Что делать если забыл вещи в самолете

Перелеты и аэропорты не всегда ассоциируются с комфортом и наслаждением, только если вы не обладатель частного суперджета. Однако есть множество хитростей и уловок, которые помогут сделать ваш полет в любую точку мира удобным и доступным. Например, простая комбинация клавиш поможет купить билеты дешевле, а специальная наклейка — получить багаж быстрее и избежать очереди в аэропорту.

Мы в AdMe.ru раскроем секреты стюардесс и опытных путешественников, которыми и вы сможете легко воспользоваться уже при ближайшем перелете.

1. Как обращаться с багажом

© alohashaw / instagram   © chemodan.ufa / instagram  

• Многие путешественники считают, что наклейка со словом «Хрупкое» (Fragile) поможет обезопасить ваш чемодан от повреждений. Еще такой стикер поможет получить багаж немного быстрее. Дело в том, что вещи с подобными наклейками обычно кладут сверху остальных чемоданов, а это означает, что на ленту получения багажа он приедет одним из первых.
• И еще один совет от часто летающих людей. На ленте получения багажа у большинства пассажиров будут практически одинаковые темные чемоданы. Чтобы каждый раз не сверять этикетки, лучше сразу покупайте яркий чемодан, который можно легко распознать.

2. Как правильно упаковывать вещи

• Заполняйте все пространство чемодана, чтобы вещи не могли свободно перемещаться внутри него. Тяжелые предметы положите ближе к стенкам чемодана, а самые хрупкие кладите в центр.
• Стеклянные сувениры лучше заворачивать в картон, а не в одежду. Для этого подойдет, например, коробка из-под обуви. В отличие от мягкого полотенца, плотный картон сможет надежнее защитить хрупкое изделие, если чемодан уронят или положат на него что-то тяжелое.
• Перед вылетом не поленитесь сделать фотографии содержимого чемодана. Так вам будет легче подтвердить пропажу вещей, если чемодан вдруг где-то затеряется.

3. Как экономить на покупке билетов

• Сочетание клавиш Ctrl + Shift + n поможет отыскать более дешевые билеты, так как переводит ваш компьютер в режим инкогнито. Таким образом, сайты авиакомпаний не будут запоминать историю поиска. Следовательно, они не будут предлагать варианты по чуть завышенной цене, чтобы у вас сложилось впечатление, что стоимость перелета дорожает с каждой минутой.
• Еще одно хитрое правило на сайтах авиакомпаний — это покупать билеты на языке той страны, в которую вы летите. Пусть это будет немного сложнее, но цена каким-то магическим образом возрастает, если вы переходите с официальной английской версии сайта на ваш родной язык и, например, на домен ru.
• И еще очень важное правило, которым пользуются часто летающие пассажиры, — это покупка билетов во вторник после 15:00. Бронировать их лучше за 6 недель до даты вылета. Самое загруженное время — вечер пятницы и утро понедельника, и, как следствие, наиболее дорогие билеты обычно бывают именно в эти часы.
• Иногда покупка билета с пересадкой в нужном городе может стоить гораздо дешевле, чем просто прямой перелет. Например, вы возвращаетесь из США в Европу через Хельсинки, а конечным пунктом в маршрутной квитанции будет Стокгольм. Но прямой перелет из Штатов в Финляндию может оказаться дороже, чем с еще одним дополнительным вылетом в Стокгольм.

4. Как правильно выбирать место в самолете

© Fearless & Far / youtube  

• Кресло у прохода многих раздражает, так как подлокотник на нем не поднимается и вставать оттуда не очень удобно, особенно если у вас откинут столик. В некоторых самолетах поднять подлокотник можно, нажав на тайную кнопку. Стюардессы об этом знают, но вряд ли вам расскажут, так как ручка заблокирована специально, в частности для того, чтобы бортпроводники случайно не задели вас тележкой с едой.
• Бывалые путешественники рекомендуют бронировать 11-е или 12-е места, так как из-за суеверий мало кто хочет лететь в кресле под номером 13. Поэтому шанс, что с вами рядом на «несчастливом» сиденье никого не будет, достаточно велик.
• Если вы путешествуете вдвоем, то бронировать лучше место в одном ряду у окна и прохода. Есть вероятность, что оно останется свободным, так как обычно это самая некомфортная посадка для пассажира. Ну а если самолет окажется набитым битком, то вы легко поменяетесь с вашим соседом и будете сидеть вместе в любом случае. Ели это, конечно, не запрещено правилами авиакомпании.

© Depositphotos   © Depositphotos  

• Если вы планируете спать в самолете, то выбирайте место у иллюминатора, чтобы удобнее облокотиться о фюзеляж. Но перед этим вспомните, на каком боку вы обычно спите в постели. Если на правом, то выбирайте правый борт, если на левом, то левый. Так вам будет намного проще заснуть.
• Выбрать удобное место в самолете можно с помощью различных сервисов, где нужно просто ввести номер вашего рейса и аэропорт вылета. На схеме вам покажут, где больше места для ног, где есть розетки, чем вас будут кормить на борту, а также другую полезную информацию.
• Заходить в самолет лучше последним. Так вы сможете выбрать любое свободное место, которое может оказаться чуть лучше, чем то, которое указано у вас в билете.

5. Как пронести воду в бутылке

Если не хотите покупать простую воду в аэропорту за немалые деньги, то существует один необычный способ сделать это, не нарушая правила безопасности.

Вы можете заморозить бутылку с водой дома и, если лед не растает, пронести его через зону досмотра. На сайте Американской службы безопасности аэропортов есть официальная рекомендация на этот счет.

Но все-таки лучше взять просто пустую бутылку с собой в аэропорт и после прохождения контроля наполнить ее водой из питьевого фонтанчика.

6. Как избежать очередей в аэропорту

© Depositphotos  

• Многие часто летающие путешественники заметили, что если вы стоите в очереди на досмотр ручной клади или проходите паспортный контроль, то лучше выбирать крайнюю левую очередь. По большей части люди — правши, и чаще всего они неосознанно поворачивают направо, поэтому вероятность, что очередь с левой стороны будет двигаться быстрее, гораздо выше.
• Чтобы не задерживаться на досмотре, кладите все мелкие вещи не в карманы брюк, а в куртку. Верхнюю одежду вы можете быстро снять и положить на ленту проверки багажа. Таким образом, риск что-то случайно потерять будет гораздо меньше, так как наибольшее число вещей в аэропорту пропадает и забывается именно на пунктах досмотра.
• Для быстрого прохождения досмотра ноутбук и жидкости кладите в ручную кладь последними, так как их всегда просят вынуть из сумки для инспекции. Часы и украшения, а также ремни тоже лучше положить в карман куртки, пока вы еще стоите в очереди.

7. Как легко найти зарядку в аэропорту

© Shelby Church / youtube  

• Многие путешественники делятся историями о том, что они легко находили зарядное устройство в бюро находок аэропорта. И неважно, что они его даже не теряли, а просто забыли дома. По правилам аэропортов, если вещь не была востребована в течение 90 дней, то ее можно просто отдать нуждающемуся пассажиру.
• Если вы не нашли в аэропорту розетку, то попытаться зарядить свой смартфон вы можете от больших телевизоров, которые есть практически в каждом зале ожидания. С обратной стороны плазменной панели вам необходимо найти USB-разъем и подсоединить к нему смартфон. Зарядка будет работать, только если телевизор включен. Таким же лайфхаком можно воспользоваться и в отеле, если вы потеряли штекер от зарядки, но у вас остался только провод.

8. Что делать, если застряли ночью в аэропорту

• Если вы не хотите столкнуться с задержкой рейса, то лучше выбирать самый ранний вылет из аэропорта, где самолет находился на ночной стоянке. Эту информацию можно заранее узнать в справочной аэропорта или авиакомпании. Выбирая рейс с пересадкой, помните, что необходимо время на то, чтобы в аэропорту успели переложить багаж из первого самолета во второй. Между пересадками должен быть минимум один час — так менее вероятно, что багаж потеряется.
• Но если вы все-таки пропустили свой рейс или по каким-то другим причинам должны остаться ночевать в аэропорту, то существуют сервисы, которые помогут вам найти лучшее место для сна практически во всех крупных авиаузлах мира. Также там легко получить информацию о нахождении медработников, розеток, душевых и детских комнат.

9. Как подключиться к Wi-Fi бесплатно

© Depositphotos  

Во многих аэропортах доступ к Wi-Fi предоставляется бесплатно, но в особо «жадных» местах вы можете попробовать подойти к бизнес- или лаундж-зоне и подключиться к их сети. Для вашего удобства путешественники делятся здесь паролями от сетей в аэропортах по всему миру.

10. Как получить преимущества бизнес-класса

© Depositphotos  

Если в экономклассе вы хотите получить обслуживание на уровне бизнес-класса, то вам в первую очередь нужно быть милыми с бортпроводниками, обращаться к ним по имени и улыбаться. Стюардессы признаются, что они с удовольствием бесплатно повысят класс обслуживания на борту, если пассажир им понравился.

11. Почему не следует дотрагиваться до лица

© Depositphotos  

В самолетах очень грязно, признаются сами стюардессы. Здесь легко подцепить какую-нибудь заразу, поэтому не стоит ходить разутыми по салону, есть что-то, что упало на столик впередистоящего кресла, и дотрагиваться до лица.

12. Как легче преодолеть смену часовых поясов

© Depositphotos  

• Опытные стюардессы рекомендуют выбирать рейс таким образом, чтобы он прилетал в пункт назначения вечером, около 16:00. Так у вас будет достаточно времени, чтобы добраться до гостиницы, помыться и поужинать, а затем лечь спать.
• Если вы собираетесь лететь на восток, то за 3 дня до вылета нужно постараться ложиться и вставать раньше. Во время посадки в самолет переведите ваши часы на время вашего пункта назначения, чтобы во время полета попытаться хотя бы мысленно перестроиться на другой часовой пояс.

13. Как получить бесплатные экскурсии

© Depositphotos  

Узнайте заранее, есть в аэропорту, где ваш ожидает долгая пересадка, льготные экскурсии. Например, если вы прилетели в Стамбул рейсом авиакомпании Turkish Airlines, то вы можете отправиться на бесплатную автобусную экскурсию по городу. Существует одно условие: время до вашего следующего рейса должно быть не менее 6 часов, но и не более суток.

14. Что за волшебное слово «касалетка»?

Хотите «добавки» в самолете? Попросите еще одну касалетку. Так называется упаковка с горячим (коробочка из фольги).

Когда пассажир просит касалетку, стюардессы понимают, что человек много путешествует и знает о том, что на борту очень часто бывают дополнительные порции горячего. Поэтому, скорее всего, вам не откажут.

Какой совет вы могли бы дать тому, кто впервые собирается лететь на самолете?

Фото на превью fiona_fionova / instagram

Источник: https://www.adme.ru/svoboda-puteshestviya/14-sekretov-o-kotoryh-ne-rasskazyvayut-obychnym-passazhiram-samoletov-a-zrya-2140115/

Что делать, если вы забыли вещь в самолете или поезде

Куда обращаться, где и как долго пропавший багаж будет храниться: инструкция для пассажиров от «Моей Планеты»

Если вы забыли вещи на борту

Самолет находится на земле, а вы не прошли паспортный контроль. Обратитесь к наземным представителям авиакомпании — рамп-агентам.

Их легко найти по рациям, с которыми они встречают пассажиров у входа. Последним надо будет назвать номер рейса, места и описать потерянный предмет.

Они свяжутся с экипажем, и вещь можно будет вернуть довольно быстро. Правда, придется заполнить акт приема-передачи.

Самолет улетел, но аэропорт является базовым для авиакомпании. Забытую вещь отправят в бюро находок (Lost & Found) или комнату невостребованного багажа этого аэропорта. Чтобы забрать ее, надо будет описать предмет и доказать свое присутствие на рейсе с помощью посадочного талона и документа, удостоверяющего личность.

Самолет улетел, но аэропорт является транзитным. Забытую на борту вещь придется искать в бюро находок того аэропорта, из которого он прилетел.

Вы обнаружили пропажу дома или в гостинице. Зайдите на сайт авиакомпании и заполните онлайн-анкету о пропаже. Правда, в некоторые авиакомпании придется звонить или писать на электронную почту. Для получения или доставки вещи потребуется связаться с бюро находок, в котором она будет храниться.

Если вещи были утеряны в общедоступной зоне аэропорта

Если вы забыли документы

Сразу же обратитесь в транспортную полицию. Ее представители есть в каждом аэропорту.

Если ваш багаж потерялся

Начать отпуск с поиска своих же вещей — удовольствие сомнительное. Но что делать, если чемодан все же был потерян?

1. Обратиться на стойку розыска багажа, которая есть в зале прилета каждого терминала. 2. Заполнить акт, описав цвет, размеры, форму, тип чемодана, наличие ручек, колесиков и указав данные об именной бирке. 3. Приложить к акту отрывной талон багажной бирки. 4.

Если через 21 день найти багаж не удалось, признается его факт кражи или утраты и авиакомпания вынуждена возместить убытки. Для этого предстоит составить подробный список вещей, находившихся внутри. 5. Написать претензию с требованием выплатить компенсацию. Если рейс международный, можно смело ссылаться на Монреальскую конвенцию.

Претензию необходимо передать авиакомпании по почте с уведомлением о вручении или лично в офис, но в таком случае вам должны вручить уведомление, что документ получен.

6. Претензия может рассматриваться четыре недели, после чего авиакомпания должна выплатить деньги или предоставить письменный отказ, с которым можно обращаться в суд.

Можно ли рассчитывать на компенсацию?

На международных авиарейсах, согласно Монреальской конвенции, максимальный размер выплат установлен в специальных правах заимствования (СДР) — 4150 (около 370 000 руб.). Авиакомпания может выплатить одному пассажиру не более 1131 СДР (около 101 000 руб.), но обычно это сумма уменьшается в разы. Для этого авиакомпании достаточно сослаться на то, что вещи в чемодане были не новые, или прописать в своих правилах, какие предметы она не компенсирует. Многие отказываются выплачивать деньги за утерянную электронику, ювелирные украшения, спортинвентарь, коляски, хрупкие вещи.

На внутренних рейсах за утраченную ручную кладь вернут ее стоимость, а если ту невозможно определить, то не более 11 000 руб. А вот размер компенсации багажа зависит от его веса. За каждый килограмм заплатят не более 600 рублей. Неважно, что там — рваные джинсы или видеокамера.

Стоимость и срок хранения вещей

Российские аэропорты

Найденные в аэропорту вещи хранятся 30 дней. Плата взимается с первых суток.

Забытые в самолете предметы и невостребованный багаж — шесть месяцев. Плата за хранение забытых на борту вещей рассчитывается с первых суток и зависит от аэропорта. Невостребованный багаж хранится два дня бесплатно, далее его хозяину придется заплатить от 40 до 300 рублей за сутки.

Зарубежные аэропорты

Срок хранения вещей каждый аэропорт устанавливает самостоятельно. Диапазон большой: от 60 дней до 2 лет. Некоторые авиакомпании хранят вещи бесплатно, другие взимают плату за возврат в пределах €4–15.

Если срок прошел

Бывает, что вещи так и не находят своих хозяев. И тогда, если это международный аэропорт, их могут продать с аукциона. Такая практика широко распространена в США и странах Евросоюза. Перед тем как выставить лоты на продажу, чемоданы досматривают.

Запрещенные предметы, а также продукты питания, деньги и мокрые вещи убираются, а все остальное идет с молотка.

Причем покупатель приобретает «кота в мешке» в прямом смысле этого выражения, так как о том, что находится внутри чемодана, узнает уже после его покупки.

В американском Скоттсборо, штат Алабама, есть магазин забытых вещей, а точнее, центр невостребованного багажа. Большую часть ассортимента составляет одежда, но в магазине есть также полки с книгами, компакт-дисками, спортивные товары, электроника, ювелирные изделия и многое другое.

В российских аэропортах все намного банальнее: потерянные предметы, за которыми хозяева так и не пришли, уничтожают. Исключение — новые вещи с бирками. Их отправляют в секонд-хенды и комиссионные магазины.

Сервисы по поиску забытых вещей

Airport Lost & Found — международная система, где можно удаленно поискать вещи, забытые не только в самолете или аэропорту, но и в автобусе или такси, которые следовали до аэропорта. Для этого необходимо ввести информацию о вероятном месте пропажи и самой вещи.

World Tracer — международная система, которая позволяет отслеживать перемещение багажа во всем мире. Здесь можно проверить статус багажа и, если необходимо, изменить контактные данные и информацию о доставке.

Easyfind — онлайн-сервис, работающий в Швейцарии. Поиск производится по бюро находок. Для этого необходимо заполнить заявку.

Groundforce — ассоциация, несущая ответственность за перевозку багажа в ряде международных авиакомпаний. Так что, если в случае потери вы увидите в аэропорту стойку Groundforce, можно попробовать обратиться за помощью туда.

GlobeGround — компания, которая занимается обслуживанием аэропортов. В том числе ее сотрудники помогают искать потерянный багаж и забытые вещи. Правда, работает компания не во всех странах.

Поезд

Стоимость и срок хранения

РЖД: 30 дней, после чего вещь уничтожается (исключение — продукты питания, их утилизируют сразу после обнаружения). За каждый день нахождения предмета в ячейке камеры хранения придется заплатить 150 рублей.

Зарубежные компании: от двух до 30 дней в зависимости от перевозчика. По истечении этого срока предмет уничтожается. Плата за хранение может взиматься, а может и нет.

Онлайн-сервисы забытых вещей на ж/д

РЖД

С марта 2019 года на официальном сайте компании достаточно заполнить электронную заявку в разделе «Поиск забытых вещей», где указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, на который был оформлен билет.

Помимо этого, нужно составить описание забытых вещей и указать, где, предположительно, они были оставлены в вагоне. Когда заявка будет обработана, вам предложат узнать обнаруженные вещи по снимкам. Если вы узнаете свою пропажу, система направит информацию о том, в какой камере хранения она находится и как та работает.

Если среди фотографий вашей вещи не будет, заявка будет сверяться с базой еще 30 дней с начала поездки.

Зарубежные компании

Источник: https://moya-planeta.ru/travel/view/chto_delat_esli_vy_zabyli_vesch_v_samolete_ili_poezde_47084

Что делать, если вы что-то забыли в самолете. Инструкция

Алгоритм действий, основанный на собственном опыте.Наверное, многие из вас что-то, да забывали в самолете: в кармане кресла, на багажной полке или когда вещь случайно падает под сиденье. После долгого или ночного перелета, когда усталость одолевает и концентрация на нуле.

А потом ты едешь в такси домой и вдруг осознаешь, что твои любимые наушники не с тобой, а остались где-то в самолете.В своих перелетах я забывал книги, причем дважды, огромную коробку с французскими пирожными из Maxim, которые вез любимой девушке, и даже чехол от этих самых наушников, которые забыл позавчера, прилично поднашвырявшись на рейсе из Ростова в Москву.

«Забытие» чехла обнаружил лишь через несколько дней, на книги и пирожные просто забил, но вот наушники было жалко, они путешествуют со мной уже два года, побывав почти в сорока странах.Сегодня я их вернул, и вот как это правильно делать.Как только вы поняли, что что-то забыли в салоне самолета, не стоит сразу же орать на жену, что она ворона, высверливать мужу мозг по поводу забытой покупки или в отчаянье бросаться под колеса Аэроэкспресса. Еще не все потеряно: в аэропортах есть специальные службы, которые могут спасти вас, и вашу потеряшку.Первое, что нужно сделать, это достать смартфон и прогуглить телефон службы забытых вещей в том аэропорту, в который вы прилетели. Затем звоним, представляемся, называем номер рейса, время прибытия и номер своего места (если помните). Затем максимально подробно описываете забытую вещь.В случае, когда вы обнаружили пропажу почти сразу, после покидания борта, эта служба свяжется со службой, отвечающей за уборку борта после перелета, и вам не придется даже уезжать из аэропорта. Какое-то время подождете и вам вернут вещь через стойку розыска багажа.Если же пропажа обнаружилась уже дома или по прошествии определенного времени, то знайте, что вашу потеряшку клининг должен сдать в службу забытых вещей, где ее вносят в реестр, маркируют и кладут на хранение.Во время вашего звонка сотрудник проверяет записи по вашему рейсу в базе и сверяет с описанием, которые вы даете по телефону. Совпало? Езжайте в аэропорт забирать потеряшку. С собой нужно иметь паспорт, на который покупался билет, и желательно посадочный талон с вашим номером места (но не обязательно)На фото — служба розыска багажа и забытых вещей аэропорта Внуково, г. Москва.Интересно, что во Внуково в наше компьютерное время реестр забытых пассажирами вещей до сих пор ведется по-старинке, в тетрадке. Пока искали мои наушники, девушкам поступил звонок от пассажира, что-то забывшего в самолете, и они искали его вещь по описанию в этой тетрадке.Имейте в виду, что забытые вещи хранятся на складе в течении 30 дней, после чего утилизируются.Первые два дня (включая день вашего рейса) хранение бесплатное, за все последующие взимается плата за хранение.В случае с аэропортом Внуково суточное хранение стоит 70 рублей.Вот так, не став расстраиваться и не поленившись позвонить по телефону, я вернул свои любимые наушники-путешественники, с которыми рассчитываю проехать еще не мало стран и побывать не на одном континенте.

Для справки телефоны служб забытых вещей основных аэропортов России

Москва, Шереметьево +7 495 578-74-64.

Москва, Домодедово +7 495 504-02-58 (внутренние рейсы), +7 495 504-02-85 (международные рейсы)Москва, Внуково + 7 495 436-45-13 (внутренние рейсы), +7 495 436-29-32 (международные рейсы)Санкт-Петербург, Пулково +7 812 337-38-22, +7 812 337-34-44Сочи, Адлер +7 800 301-1991Симферополь +7 3652 59-57-37Екатеринбург, Кольцово +7 343 226-85-65Новосибирск, Толмачево +7 383 216-97-66Тюмень, Рощино +7 3452 496-224Владивосток +7 423 230-68-43Казань +7 843 254-00-80Самара, Курумоч +7 846 996 53 23Калининград, Храброво +7 4012 610-324

• Крутые фотки покажу чуть позже, и пока наслаждайтесь потрясающими осенними крымскими красками в небольшом видеоролике под хорошую музыку. За 5 дней…
• В этом выпуске я показываю, как устроена жизнь на парусной яхте. Всё от и до: где спать, как готовить еду, как пользоваться услугами рабов на яхте и…
• За историю многие нас возненавидели. Ну и пофиг! Зато это было круто и весело… Почему бы не перевернуть привычные представления? Почему есть…

Источник: https://aquatek-filips.livejournal.com/1454693.html

Забыл вещи в самолете: как вернуть потерянное

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВЛЕН ПРИ ПОДДЕРЖКЕ АVIATA.KZ

Полет — это всегда волнительно. Неудивительно, что в самолетах и аэропортах пассажиры частенько забывают очень важные вещи — документы, мобильные, ноутбуки и многое другое. Можно ли их вернуть? Шанс есть, но действовать надо активно и быстро. Tengri Travel в материале, созданном при поддержке Aviata.kz, расскажет, что нужно делать.

Забытое в аэропорту

Крупные аэропорты располагают двумя комнатами невостребованного багажа, в одну из которых после проверки службой безопасности отправляются вещи, забытые на международных рейсах, в другую — с внутренних и из терминалов аэропортов.

Забытые документы и деньги обычно ожидают своих владельцев в отделе транспортной полиции аэропорта. Как правило, если владелец не отреагировал на сообщение громкой связи и не вернулся за забытой вещью, ее отправят в бюро находок.

Если вы что-то забыли в аэропорту, позвоните на его горячую линию или в службу розыска багажа. Если забытую вами вещь уже нашли и присвоили ей номер, вам останется только приехать за ней.

Если вещь пока не найдена, напишите в авиакомпанию, которая осуществляла рейс, подробно изложив, что именно и где вы забыли. Чем больше подробностей и чем детальнее описание забытых вещей, тем лучше.

Обязательно укажите номер рейса и телефоны, по которым с вами можно связаться. В некоторых аэропортах сотрудники попросят на своем сайте в разделе Lost&Found заполнить бланк заявления об утере вещей.

Забытое в самолете

Если вы забыли что-то в самолете и пока не покинули аэропорт, не пытайтесь прорваться на борт. Экипаж может посочувствовать вашей проблеме, но у них есть четкие инструкции, и в самолет вас не пропустят.

Обратитесь на стойку Lost&Found и расскажите, что и на каком рейсе забыли. Детально опишите забытую вещь.

Если она была найдена во время осмотра или уборки салона, а бортпроводники или сотрудники клининговой компании оказались работниками честными, вы сможете довольно быстро получить забытое обратно.

Если вы вспомнили о пропаже, вернувшись домой, свяжитесь с представителями авиаперевозчика, оформите заявление, указав рейс, подробно описав потерянное и оставив свои контакты. На горячую линию аэропорта тоже необходимо позвонить!

На сайтах некоторых аэропортов есть каталоги забытых вещей. Ознакомьтесь с ним, возможно, вам повезет, и вы увидите свои вещи на его страницах.

Некоторые пассажиры находят забытую кем-то вещь, но сдают ее не в бюро находок аэропорта, а в городское. Набрав в поисковике lost property и название города, возможно, вы сможете найти свою вещь в городской службе находок.

Многие пассажиры прекращают поиски, если Lost&Found не находит потерянные вещи. Однако есть шанс, что забытое вами бортпроводники сдали в базовый аэропорт самолета. Выясните, какой аэропорт является базовым для самолета, которым вы летели, и обратитесь в его службу найденных вещей.

• Если вещь нашлась
• Если забытые вещи находятся в том же городе, что и вы, необходимо взять паспорт, посадочный талон и другие доказательства, что вещь ваша (фотографии, чеки, гарантийные и прочее), и забрать пропажу.
• Если вы в другом городе или даже стране и не получили от авиаперевозчика предложения доставить вам найденное, оцените, насколько забытые вещи вам дороги, потому что за ними придется лететь самому или обратиться в международную службу доставки, а это требует дополнительных расходов.

Почему важно действовать быстро? Вещи, забытые в аэропорту или на прилегающей к нему территории, хранятся всего лишь в течение месяца, забытое в самолетах — полгода. По истечении срока хранения вещи утилизируют или распродают.

1. Как ничего не забывать
2. Если следовать простым советам, можно избежать потери вещей или вернуть их с минимальными затратами сил и времени.
3. — К дорогим вашему сердцу вещам прикрепите бирки с контактами, особенно это имеет смысл сделать, если вы часто путешествуете или летаете в командировки.
4. — После досмотра ручной клади убедитесь, что вы забрали все сумки с ленты и взяли из лотка мобильные, ключи и другие мелкие вещи.

— Находясь на борту самолета, совершившего посадку, перед тем, как покинуть салон, убедитесь, что взяли все вещи. Проверьте полки, пол, кресла и карманы кресел. Эти действия сведут шансы что-то забыть к нулю.

Aviata.kz — сервис, позволяющий быстро найти билеты на любые направления по выгодной цене, осуществить их бронирование и покупку онлайн из любой точки мира. На Aviata.kz можно сравнить стоимость билетов у разных авиакомпаний и агентств, а также благодаря новой бонусной системе вы теперь копите 1 процент бонусами с каждого билета, которые вы можете использовать для оплаты следующих билетов.

Источник: https://tengritravel.kz/travel-notes/zabyil-veschi-v-samolete-kak-vernut-poteryannoe-378147/

Если забыл вещи в самолете. Что делать?

• 

Всем нам иногда свойственна рассеянность и невнимательность. Бывает так, что в общей суматохе, торопясь покинуть самолет, пассажиры оставляют личные вещи. Конечно, это неприятно и может произойти с каждым. Так что делать, если забыл вещь в самолете? Давайте рассмотрим подробно общий алгоритм действий при утере багажа.

Не отчаивайтесь! Обращайтесь в бюро находок аэропорта

Что происходит с забытыми вещами

Чаще всего люди теряют телефоны, ноутбуки, планшеты, а зимой еще варежки и шапки. И если за техникой возвращаются, то за перчатками не всегда. Тем не менее, забытые предметы не теряются. В обязанности бортпроводника входит внимательный осмотр салона после ухода пассажиров.

Все потерянные вещи проверяет служба безопасности. Сотрудники аэропорта могут попытаться отыскать владельца и сообщить о находке по громкой связи. После этого производится подробная опись багажа. Затем он отправляется в бюро находок. Здесь вещи хранятся ровно полгода.

Однако это правило распространяется для предметов, оставленных на борту самолета. Вещь, которая была утеряна на территории аэропорта хранится только месяц. Если в течение этого времени хозяин не явился за пропажей, то она подлежит утилизации или реализуется.

Для таких решений работает специальная комиссия из работников авиалиний.

• Однако если на оставленном предмете висит бирка с именем хозяина и телефоном, бортпроводник сразу оповестит пассажира о пропаже. Следует учитывать, что оставленные документы и деньги сразу отправляются в отдел транспортной полиции
• 
• Бортпроводник внимательно осматривает салон после ухода пассажиров

Как найти пропажу

Важно действовать решительно и быстро. Чем скорее реакция, тем выше шансы найти пропажу. Обратно на борт сошедшего пассажира никто не пустит. Нужно действовать по — другому.

Осмотрите карманы и багаж. Убедитесь, что вещь действительно забыта в самолете. Если это так, то

вот примерный порядок действий:

• Звонок в службу розыска багажа

Как только обнаружена пропажа, лучше сразу звонить в службу розыска багажа. Вдруг вашу вещь уже нашли, и осталось только приехать за ней.

• Обращение на стойку

Если вы все еще находитесь в аэропорту, то сразу обращайтесь на стойку Lost&Found. Сотрудник аэропорта внимательно выслушает описание и приметы пропавшей вещи. Также, скорее всего, придется предъявить посадочный талон. Вполне возможно, что потерю вскоре вернут.

• Помощь от рамп-агентов

Люди с рациями встречают пассажиров у входа — это рамп-агенты. У них прямая связь с экипажем. Объясните им неприятную ситуацию. Так вещь можно вернуть достаточно быстро. Но заполнить акт приема-передачи все же придется.

• Горячая линия аэропорта

Случается и так, что пропажа обнаруживается только дома. Тогда следует звонить на горячую линию службы аэропорта. Не медлить и писать заявление с описанием и номером рейса, где произошла утрата.

• Сайт аэропорта

Некоторые аэропорты ведут каталог пропавших вещей. Нужно внимательно просмотреть списки. Возможно ваш потерянный предмет уже в каталоге.

• Бюро находок города

Если вещь потеряна на территории аэропорта есть вероятность, что случайные люди сдадут ее в городское бюро находок. Попытка не пытка, попробуйте позвонить и туда.

• Запрос в аэропорт, откуда был вылет

Дело в том, что тот аэропорт, где пассажиры сошли с лайнера, может быть транзитным. А значит убираться и досматривать салон бортпроводницы будут по прилету обратно. Все потерянные вещи будут сданы в бюро находок аэропорта, где садился пассажир.

Если пропажа обнаружена, то забрать ее будет несложно. Достаточно приехать в аэропорт с документами: паспортом, посадочным талоном, документами на технику, если они есть. В общем лучше предоставить как можно больше доказательств, что это именно ваш багаж.

Другое дело, если потерянная вещь обнаружилась в бюро находок перевозчика другой страны. В этом случае компания авиалиний может пойти навстречу и выслать посылку. Но если перевозчик не идет навстречу, тогда придется дополнительно оплачивать службу доставки или забирать потеряшку лично.

Бюро находок в аэропорту

Полезные советы

• Отправляясь в путешествие, повесьте на все ценные предметы бирки с вашими инициалами и номером телефона.

• Будьте внимательны в пути и перед выходом проверьте все ли на месте.

• Потеря планшета или телефона грозит владельцу раскрытием персональных данных. К счастью, даже на расстоянии можно настроить функцию удаленной блокировки.

• Важно забрать потерянный багаж до окончания срока его хранения в бюро находок.

• Для переговоров с аэропортом в другой стране нужна качественная связь. Вас всегда выручит туристическая сим-карта от компании ГудЛайн. Цены на звонки гораздо ниже, чем у любого отечественного оператора.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ SIM-КАРТУ

Источник: http://www.goodline.ru/blog/article/esli-zabyl-veshchi-v-samolete-chto-delat

Как вернуть вещи, забытые в аэропорту или самолете

Чего только не забывают люди в аэропортах, вы не поверите! Часами, ремнями, зонтиками, шарфами и телефонами никого не удивишь, их регулярно оставляют в залах ожидания, на досмотре, в кафе, где коротают время в ожидании рейса.

Хотя иногда и часы могут поразить воображение! Однажды на рейсе Екатеринбург – Ереван мужчина забыл в лотке во время досмотра швейцарский Breguet стоимостью 1,5 миллиона рублей. Это была самая дорогая «потеряшка» в аэропорту Кольцово.

Но оставляют и самые неожиданные предметы. Например, театральный реквизит, костыли, швейные машинки и даже зубные протезы! Очень часто вещи забывают дети, и это понятно.

Малыши труднее взрослых переживают переезды и перелеты, быстрее устают, внимание рассеивается, где тут уследить за рюкзачком или игрушкой? Широкую известность получил случай в Кольцово, где одна из маленьких пассажирок, летевшая с мамой и папой на отдых, забыла любимого медвежонка в зале ожидания.

Найденную игрушку «приютили» сотрудники аэропорта, они присматривали за ней и даже составляли фотоотчет, чтобы девочка не волновалась за судьбу любимого друга. Но далеко не всем везет так, как этому медвежонку.

Что же обычно происходит с вещью, которую хозяин оставил, потерял или забыл? Современная история научила, что угроза терроризма слишком реальна, чтобы пренебрегать элементарными предупреждениями, и все их давным-давно усвоили: не трогайте бесхозные вещи! И это правильно, ведь аэропорт является, ко всему прочему, еще и местом повышенной опасности, как любое место, где собирается много людей. Если вы нашли забытую вещь – сразу же сообщите об этом служащему аэропорта или полицейскому.

Любая обнаруженная вещь сначала обязательно проверяется службой безопасности, в том числе кинологами и их специально натренированными питомцами. Если вещь безопасна, то о находке сообщается по громкой связи аэропорта. Поэтому не пропускайте эти объявления мимо ушей, вполне может быть, что именно ваш забытый на зарядке телефон пытаются вернуть. А может, речь идет не только о телефоне:

Если владелец не откликается и не возвращается за забытой вещью, она отправляется в бюро находок, которое имеется в каждом аэропорту, – комнату невостребованного багажа. Как правило, в крупных аэропортах их две. В одну поступают вещи с международных рейсов, в другую отправляют вещи, найденные в самолетах на внутренних рейсах или в терминалах самого аэропорта и привокзальной площади. 

Исключение составляют документы и деньги. Их сразу отправляют в отдел транспортной полиции, который тоже есть в каждом аэропорту.

На каждую найденную вещь составляют отдельный акт, в нем описывают саму находку, ее отличительные черты, указывают, где и когда она была обнаружена. После этого делается запись в журнале учета найденных вещей. Затем «потеряшка» отправляется на хранение на полку, ждать хозяина.

Опыт показывает, что далеко не за всеми вещами люди готовы вернуться. За шапками, шарфами или футбольными мячами вы ведь вряд ли поедете за тридевять земель, правда? Но может оказаться, что потерянная вещь вам просто необходима!

Какие шаги предпринять, чтобы найти вещь, потерянную в аэропорту

Во-первых, не паникуйте. Если вдруг на «потеряшках» была бирка с вашими контактами, – а такие иногда прикрепляют к ценным вещам, – дело существенно упрощается.

Как только вещь попадет в руки сотрудников комнаты невостребованного багажа, они постараются связаться с вами как можно скорее. Но, давайте говорить честно, — такое случается редко.

Ведь вряд ли у вас есть привычка прикреплять бирку к телефону или наручным часам.

1. Чтобы найти забытое или потерянное, вам придется действовать сразу в нескольких направлениях. Для начала позвоните в службу розыска багажа. Вашу “потеряшку” могли уже найти и присвоить ей номер. Узнав его, вы договариваетесь, когда можно приехать и забрать ее.

• Внуково+7 (495) 937-55-55
• Домодедово +7 (495) 933-66-66
• Шереметьево +7 495 578‑65-65
• Кольцово 8-800-1000-333
• Пулково +7 812 337-38-22
• Толмачёво +7 (383) 216-99-99

2.   Если же этого не случилось, то придется писать и звонить в авиакомпанию, самолетом которой вы летели. В письме во всех подробностях опишите, что и где вы забыли, что это были за вещи, где лежали, какие отличительные особенности имели. Также не забудьте указать номер рейса и свои контактные данные.

Не ленитесь, любая мелочь может оказаться важной. Да и убедить сотрудников службы потерянных вещей в том, что это именно ваш смартфон/планшет/косметичка и так далее, будет гораздо проще, если вы сможете указать «особые приметы» вещей.

Будьте готовы к тому, что объясняться придется не один раз и добиться своего вам удастся не сразу. Но верьте, что при должной настойчивости и определенной доле везения все сложится удачно!

Вариант второй: самолет

Бывает и так: вы выходите из самолета, проходите паспортный контроль и уже после обнаруживаете, что на борту осталась какая-то ценная вещь: паспорт, планшет, сумка с драгоценностями, ноутбук, — да мало ли что вы брали с собой в салон! Первая мысль, как правило, отчаянная: “Все равно ничего не найдут!”. И в голове уже разворачиваются самые неприятные сценарии хождения по инстанциям, восстановления документов и пластиковых карт… На самом деле, очень многое будет зависеть от того, что именно вы забыли на борту, и кому первому в руки попадет эта вещь. Шанс вернуть забытое есть.

Кто может найти «потеряшку»?

Во-первых, другой пассажир, который выходил из самолета после вас. В этом случае все будет зависеть от честности этого человека. Окажись он честным –  даже дорогая покупка из Dute Free вернется к вам. Но если нет, то, увы, вы никогда больше не увидите своих вещей.

Во-вторых, это могут быть бортпроводники. В их обязанность входит проверка салона после прилета каждого рейса.

Кстати, они предупреждали вас, когда вы собирались покинуть салон: проверьте, не оставили ли вы что-нибудь, не забыли ли? Проверьте полки и карманы стоящих перед вашим сидением кресел, посмотрите под ногами, не уронили ли что-нибудь. Как часто вы прислушиваетесь и проверяете еще раз полки и карманы? Многие сейчас вспомнят — почти никогда.

В случае, если вещь найдена бортпроводником, шансы вернуть ее существенно возрастают. С борта самолета она отправится в Lost&Found – службу пропавших и найденных вещей, где будет вас спокойно дожидаться.

В-третьих, находку может сделать работник клининговой компании, которая убирает салон между рейсами. И тут снова все упирается в человеческий фактор. Честный работник вернет найденное, нечестный прикарманит. Изменить вы ничего не можете, поэтому надейтесь на лучшее и приступайте к поискам.

Какие шаги предпринять, чтобы найти вещь, оставленную на борту самолета

Шаг 1. Стойка Lost&Found

Если вы вспомнили о забытой вещи, еще находясь в аэропорту, то лучше всего сразу обратиться на стойку Lost&Found там же. Подробно объясните сотруднику, каким рейсом вы прилетели, что именно забыли, и какие приметы у этой вещи.

Если она была найдена при осмотре или уборке салона, то велика вероятность, что вы тут же получите ее обратно. Самые отчаянные пассажиры иногда делают попытки прорваться на борт. Но, поверьте, вас вряд ли пустят.

Даже у самого вежливого и готового прийти на помощь экипажа есть строгие инструкции.

Если вы обнаружили пропажу только, когда уже приехали домой, то позвоните на горячую линию аэропорта. Но, как и в случае с потерей на территории самого аэропорта, одним звонком вы не факт, что обойдетесь. Поэтому лучше сразу связаться и с представительством компании-авиаперевозчика.

Пусть их сотрудники тоже подключаются к поискам. Если вам называют еще какие-то номера, звоните и туда тоже, лишними эти звонки не будут.

И да, как и в первом случае, пишите заявление о пропаже с подробным описанием вещи на электронные адреса службы найденных вещей аэропорта и авиаперевозчику.

Переписка – это доказательство и самого факта пропажи, и ответных действий работников воздушной гавани и перевозчика. 

Шаг 2. Поиски через Интернет

Неплохо будет также заглянуть на сайт аэропорта и изучить каталог найденных там вещей. Не все аэропорты ведут такие записи, но вдруг именно вам повезет? Распечатайте описание вещи и отправляйтесь за ней по указанному в каталоге адресу.

Бывает и так, что «потеряшку» находит какой-то случайный человек, который не догадывается сдать ее в аэропорту и относит в «бюро находок» на территории города. Интернет вам в помощь: наберите в поисковике «lost property + название города». Если такая служба есть, то ваша пропажа может найтись и там.

Шаг 3. Запрос в базовый аэропорт вашего рейса

Как правило, если вещь не обнаруживается службой Lost&Found, большинство пассажиров поиски прекращают.

И правда, зачем тратить силы дальше, какой смысл? Да и где еще искать? Но есть еще один небольшой шанс: направить свой запрос в базовый аэропорт вашего рейса. Вы улетали, например, из Женевы.

Выясните, какой аэропорт является для вашего самолета базовым, эта информация указана на сайте авиакомпании. Есть вариант, что проводники сдали найденное именно там. И тамошнее отделение службы найденных вещей может стать тем самым местом, где ваша «потеряшка» вас ждет.

Как забрать найденные вещи

Если вам повезло, и поиски увенчались успехом, то забрать свои вещи не так уж сложно, если вы находитесь в том же городе, что и они.

Приезжайте в аэропорт, не забудьте паспорт или любой документ, удостоверяющий вашу личность, захватите посадочный талон и авиабилет. На всякий случай.

Это не утерянный багаж, но чем больше доказательств вы предъявите сотрудникам службы Lost&Found, тем лучше. Если у вас есть документы, подтверждающие, что владелец пропавшей вещи – именно вы, не поленитесь захватить и их тоже.

Это могут быть чеки на дорогую технику, гарантийный талон и прочие бумаги.

Дело усложняется, если вы и ваша вещь находитесь в разных городах, а то и странах. Если ваш авиаперевозчик – товарищ ответственный и, как говорится, клиентоориентированный, то он может предложить доставить вам найденное. Если такого предложения вы не получили, то придется решать самому, как это сделать.

1. Вы можете написать нотариально заверенную доверенность на человека, который сможет получить вещи вместо вас.
2. Вы можете обратиться в любую международную службу доставки, естественно, оплатить ее услуги и заказать доставку к вам домой.
3. Вы можете сами полететь в аэропорт, где находится «потеряшка», и вернуть ее лично. Не такой уж странный вариант, если вы регулярно летаете туда по работе.

Сроки хранения забытых вещей

Потерянные вещи в службе находок хранятся не вечно. Для найденного на бортах самолетов срок составляет шесть месяцев. Для тех вещей, которые были обнаружены на привокзальной территории или в самом аэропорту, – всего месяц. После этого они будут или утилизированы, или проданы для компенсации затрат на хранение.

Даже если во время путешествия вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, как потеря нужной и важной вещи, не отчаивайтесь. Действуйте спокойно, быстро и четко. Оставайтесь бдительными и внимательными, тогда отдых будет комфортным, а возвращение приятным и не несущим никаких хлопот.

Источник: https://story.instore.travel/travel/kak-vernut-veshchi-zabytye-v-aeroportu/

Что делать, если вы забыли вещи в самолете?

Что в такой ситуации обязаны сделать бортпроводники, и что можете сделать вы, и как быть, если работники авиакомпании или наземных служб утверждают, что не было никаких забытых вещей? На эти вопросы редакции попутно отвечает, ссылаясь на инструкцию, наш добрый друг и первый номер на борту с восьмилетним стажем в небе.

Алгоритм действий

Деятельность бортпроводников строго регламентирована правилами компании и «Воздушным кодексом». На каждый случай у них есть соответствующая инструкция, и на протяжении всего времени работы знание инструкций проверяется руководством компании.

После полета бортпроводники, по правилам, должны осмотреть салон самолета на предмет забытых вещей. Все, что было найдено, записывается с указанием места.

Дальше события могут развиваться по трем сценариям, в зависимости от того, как быстро опомнился пассажир, кто нашел «сюрприз» и является ли аэропорт базовым или транзитным для авиакомпании.

1. Если пассажир вспомнил о покинутой вещи, когда самолет все еще находится на земле, а пассажир не прошел паспортный контроль, то ему следует обратиться к наземным представителям авиакомпании. Они называются рамп-агенты. Это такие люди с рациями, которые встречают пассажиров у входа. Им нужно назвать номер рейса и места, а также описать потерянный предмет. Эти люди по рации должны связаться с экипажем. Так вещь можно вернуть достаточно быстро. Однако сотрудники аэропорта обязаны будут заполнить акты приема-передачи, так что готовьтесь все-таки потратить некоторое время.
2. Если пассажир обнаружил пропажу, когда самолет улетел, то могут быть варианты. Если аэропорт является базовым для авиакомпании, то вещи останутся в нем. Их передадут в бюро находок «бюро находок» («lost and found») со всеми данными о месте обнаружения под акт о приеме-передаче Чтобы забрать свой предмет, нужно описать его и доказать свое присутствие на рейсе. В идеале, стоит показать свой посадочный талон. Информация о пассажирах, безусловно, сохраняется, но для ее поиска через базу аэропорта понадобится больше времени.
3. Если аэропорт является транзитным для авиакомпании, а пассажир вспоминает о вещах, когда воздушное судно уже покинуло аэропорт, то вещи надо искать в «бюро находок» «родного» для авиакомпании аэропорта (очевидно того, из которого самолет прилетел. Удаленно поискать багаж можно на сайте Airport Lost&Found. Забрать багаж можно на тех же условиях.
4. Если ваша пропажа упала под сиденье или осталась в кресле, и ее заметил уже не сотрудник авиакомпании, а сотрудник клининговой фирмы, то это означает, что шансы на ее получение обратно минимальны. Сотрудники клининговых компаний никому ничего не должны. Они могут как оставить находку в аэропорту, так и забрать себе или выкинуть – у них нет строгих правил. Наша знакомая стюардесса уточняет, что проводники и сами иногда могут поступить нечестно – хотя вероятность этого минимальна. Вдруг коллеги настучат? Так ведь из-за iPad’а и работы лишиться можно.

Что делать, если забыли технику

Смартфоны и планшеты (но особенно все же смартфоны) входят в число наиболее часто забываемых на борту самолета предметов.

Помимо финансовых неудобств пропажа смартфона может быть чревата потерей конфиденциальной информации. К счастью, большинство современных устройств позволяют настроить функцию удаленной блокировки.

Не поленитесь включить ее и проверить настройки. Вот прямо сейчас, да.

Для MacBook, iPhone, iPad

Тут рассказывают подробно и не уныло о нескольких способах блокировки устройств Apple.

Для Android

Исчерпывающая информация есть в этом длинном и нудном видео.

Для Windows Phone

Очень хорошо процедура описана в этом видео.

Но одна загвоздка – для работы всех этих сервисов нужно, чтобы устройство было включено и подключено к сети. Так что придется ждать, пока нашедший гаджет человек его попытается использовать.

Еще о перелетах:

Партнерские ссылки:

Источник: https://poputno.info/lajfhaki/chto-delat-esli-vy-zaby-li-veshhi-v-samolete/

Инструкция для растеряш: куда бежать, если вы забыли вещи в самолете

Забыть паспорт в самолете очень просто: достаточно выпустить его из рук на пару минут, а искать потом приходится долго

Дарья Селенская / 74.ru

Даже самое приятное путешествие нередко становится стрессом, а потеря вещей может его еще и усугубить. Забыть какую-нибудь мелочь в самолете несложно, стоит выпустить из рук и отвлечься.

Хорошо, если это что-то несерьезное, а если телефон, любимая игрушка ребенка или важные документы? Наш коллега Александр именно так и остался без паспорта: забыл его в самолете, когда летел в командировку из Новосибирска в Екатеринбург.

— Сначала я звонил на общую линию авиакомпании, но там ничем не помогли. Потом я обратился в аэропорт, в отдел найденного багажа. Оказалось, что документы они отдают в полицию.

Они при мне позвонили в отделение, но паспорт не нашелся — значит, его не обнаружили при осмотре самолета, и он остался в салоне.

В моем случае самолет улетел обратно в Новосибирск, поэтому я позвонил в аэропорт и попросил, чтобы они проверили внимательнее место, когда будут делать обход салона, — рассказывает Александр Дикаев.

Забыть вещь в самолете — дело нехитрое, и справиться с ним может любой. Для тех, кто попал в такую ситуацию, мы составили инструкцию.

Забытые в самолете вещи оседают в бюро находок при аэропорте

Полина Авдошина, Николай Гурьянов

Если обнаружили пропажу почти сразу

Пассажиры вашего рейса, скорее всего, тоже спешили покинуть самолет, так что могли не обратить внимание на чужие вещи. А это значит, что их найдут бортпроводники, когда будут осматривать салон между рейсами. У них на этот случай есть строгий регламент. И у вас, кстати, тоже.

Действия будут зависеть от того, где именно вы осознали, что ваша ручная кладь или содержимое карманов осталось в самолете. Хорошо, если память вернулась к вам в аэропорту — в этом случае достаточно отыскать представителя авиакомпании, самолетом которой вы прилетели.

Он сможет быстро связаться с экипажем. Однако представитель авиакомпании может работать не круглые сутки — не ждать же его теперь до бесконечности. Еще он может оказаться человеком неуловимым или просто не очень хорошим.

Да и опомниться можно уже в такси, гостинице или дома.

Если с момента посадки самолета прошло не много времени, то вернуть забытые вещи помогут сотрудники аэропорта

Тимур Шарипкулов / UFA1.RU

Если обнаружили пропажу, как только уехали из аэропорта

Чаще всего пассажиры теряют паспорт и хватаются его почти сразу. В нижегородском аэропорту Стригино рассказывают, что люди нередко прибегают в бюро находок еще до того, как бортпроводник принесет туда документ — ожидание затягивается максимум на 30 минут. Если это ваш случай, то нужно просто подождать, а переживать — не нужно.

Если ваша потеря не относится к категории «документы и ценные вещи», то здесь, в КНБ, она и останется. А если вы, как и наш герой, потеряли паспорт, то обрести утраченное будет сложнее.

Оставленный в самолете паспорт быстро перейдет к полицейским, а оттуда — по отделениям до места, где вам документ выдавали

Полина Авдошина, Николай Гурьянов

Александр хватился паспорта при заселении в гостиницу. Пришлось звонить в полицию:

— Я сказал, что потерял документы, они записали мои данные — Ф. И. О., где живу. У полиции есть возможность связаться с бортом и сотрудниками аэропорта и на законных основаниях обязать их все проверить и найти документы. Через несколько часов мне позвонили и сказали, что мой паспорт нашли, и он в полиции Новосибирска.

Если с момента утраты паспорта прошло хотя бы несколько часов, то искать его нужно уже в полиции

Артём Устюжанин / E1.RU

Если обнаружили пропажу через пару дней

Если ваши вещи оказались такими же путешественниками или вы вспомнили о них пару дней, а то и недель спустя, то сложность их получения зависит от того, что именно вы потеряли.

Срок хранения в КНБ может доходить до полугода в зависимости от аэропорта, так что можно просто приехать и забрать потерю.

Правда, для этого придется вспомнить, как она выглядит и где примерно вы ее забыли, но с этим вы наверняка справитесь. 

На последний пункт стоит обратить внимание любителям переездов: если паспорт вы получали во Владивостоке, то будьте вы хоть 10 лет прописаны в Санкт-Петербурге, документ все равно поедет во Владивосток. И вы следом поедете, потому что получить его можно будет только лично и по другому документу, подтверждающему, что вы — это вы. Это может быть загранпаспорт, права, студенческий билет или СНИЛС.

Возникает другая проблема: без удостоверения личности на поезд или самолет билет не купишь. Вас выручит загранпаспорт — так поступил Александр, заказав пересылку документа. Как вариант: можно написать заявление об утере паспорта в МВД, заплатить 1500 рублей госпошлины и получить новый. Это займет от 10 дней до месяца.

Источник: https://news.ngs.ru/more/66161773/