые варианты авиаперелета в Чехию. Покупать билеты на самолет✈ или нет — решать только Вам.

Начните экономить на покупке дешевых авиабилетов SmartWings (Смарт Вингс) вместе с нами????!

Оценить А/К Smart Wings
Загрузка…

Направления авиакомпании SmartWings

Самолеты SmartWings летают более чем в 80 направлениях. Чешский лоукостер выполняет регулярные рейсы из Чехии в курортные и туристические города европейских и ближневосточных стран: Болгарии, Греции, Кипра, Испании, Франции, Италии, Хорватии, ОАЭ, Израиля, Польши, Словакии, России.

С 29 марта 2015 года авиакомпания SmartWings начала выполнять прямые рейсы в российскую столицу. Прямой рейс QS1199 Москва — Прага выполняется на самолетах Boeing 737 MAX 8 под брендом SmartWings.

Календарь цен на авиабилеты Москва — Прага

Календарь покажет даты с выгодной ценой на авиабилеты из Москвы в Прагу от авиакомпаний из России и Чехии на 2019 год.

Расписание рейсов

Рейсы QS8899, QS8895 выполняет авиакомпания Czech Airlines.

Расписание рейсов SmartWings Санкт-Петербург — Прага

Расписание рейсов SmartWings Казань — Прага

Ознакомиться с актуальным расписанием рейсов чешской лоукост-авиакомпании SmartWings Вы можете на официальном сайте www.smartwings.com

Регистрация на рейс

Тип регистрации	Время открытия	Время закрытия
Онлайн	30 ч	60 минут
В аэропорту	2 часа до вылета	40 минут до вылета

Зарегистрироваться на рейс авиакомпании SmartWings можно в аэропорту не позднее чем за 40 минут до вылета самолета. Регистрация на рейс открывается за 2 часа. Онлайн регистрация на рейсы под номерами QS1000 — 1209, QS1212 — 1261, QS1300 — 1399 и QS1500 — 1999 доступна по ссылке. После успешной онлайн-регистрации пассажиры получат электронный посадочный талон на свои email.

Пассажиры, вылетающие рейсом QS1199 из Москвы (Шереметьево) в Прагу (Рузине), должны обязательно распечатать посадочный талон, поскольку мобильный формат не принимается сотрудниками аэропорта.

Провоз багажа

Норма провоза багажа и ручной клади в А/К SmartWings

По правилам авиакомпании SmartWings каждому пассажиру разрешается бесплатно провозить в салоне самолета ручную кладь (незарегистрированный багаж) весом не более 8 кг и габаритам не превышающую 56x45x25 см.

В стоимость билетов на самолет уже входит провоз зарегистрированного багажа весом не более 15 кг. С 31 марта 2019 года SwartWings разделила Эконом-класс на 3 тарифных группы: Lite, Plus, Flex.

Провоз багажа весом до 23 кг входит в стоимость авиабилетов по тарифу — Plus, Flex.

Контакты

Email: helpdesk@smartwings.com (служба поддержки)

Сэкономьте с друзьями:

Источник: https://loukosterov.ru/spisok-loukosterov/smart_wings-airlines/comment-page-1

Авиакомпания Smart Wings

Информация об авиакомпании

Smart Wings (Смарт Вингз) ? чешская бюджетная авиакомпания, которая выполняет регулярные рейсы в Европу и на Ближний Восток. Бренд является самым известным и узнаваемым в стране, полностью принадлежит частной авиакомпании Travel Service.

Торговая марка Smart Wings была зарегистрирована в 2004 году, под ней Travel Service выполняет исключительно бюджетные перелеты. Церемония открытия состоялась 1 мая, она проходила в торжественной обстановке, на ней присутствовал президент Чехии Вацлав Клаус.

В 2007 году перевозчика имела намерение выкупить исландская группа компаний Icelandair Group, но Travel Service на сделку не пошла. Сегодня обе авиакомпании являются частью Icelandair Group.

Основными хабами Smart Wings являются международные аэропорты Ферихедь в Будапеште и Рузине в Праге, дополнительными ? Леоша Яначека в Остраве и Туржаны в Брно.

Самолетный флот перевозчика состоит из 19 воздушных судов: Boeing 737-700, Boeing 737-800 и Airbus А-320.

Классы обслуживания

Авиакомпания Smart Wings занимается организацией исключительно бюджетных перевозок, поэтому предлагает всем пассажиром только экономический класс обслуживания. На борту бесплатно предлагаются закуски, вода, чай и кофе.

Перевозка багажа и животных

В стоимость билета входит провоз 15 кг груза в багажном отделении и 5 кг ? в салоне, габариты последнего не должны превышать размеры 25 х 45 х 56 см. Если багажа больше, то за каждый килограмм сверх нормы нужно будет заплатить 6 евро.

Заявку на транспортировку такого груза необходимо подавать не позднее, чем за три дня до вылета.

В салонах самолетов Smart Wings можно перевозить домашних животных весом до 5 кг, при этом габариты клетки должны быть менее 35 х 35 х 55 см. Стоимость в одну сторону равна 60 евро. Животные весом более 5 кг, но до 32 кг перевозятся только в грузовом отсеке. Тариф равен 120 евро.

Групповые перевозки

Smart Wings предлагает путешествовать по сниженным цена группами от 10 человек. Особенно выгодным такое предложение будет для турагентств. Во время бронирования указывать фамилии пассажиров не нужно, достаточно лишь количество человек.

Бронь можно осуществлять как в одну, так и обе стороны. Изменение даты вылета не предусматривается. Если в группе до 25 человек отменяется бронь места, то взимается комиссия в размере 10 % от цены билета, в группе более 25 человек ? 25 %.

Скидки для детей

Места для детей до 2 лет бронируются совместно со взрослыми. Проездной тариф равен 8 евро. Дети от 2 до 11 лет могут лететь на отдельном кресле, тариф равен 60 евро. Дети от 12 лет приравниваются к взрослым и оплачивают перелет в полном объеме. При необходимости можно заказать сопровождение, стоимость услуги составляет 60 евро.

Источник: http://proleteli.com/otzyvy/smart-vingz-smart-wings

Авиакомпания Smart Wings (Смарт Вингз) / Чехия / отзывы пассажиров / официальный сайт

Анна 24 мая 2017

День добрый. Пришлось воспользоваться услугами данной авиакомпанией, так как рейс чешских авиалинией выполнялся ими. Я на 32 неделе беременности. И вот, подходим мы к стойкам регистрации и мне заявляют, что на рейс не пустят, ибо им нужно подтверждение о том, на каком я именно сроке. Я говорю им, что у… весь отзыв

Галя 11 декабря 2016

Летали 7-11.12.16 Мск-Прага и обратно,без задержек,самолеты хорошие,все четко)
Еда за плату,багаж 15 кг с чел,ручная кладь 5 кг

Мы довольны) весь отзыв

Гость 08 октября 2016

Купила авиабилет Тель-Авив — Прага за три месяца до полета. В день полета у стойки регистрации на рейс сказали, что нет места в самолете.
Предложили лететь с пересадкой в Вене в этот же день ( думаю, не всем входит в планы убить время и потерять нервы в аэропортах разных стран,… весь отзыв

Александр 28 сентября 2016

Елена 14 сентября 2016

Летели Варна-Прага-Москва. Еда платная, стакан воды не нальют. Ограничение по весу 15 кг, и самое неприятное — утеря багажа. Вообщем , услугами этой авиакомпании больше пользоваться не будем.
P.S. Билет был не самый дешевый, взяли только потому , что удобная стыковка с рейсом из Москвы была. весь отзыв

Гость 02 сентября 2016

Летали Т.Авив Прага и обратно.Билет стоил 400 $.Никто не предупредил.что вес чемодане 15 кг.и 5 в самолет.Полет 4 часа питание платное.стакан воды не давали.за все нужно платить.сидения очень близки друг от друга.этой компанией мы не полетим ине кому не советуем. весь отзыв

Гость 12 августа 2016

Летали Москва-Прага-Москва. Самолет новый, полет был отличным. Питание на борту платно, но мы брали для ребенка сок, печенье, булки, все разрешили пронести. Багаж 10 кг на человека. На 3-х пассажирову нас был чемодан 20 кг. Проблем не возникло. Билет купленный за 3 месяца по цене оказался на новогодние праздники не… весь отзыв

Источник: http://prosto-poputchik.ru/airlines/smart_wings

SmartWings: полный обзор авиакомпании, самолеты, безопасность, маршруты

SmartWings – чешская авиакомпания, основанная в 2014 году. Входит в холдинг Travel Service Group, занимается обслуживанием регулярных рейсов. Основные направления полетов – внутренние рейсы в Чехии, страны Европы и Ближнего Востока. Перевозчик позиционируется как лоукостер и предлагает перелеты по низким ценам.

Главное, что нужно знать про авиакомпанию СмартВингс, если вы решили отправиться в путешествие с этим перевозчиком:

SmartWings: главное

Базовые аэропорты:	Международный аэропорт имени Вацлава Гавела (Прага); Международный аэропорт имени Ференца Листа (Будапешт) (ранее назывался Аэропорт Ферихедь)
Пункты назначения (регулярные прямые рейсы):	45 городов (в России – 1)
Основные направления:	преимущественно Греция, Италия и Испания
Чартерные рейсы SmartWings:	нет, чартерный бренд холдинга – Travel Servise Airlines
Рейсы в Россию:	да, 1 рейс в Москву
Рейсы в страны СНГ и Украину:	нет
Флот (размер, типы самолетов, средний возраст):	19 самолетов Boeing 737, средний возраст машин – 5 лет. Заказано еще 3 новых самолета
Возможность для лиц с ограниченными возможностями здоровья:	предоставляются
Альянс:	не состоит
Код-шеринговые партнеры: (что это?)	2 партнера
Интерлайн-партнеры: (что это?)	нет данных
Безопасность:	6,5 звезд (макс. балл – 7)
Инциденты, авиакатастрофы с человеческими жертвами:	не было
Официальный сайт SmartWings:	smartwings.com
Бонусная программа:	нет
Приложения для iOS, Android:	нет

Пункты назначения

Лайнеры компании SmartWings готовы доставить своих пассажиров более чем в 45 пунктов назначения. Преимущественно рейсы приходятся на популярные курортные направления:

• 11 городов в Испании;
• 8 городов в Греции;
• 5 городов в Италии.

• Также в расписании SmartWings встречаются рейсы в Албанию, Болгарию, Великобританию, Объединенные Арабские Эмираты, Турцию, Португалию, на Кипр.
• Photo © Lukasz Jagodzinski
• Такая маршрутная сеть делает перевозчика весьма популярным – по итогам 2017 года он перевез почти три миллиона пассажиров, показав рост более чем на 50% относительно 2016 года, когда пассажиропоток составил 1 миллион 900 тысяч человек.

Рейсы регулярно выполняются и в российскую столицу. Из Москвы на самолете SmartWings можно улететь в столицу Чехии. В день в Москву и из Москвы выполняется от одного до трех рейсов. Перевозчики – SmartWings или Czech Airlines (Чешские авиалинии).

С помощью формы ниже, вы сможете найти все рейсы SmartWings и выбрать удобный для себя. Либо подобрать более выгодное или более удобное предложение от одной из нескольких сотен лучших авиакомпаний Европы и всего мира!

Представительство SmartWings в Москве

Авиакомпания имеет свое представительство в Международном аэропорту «Шереметьево». Расположено оно в терминале «Аэроэкспресс», офис №2.012. Позвонить можно по телефону +7 (499) 947-01-35. К сожалению, время работы не указано на официальном сайте SmartWings.

Партнеры компании

СмартВингс имеет двух партнеров по код-шерингу:

Все три компании принадлежат Travel Service Group.

Партнеров не так много, но сотрудничество у компаний максимально продуктивное. До трети от всех рейсов перевозчик выполняет именно по код-шерингу. В том числе и рейс в российскую столицу выполняют поочередно SmartWings и CSA.

Самолеты SmartWings

Сейчас чешский перевозчик эксплуатирует 19 самолетов семейства Boeing 737 двух модификаций – 700 (2 машины) и 800 (17 машин). Средний возраст самолетов – около 5 лет. Обновления парка происходят регулярно, в год SmartWings покупает от 1 до 5 новых самолетов. В 2017 году флот перевозчика пополнился сразу четырьмя новенькими «Боингами».

2. Photo © Lukas Roundy
3. Полная информация о самолетах, принадлежащих SmartWings приведена в таблице:

Производитель:Модель:Бортовой номер:Месяц и год выпуска:

Boeing	737-700	OK-SWW	июнь, 2012
OK-SWT	июнь, 2012
737-800	OK-TSH	апрель, 2015
OK-TSA	март, 2014
OK-TVJ	май, 2015
SP-TVZ	март, 2017
OK-TVW	июнь, 2012
OM-TSG	май, 2014
OK-TVY	май, 2013
OK-TVP	апрель, 2012
OK-TVX	май, 2017
OK-TSC	май, 2013
OK-TVH	февраль, 2017
OK-TSO	май, 2016
OK-TSF	март, 2015
OK-TVR	март, 2017
OK-TVU	апрель, 2015
OK-TVV	декабрь, 2014
OK-TSR	июнь, 2017

Отметим, что не все самолеты SmartWings покупают новыми. Иногда компания берет в лизинг и лайнеры, которые уже летали в других компаниях. Впрочем, даже подержанные самолеты, взятые в лизинг у других компаний, не старше 5 лет. Поэтому выдерживается и хороший средний возраст парка – всего 5 лет.

«Молодые» самолеты – характерная черта лоукостеров, к которым относится и SmartWings. Компания зарабатывает только тогда, когда ее самолеты находятся в воздухе. Чем меньше времени лайнер проводит на ремонте или обслуживании – тем выгоднее перевозчику.

Но выгода не только для авиакомпании, но и для пассажиров. Новее самолеты – меньше поломок. Меньше поломок – реже задержки рейсов. И это относится с СмартВингз в полной мере. Задержки по вине компании – большая редкость. Если самолет и не вылетает вовремя, то чаще всего это бывает связано с метеоусловиями – то есть с тем, на что ни один перевозчик повлиять не может.

Photo © Bikfalvi Zsolt

Раньше в парке компании было еще и 9 Аэробусов А320. Однако, в 2013 и 2014 году компания распродала все машины этой модели, оптимизировав свой флот и оставив в нем только лайнеры одной модели.

Безопасность

Крупных происшествий и тем более авиакатастроф в истории компании не было. Ни один человек не погиб по вине данного авиаперевозчика. Однако, как и у любой другой авиакомпании, у SmartWings был ряд инцидентов.

Вот краткая информация обо всех инцидентах, случавшихся с самолетами компании:

Тип ВСДата инцидентаМестоЧто случилось?Жертвы и пострадавшиеПоследствия

Boeing 737-800 (OK-TVW)	23.01.17	Катовице (Польша)	При заходе на посадку возникла неисправность с закрылками	не было	Лайнер благополучно приземлился. Ремонт занял 33 часа
Boeing 737-800 (OK-TSH)

Источник: https://europe-avia.ru/reviews/smartwings-obzor.html

Авиакомпании Чехии Смарт Вингз QS TVS — официальный сайт на русском

• С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
• Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
• На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
• Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.

На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса. Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.

Сервис и дополнительные услуги

• При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.
• Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы
• Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

• в курортных отелях или шале;
• в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

• страхование 1 лица;
• ежегодный полис;
• страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса. .

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

• Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
• Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
• Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

Путешествие с детьми

Совершая перелеты с детьми на лайнерах данного лоукостера, следует взять во внимание, что младенцы младше 8-ми дней на борт не допускаются. Дети, не достигшие 2-хлетнего возраста, путешествуют на руках сопровождающего взрослого (на 1 совершеннолетнего – 1 ребенок)

Важно! Указывать наличие малыша нужно при бронировании билета, так как придется делать доплату за его провоз в размере 10% стоимости взрослого тарифа. Дети старше 2-х лет путешествуют по полному тарифу

Коляски, детские автомобильные кресла и люльки в салон не проносятся, а сдаются в багаж. О питании детей сопровождающие взрослые должны позаботиться самостоятельно.

Основные направления

Smart Wings – наиболее известный бюджетный оператор из Чехии, выполняющий регулярные рейсы в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. География 80 рейсов компании охватывает 27 стран, причем в летний сезон количество рейсов удваивается благодаря туристическим направлениям. В перечне стран только три государства расположены за пределами европейского континента – это:

1. Египет;
2. Израиль;
3. Объединенные Арабские Эмираты.

Читайте так же:  Действующие аэропорты Украины на карте

Smart Wings по количеству совмещенных рейсов – конкурент пяти европейских перевозчиков: Чешские Авиалинии (Чехия), EasyJet (Великобритания), Wizz Air (Венгрия), Vueling (Испания), British Airways (Великобритания). Причем с последней, у чешского оператора сразу 22 повторяющихся рейса.

Цена билетов на рейс Москва-Прага-Москва у Smart Wings идентична ценам:

1. Аэрофлота, Чешские Авиалинии, Австрийские Авиалинии, Finnair, ,

но на 30-40% ниже чем у авиакомпании:

1. Air France, Alitalia, British Airways, Турецкие Авиалинии.

Багаж и ручная кладь

1. У Smart Wings гибкие правила по перевозке багажа.
2. Клиент владеет правом бесплатной перевозки 15кг багажа и 8кг ручной клади.
3. Если вес багажа превышает принятые нормы, пассажирам предоставляется подробная информация о тарифах и правилах перевозки дополнительных объемов.

   Опции в части перевозки багажа:

Дополнительный багаж и ручная кладь сверх нормы:	Стоимость, USD
1кг багажа	8
Дополнительное место весом до 32кг	75
Домашнее животное	75
Животное весом до 32кг в багаже	150
Спортивный инвентарь весом до 32кг	75
Огнестрельное оружие и боеприпасы	75

Соответствие веса и габаритов багажа установленным нормам – ахиллесова пята в работе многих бюджетных авиакомпаний. Внимательно изучите правила и проверьте перевозимые вещи перед каждым конкретным перелетом. Это сэкономит время и не ухудшит психологическое состояние пассажира.

• Код IATA: QS
• Код ИКАО: TVS
• Смарт вингс авиакомпания официальный сайт (можно выбрать русский язык)
• Контактный телефон: +420 220 116 686
• Офис в аэропорту Праги: K Letisti 1068/30, 160 08 Прага 6, Чешская Республика
• Зарегистрировано в коммерческом регистре районного суда Прага 5, раздел B, подраздел 5332, с НДС №: 256 63 135
• Авиа компания не вошла в рейтинг лучших авиаперевозчиков по SkyTrax
• Авиакомпания «Смарт винг»

Обратите внимание! Сервис Airhelp в июне 2017 года представил рейтинг, в котором учитывались такие факторы как качество обслуживания клиентов, питание в самолете, наличие развлечений, пунктуальность, а также процедура обработки жалоб и претензий пассажиров. Авиакомпания «Смартвингз» заняла второе место в списке аутсайдеров

Читайте так же:  Бизнес зал

SmartWings стремится стать лучшим авиаперевозчиком среди независимых европейских авиакомпаний. Представители компании предлагают своим пассажирам самые низкие цены во всех странах. Цель SmartWings — транспортировать пассажиров напрямую в центральные части Европы по приемлемым ценам.

Благодаря экономическому администрированию и правильным маркетинговым исследованиям, Smart Wings авиакомпания может предложить очень привлекательные цены для пассажиров всех категорий. Одновременно компания соблюдает самые высокие стандарты безопасности.

Как пройти регистрацию на самолет авиакомпании «Смарт вингс»

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким.

Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта.

А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!

https://youtube.com/watch?v=VyubYyUhhto%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26showinfo%3D1%26fs%3D1%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26autohide%3D2%26controls%3D2%26playsinline%3D0%26

Источник: https://AviaCasir.ru/smart-wings/

SmartWings — AirHelp

Пострадали от задержки или отмены рейса авиакомпании SmartWings?
Проверить рейс

Разумеется, авиакомпании прикладывают все усилия для того, чтобы придерживаться заявленного графика, однако любые планы иногда срываются. Если во время авиапутешествия обстоятельства принимают неожиданный поворот, AirHelp готов взять на себя всю тяжелую административную работу и добиться вашей компенсации за сорванный рейс.

Если рейс авиакомпании SmartWings, которым вы летели, задержали или отменили, вам не нужно подавать никаких заявлений. Вы указываете данные своего рейса — мы сообщаем, полагается ли вам за этот рейс компенсация.

Наши опытнейшие эксперты знают авиационное законодательство от и до, поэтому вам не придётся тратить время на бесконечные переговоры с авиакомпанией.

Более того, вам не придётся беспокоиться ни по поводу документов, ни поводу хождений в суд на разбирательства по вашему делу.

При определении того, полагается ли вам компенсация за задержку рейса, учитывается ряд факторов. По большому счёту, всё сводится к тому, был ли рейс задержан по вине авиакомпании .

Авиакомпания может попытаться замять проблему, предложив вам ваучер, однако нам известны случаи, когда пассажиры, принимая такой ваучер, тем самым автоматически отказывались от своего права на компенсацию.

Поэтому лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, — это нажать кнопку «Проверить рейс», чтобы мы проверили, полагается ли вам компенсация.

Пострадали от задержки рейса, который выполняла авиакомпания SmartWings Получите компенсацию в размере до 600 евро, если в течение последних трёх лет вы пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса.
Проверить рейс

Авиакомпания SmartWings иногда отменяет свои рейсы. Такое случается в практике и многих других авиакомпаний, по самым разным причинам.

По возможности авиакомпания SmartWings, как правило, старается бесплатно пересадить пострадавших пассажиров на другой рейс. Более того, чаще всего в случае отмены рейса авиакомпания SmartWings автоматически предложит вам другой рейс.

Если же этот рейс вам не подойдёт или вы больше не планируете лететь данным маршрутом, вы можете запросить и другие изменения.

Если вам нужно отменить рейс целиком, вы можете перебронировать билеты на сайте авиакомпании SmartWings. Вас попросят заплатить комиссию за повторное бронирование и за обработку заказа, в зависимости от типа приобретённого билета.

Если новый билет будет стоить дороже старого, вам нужно будет заплатить разницу. Как правило, до тех пор пока на борту остаются свободные места, вы можете повторно приобрести билет в том же или более высоком классе обслуживания.

Компания AirHelp предоставляет «Восстановление справедливости как услугу»: мы помогаем в том случае, когда авиакомпания SmartWings отменяет рейс, но не предупреждает вас об этом за 14 дней до вылета и не пересаживает вас на другой рейс до пункта назначения. Мы можем вмешаться и решить подобную проблему, поскольку согласно европейскому закону о правах авиапассажиров — Регламенту ЕС 261, — вам полагается компенсация за отмену рейса.

Мы поможем вам разобраться в ваших правах и оформить претензию.

Закон на вашей стороне, только если отмена или задержка рейса не случилась в результате наступления исключительных обстоятельств, то есть, грубо говоря, ситуаций, которые неподконтрольны авиакомпании.

Однако если рейс был сорван из-за забастовки сотрудников авиакомпании, то пострадавшим пассажирам компенсация полагается: руководство авиакомпании несёт ответственность за поведение своих сотрудников.

Авиакомпания может объяснять задержку или отмену рейса «техническими сложностями» или «эксплуатационными затруднениями» — ни то, ни другое «исключительными условиями» не считается. То есть вам по-прежнему полагается компенсация за отмену рейса.

Если вы не уверены в том, полагается ли вам компенсация, нажмите кнопку «Проверить рейс». После этого наши эксперты сообщат вам, полагается ли вам компенсация за отмену рейса авиакомпании SmartWings. Нам понадобятся от вас: номер рейса, адрес электронной почты и ещё некоторые данные.

Мы подадим вашу заявку и возьмём на себя дальнейшую работу по ней.

Пострадали от задержки рейса, который выполняла авиакомпания SmartWings? Получите компенсацию в размере до 600 евро, если в течение последних трёх лет вы пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса.
Проверить рейс

Согласно Регламенту ЕС 261, европейским авиапассажирам полагается компенсация в следующем размере:

• 250 евро за задержку, составившую три часа и более, для рейсов, общая дистанция которых составляет меньше 1500 км.
• 400 евро за задержку, составившую три часа и более, для рейсов, общая дистанция которых составляет от 1500 до 3500 км (или более 1500 км для рейсов внутри ЕС).
• 300 евро за задержку, составившую от трёх до четырёх часов.
• 600 евро за задержку, составившую более четырёх часов, для рейсов, общая дистанция которых превышает 3500 км (или для рейсов, соединяющих аэропорт на территории ЕС с аэропортом за пределами ЕС).

Если ваш рейс был задержан на пять часов и более, авиакомпания обязана по закону предоставить вам:

• Полное возмещение стоимости билета на данный рейс.
• Полное возмещение стоимости билетов на другие рейсы, входящие в то же бронирование, на которые вы не успеваете.
• Обратный рейс до исходного пункта вылета (первого аэропорта, из которого вы вылетели).
• Еду и напитки.
• Доступ к телефону и электронной почте.
• Проживание в отеле, если рейс откладывается до следующего дня, а также трансфер между аэропортом и отелем.

Ежегодно более 9 млн авиапассажиров страдают от задержки, отмены и овербукинга рейсов, за которые им полагается компенсация. И тем не менее 87 % всех авиапутешественников не знают своих прав.

Только 66 % пострадавших авиапассажиров предпринимают меры, чтобы получить свою законную компенсацию.

68 % авиаутешественников считают, что когда их рейс задерживают или отменяют, авиакомпании не информируют их о полагающихся им правах, поэтому AirHelp — это идеальное решение для раздосадованных авиапассажиров, высоко ценящих своё время и пострадавших от задержки рейса — ситуации, на которую они никак не могли повлиять. AirHelp помогает путешественникам без всяких хлопот получить компенсацию, которая полагается им по закону.

— Татьяна

Вопрос был решен оперативно, компенсация получена через пару недель после запроса. Спасибо

— Сергей

SmartWings — это недорогой бренд чешской чартерной авиакомпании Travel Service. Travel Service осуществляет регулярные рейсы в несколько европейских столичных и развлекательных центров под брендом со своей базы в аэропорту Вацлава Гавела в Праге.

Έδρα της SmartWings

Address: K Letisti 1068/30, 160 08 Praha 6, Czech Republic

Airline IATA Code: QS

Сайт: https://www.smartwings.com/

Источник: https://www.airhelp.com/ru/airlines/smartwings/