Авиакомпания клм: официальный сайт, отзывы

Люди, часто летающие по свету, отлично разбираются в крупнейших авиакомпаниях мира. Это необходимо для того, чтобы правильно выбрать перевозчика по тем или иным направлениям, а также знать правила перевозки багажа и тарифы. Если вы планируете совершать частые перелеты в Европу, то лучшего авиаоператора, чем KLM, вы не найдете.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

KLM — старейшая авиакомпания Голландии

KLM Royal Dutch Airlines, или, сокращенно, KLM, является старейшим авиаоператором в стране, она насчитывает уже практически сто лет успешных полетов во все уголки планеты.

Изначально компания задумывалась как национальный перевозчик и блестяще справляется со своей миссией до сих пор.

Головной офис авиаоператора расположен вблизи аэропорта Схипхол, он же является базовым аэродромом для всех самолетов компании.

Авиакомпания KLM за все время своего существования приобрела статус самого надежного перевозчика, на ее счету наименьшее количество аварийных ситуаций в Европе. К тому же все пассажиры отмечают неизменно высокий уровень обслуживания независимо от класса купленного билета.

Голландская авиакомпания KLM: маршруты полетов

Пассажиры авиаперевозчика могут попасть практически в любую точку на планете. Авиакомпания KLM предлагает полеты по 316 направлениям, а это фактически сто пятнадцать стран мира.

Большинство рейсов голландский авиаоператор совершает в качестве прямых, и только небольшая часть является стыковочными. В основном транзитным аэропортом является Схипхол.

Некоторые рейсы проходят через парижский аэропорт имени Шарля де Голля.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

На сегодняшний день это самый крупный авиаперевозчик в мире, который может позволить себе еще расширить маршруты полетов. В ближайшие годы авиакомпания KLM планирует увеличить число рейсов в Южную Америку и Африку.

Рейсы голландского авиаперевозчика на территории России

Хорошо известна KLM (авиакомпания) в Москве. Голландцы совершают рейсы из аэропортов нашей столицы, география полетов велика. В первое время авиакомпания совершала рейсы только за рубеж, сейчас же, заключив особый договор с «Аэрофлотом», она активно расширяется по всей территории России. С помощью KLM можно летать по всей центральной части нашей страны.

В ближайшие годы планируется запустить рейсы во Владивосток и Хабаровск. А это уже свяжет между собой все части нашего необъятного государства.

Самолетный парк авиакомпании KLM

На сегодняшний день в мире не существует перевозчика, который бы имел столь же богатый самолетный парк, как авиакомпания KLM.

Самолеты составляют гордость голландского авиаоператора, на сегодняшний момент их насчитывается более пятисот. Практически все машины новые и находятся в прекрасном техническом состоянии.

Тем не менее авиакомпания KLM обновляет свой самолетный парк, она уже заказала двадцать пять Boeing 787-9, которые заменят привычные для пассажиров Boeing 787.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Параллельно руководство компании продает устаревшие Fokker 70 и меняет их на более новые воздушные суда. После всех проведенных изменений самолетный парк голландской авиакомпании станет не только самым богатым, но и самым современным в мире. Эти планы должны осуществиться уже через год, что говорит о хорошем финансовом состоянии авиаперевозчика.

Чья авиакомпания KLM?

Этот вопрос имеет весьма законные основания, ведь авиаперевозчик, летающий под своим привычным логотипом и названием, уже двенадцать лет принадлежит французской авиакомпании Air France. Несмотря на это, каждая из авиакомпаний не меняет названия, что иногда путает пассажиров, знающих о слиянии.

Поглощение Air France голландского авиаперевозчика пошло обеим компаниям на пользу. Они сумели расширить географию полетов и приобрести большее количество пассажиров. Тем более что объединение позволило быстрее обновлять самолетный парк и противостоять конкуренции. А в Европе очень высока конкуренция по всем маршрутам.

С одной стороны на крупных авиаоператоров давят маленькие лоукостеры, которые предлагают самые маленькие цены на перелет. Конечно, обслуживание на таких рейсах оставляет желать лучшего, но свой клиент у лоукостеров все-таки есть.

С другой стороны на дальнемагистральных маршрутах авиакомпании KLM догоняют перевозчики с Ближнего Востока. Они предлагают высокий класс обслуживания и гибкую ценовую политику.

Все это не может не подстегивать голландскую компанию, которая постоянно придумывает новые направления для развития и расширения своего рынка.

Правила провоза багажа в авиакомпании KLM

Любой здравомыслящий пассажир, покупая авиабилет, интересуется правилами провоза багажа. Здесь они не сильно отличаются от принятых в Европе норм. Пассажир экономкласса имеет право на провоз одной сумки весом не более двадцати трех килограмм, на борт самолета он может пронести сумочку, не превышающую двенадцати килограмм.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Для бизнес-класса нормы более лояльные. На борт можно взять две сумки по восемнадцать килограмм, а в багажном отделении должно быть не более сорока шести килограммов в двух сумках соответственно.

Дополнительно пассажиры любого класса могут взять в полет ноутбук и маленькую сумку с документами. В Европе только одна компания никогда безвозвратно не теряет багаж своих пассажиров. И это KLM авиакомпания, багаж в которой всегда возвращается своим владельцам в самые короткие сроки.

Уровень обслуживания на борту

Как уже упоминалось ранее, голландский авиаоператор оказывает самый высокий уровень обслуживания. Билеты продаются соответственно двум классам — эконом и бизнес.

Во время внутренних перелетов по Европе пассажир экономкласса получает прохладительные напитки и закуски. В индивидуальном порядке можно заказать горячее питание.

Долгие межконтинентальные перелеты требуют большего комфорта. На борту предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки, питание можно заказывать по меню.

Бортпроводники выдают наушники и пледы, по просьбе можно получить газеты и журналы.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Пассажиры бизнес-класса во время полетов внутри Европы получают питание, состоящее из закусок, напитков и вторых блюд. Ряды кресел подходят для высоких людей и раскладываются под удобным углом.

Межконтинентальный полет с авиакомпанией KLM проходит абсолютно незаметно. Пассажир получает кресла, которые превращаются в полноценное спальное место, при желании он может отгородиться ширмой от соседей.

Питание осуществляется по меню из лучших ресторанов Голландии. Обычно обед состоит из трех блюд.

Забота о своих постоянных клиентах: бонусные программы авиакомпании

Авиакомпании KLM предлагает своим постоянным клиентам участие в программе лояльности. Эта программа самая популярная в Европе, она насчитывает более двадцати четырех миллионов участников. Для корпораций существует отдельная база, они принимают участие в особой корпоративной программе.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Каждый пассажир может воспользоваться дополнительными опциями. При желании можно оплатить еще одно место багажа сверх нормы и место с дополнительным пространством для ног. Также существует возможность высказать свои предпочтения в питании и заказать индивидуальное меню.

Авиакомпания KLM: отзывы 2016

На российском рынке голландская компания уже очень хорошо известна. Российские пассажиры признают, что один из лучших европейских перевозчиков — это авиакомпании KLM. Отзывы, оставленные клиентами авиаоператора, практически всегда имеют положительную окраску.

Все пассажиры отмечают вежливость бортпроводников и отличное обслуживание на борту. Высших баллов заслуживает представленное питание и пунктуальность при стыковках.

Очень приятно для пассажиров и то, что руководство компании создало специальную анкету, где каждый может оставить комментарий о полете.

Причем каждый отзыв тщательно обрабатывается, а по негативным м проводится проверка.

Интересные факты об авиакомпании KLM

Голландский авиаперевозчик является первооткрывателем по многим направлениям. Например, именно этот перевозчик начал совершать регулярные прямые рейсы через Атлантику по маршруту Амстердам — Нью-Йорк.

Недавно авиаперевозчик стал первым, кто заправил свои самолеты биотопливом. Эта новейшая разработка уменьшает вред, приносимый окружающей среде выбросами в атмосферу. Часть баков была заправлена биотопливом, часть обычным. С этого момента компания планирует производить закупку данного топлива в связи с его экономичностью и безвредностью.

Авиакомпания KLM заботится обо всех своих пассажирах. Она тщательно следит за происходящим в мире и моментально отменяет рейсы в страны с высоким уровнем террористической угрозы.

После взрыва в Египте голландский авиаперевозчик отказывался в целях безопасности брать багаж пассажиров на борт авиалайнеров.

После того как большинство туристов покинуло Египет, авиакомпания отменила рейсы по этому направлению до изменения ситуации к лучшему.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Каждый человек достоин лучшего, в наш век продвинутых технологий выбирать лучшее гораздо проще. Поэтому, прочитав отзывы и комментарии об авиакомпании KLM, вы будете точно уверены в том, что это самый приемлемый вариант для комфортных перелетов по всему миру.

Источник: https://www.syl.ru/article/291501/gollandskaya-aviakompaniya-klm-otzyivyi

Клм (авиакомпания): официальный сайт, маршруты, предоставляемые услуги

KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij NV – Королевские Голландские Авиалинии) – это голландская авиакомпания, которая была основана в 1919 году. Начиная с того года и до нынешних дней, компания регулярно проводит авиарейсы, обслуживая сеть маршрутов, которая включает в себя 78 стран и 360 городов.

Общие сведения

КЛМ является крупнейшим перевозчиком Нидерландов. Первый перелёт совершили ещё в далеком 1920 году по маршруту Амстердам–Лондон. Чуть позже были открыты направления в Гамбург и Копенгаген.

Для полётов использовались военные самолеты, которые остались после Первой мировой войны – в некоторых моделях пассажирам доводилось сидеть в открытой кабине на месте летчиков-наблюдателей. Чтобы люди не замерзали, им выдавали теплые вещи и шлемы. В зимнее время полёты не проводились.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывыFokker F.II – первый пассажирский самолёт авиакомпании KLM, где 4 пассажира летели в закрытой кабине, а пилот дышал свежим воздухом

На период Второй мировой войны все рейсы были приостановлены. Возобновились они в 1945 году, а в 1946-м открылся регулярный рейс Амстердам–Нью-Йорк.

В 1991 г. развернулась программа лояльности для постоянных клиентов, которая называлась «Летучий голландец». КЛМ в целом известна, как новатор – она ввела кассы самообслуживания, оборудовала бизнес-класс широкими и просторными сиденьями, внедрила киоски, в которых можно распечатывать посадочные талоны.

В 2004 году КЛМ объединилась с Air-France и начала свое существование как Air-France-KLM. На данный момент на эту авиакомпанию работает больше 30 тыс. человек. Базируется компания в Амстелвене, а главный хаб располагается в аэропорту Схипхол.

Авиапарк

Не смотря на то, что КЛМ является старейшей европейской авиакомпанией, её самолётный парк относится к самым молодым и современным. Практически в любом аэропорту можно встретить самолёты этой компании – они узнаваемы по своей сине-голубой «униформе».

Читайте также:  Авиакомпания meridiana fly: официальный сайт

Всего в авиапарке насчитывается более 200 воздушных суден, среди которых имеются следующие модели:

  • Airbus A330-200;
  • Airbus A330-300;
  • Airbus A350-900;
  • Boeing 737-700;
  • Boeing 737-800;
  • Boeing 737-900;
  • Boeing 747-400;
  • Boeing 777-200 ER;
  • Boeing 777-300 ER;
  • Boeing 787-9;
  • Boeing 787-10;
  • Foker (модели 50, 70, 100).

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывыBoeing 747-400 авиакомпании KLM

У авиакомпании КЛМ есть и партнеры-перевозчики:

  • Адриа Эирвейс;
  • Эир Астана;
  • Брюссельские авиалинии;
  • Аэросвит эирлайнс;
  • Британские авиалинии;
  • Олимпик Эир;
  • Карибиан Эирлайнс;
  • Меридиана Флай;
  • Эир Балтик корпорейшн и др.

Контактные данные

Авиакомпания Королевские голландские авиалинии располагается по адресу: PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Airport, Netherlands.

Адрес представительства в России: 119049, город Москва, ул. Мытная, дом 1, 1-й этаж.

Телефон и факс представительства в России: +7 (495) 258 36 00.

Официальный сайт: www.klm.com

Электронная почта: mediarelations@klm.com

Предоставляемые услуги

Авиакомпания КЛМ известна своей развитой системой сервиса и услуг.

Классы обслуживания

КЛМ предлагает 3 класса обслуживания:

  1. Бизнес-класс World. Для представителей этого класса в аэропорту имеются отдельные стойки регистрации, а также возможность отдохнуть в отдельных залах ожидания в аэропортах Схипхола, Дубаи, Торонто и Хьюстона. Также имеется доступ в комфортные залы ожидания по всему миру, а высадка и посадка проходит вне очереди. В некоторых самолетах установлены специальные кресла с функцией массажа, а также розетки для ноутбука и гардеробная. Питание состоит из завтрака, обеда и ужина, а стюарды предлагают на выбор вина.
  2. Эконом-класс. Представителям данного класса подают полный обед и безалкогольные напитки, а также имеется широкий выбор газет и журналов.
  3. Класс Europe Select. Для пассажиров этого класса имеется отдельная стойка регистрации и одноименный зал ожидания. Тариф предусматривает гибкую систему бронирования, первоочередность посадки и быстрое прохождение таможенного контроля в аэропорту Схипхол. Питание подразумевает большой ассортимент горячих блюд и холодных напитков.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

В каких направлениях совершаются перелеты?

KLM предлагает перелёты во все регионы Нидерландов, Европы и другие континенты из:

  • Москвы;
  • Ростова;
  • Санкт-Петербурга;
  • Екатеринбурга;
  • Новосибирска;
  • Казани;
  • Перми;
  • Краснодара;
  • Самары.

Также авиакомпания имеет в своих маршрутах следующие направления:

  • Европа – Австрия, Бельгия, Великобритания, Греция, Испания, Дания, Италия, Литва, Нидерланды, Латвия, Германия, Турция, Украина, Франция, Швеция и Швейцария;
  • Азия и Океания – Индия, Китай, Тайвань, Танзания, Южная Африка, Япония, Малайзия, Таиланд, Кюрасао, Индонезия;
  • Африка – Гана, Ливия, Судан, Эфиопия, Кения, Нигерия, Уганда;
  • Америка – Аргентина, Бразилия, Канада, Мексика, Перу, США, Эквадор, Суринам, Панама;
  • Ближний Восток – Бахрейн, Египет, Израиль, Иран, ОАЭ, Катар, Саудовская Аравия, Оман.

Особенности перевозки багажа

В эконом-классе имеется 1 место для ручной клади размером 55*25*35 см, а также 1 аксессуар весом до 12 кг. Также имеется 1 зарегистрированное место для багажа весом до 23 кг с габаритами до 158 см (сумма трех измерений) или 2 места до 23 кг и до 158 см (такое работает только на некоторых рейсах в Африку и Америку).

Для бизнес-класса разрешается 2 места ручной клади размерами 55*25*35 см для первого, 45*20*35 – для второго (вес – до 18 кг). Зарегистрированный багаж должен быть не больше 32 кг с габаритами, не превышающими 158 см каждый.

Следует знать, что норма, которую разрешено провозить, напрямую зависит от дальности полета, а также пункта назначения. Узнать свою норму можно при помощи специального калькулятора, который можно найти на официальном сайте авиакомпании.

Как ручную кладь можно также провозить домашних животных весом до 8 кг, перелёт которых нужно согласовать не менее чем за 48 часов до вылета. Таким же образом перевозится и особый багаж по типу спортивного инвентаря. При перевозке сверхнормативного багажа пассажир должен оплатить дополнительный сбор.

Приобретение авиабилетов

При помощи сайта https://www.klm.com пассажир может забронировать дешевые авиабилеты данной авиакомпании – чем раньше произойдет резерв билета, тем дешевле он обойдется.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Сайт предоставляет шкалу тарифов, чем помогает людям, особенно новичкам, сориентироваться, когда именно будут дешёвые предложения. Также данный сайт предлагает услугу доставки билетов с курьером.

Особенности перелётов с детьми

Без сопровождения родителей разрешено летать детям от 5 до 18 лет, так как сама компания на время перелёта предоставляет услугу сопровождения. При возрасте ребёнка до 14 лет такая услуга является обязательной.

Также есть нюансы и для детского багажа. Если у ребёнка отдельно забронировано место, он имеет право на ручную кладь и багаж в том же количестве, что и взрослый человек.

Ребёнок возрастом до двух лет, который летит на руках у родителей, имеет право на одно место ручной клади, вес которой – не более 12 кг, а габариты не превышают 55*35*25 см, и на одно место зарегистрированного багажа весом не больше 10 кг.

Как проходит регистрация на рейсы?

Пассажиры авиакомпании могут зарегистрироваться на свой рейс при помощи услуги онлайн-регистрации на официальном сайте, которая доступна, начиная с 30 часов до вылета. Заканчивается она за час до вылета. Для этого следует зайти в раздел «Регистрация на рейс», после чего ввести номер билета или код бронирования, а также номер рейса.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

На рейсы из или в США онлайн-регистрация открывается ровно за сутки до вылета самолёта.

После получения посадочного талона в электронном виде его необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт. Распечатать талон также можно и на стойке авиакомпании или в специальных терминалах.

Сервис и другие услуги

Компания предлагает сытное питание во всех классах. В эконом-классе на выбор предлагают напитки, горячие блюда, небольшой десерт. Если рейс короткий, то для пассажиров готовят сендвичи и десерт – выбрать можно из меню.

Дополнительно предлагается алкоголь, чай или кофе. При полетах от 8 часов можно также заказать сухой завтрак, омлет или фрукты с утра. Если есть необходимость в заказе специального меню, то лучше обратиться в компанию за сутки до отправления, если кошерное – то за час до отлета.

У КЛМ существует также программа лояльности под названием KLM Flying Blue, которая состоит из 4-х уровней, каждый из которых предлагает для пассажиров определенные привилегии в обслуживании, а также индивидуальный подход.

Отзывы

Маргарита, 37 лет. Простудилась во время полёта, так как в самолёте было очень холодно, не смотря на то, что сидела я в верхней одежде. Еда не понравилась, были невкусные сендвичи, омлет и ужасный кофе. Самолёт на протяжении всего полёта трясло, из-за чего несколько раз меня укачало.

Игорь, 42 года. Мы перед полётом читали различные отзывы, как положительные, так и отрицательные, были готовы ко всякому, но наш полёт прошёл вполне хорошо, без каких-либо происшествий. Нам понравились кресла, наличие свободного места для ног, понравилось питание и стюардессы, которые вели себя максимально вежливо и всячески пытались помочь. Спасибо КЛМ за хороший сервис.

Ксения, 25 лет. Летела рейсом авиакомпании до Бозмана и обратно, в пути было две пересадки. Все прошло без проблем, полёт понравился. Нас кормили, поили, и багаж приехал целым. Ставлю от себя оценку 5.

Авиакомпания КЛМ известна своей долгой историей, путём развития и хорошим сервисом для своих клиентов. Если вы выберете данную компанию, перед вами развернется большой набор всяческих услуг и привилегий. Воспользовавшись услугами КЛМ один раз, вы захотите попробовать снова.

Источник: https://putihod.ru/aviakompanii/klm/

Авиакомпания KLM. Официальный сайт

Koninklijke Luchtvaart Maatschappi – авиакомпания Нидерландов,  известная своими инициалами KLM. Это старейшая в мире авиакомпания, которая с первого дня работает под первоначальным названием.

В 1919 году молодой летчик Альберт Plesman, побывав на авиационной  выставке в Амстердаме, загорелся идеей создания авиакомпании. Чуть позже именно он и был выдвинут на пост главы новой организации. Первый рейс KLM состоялся 17 мая 1920 года. К концу года на счету компании – 440 пассажиров и 22 тонны груза.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

В период Второй мировой войны большинство  самолетов KLM использовались в военных целях, однако часть флота продолжала пассажирские  авиаперевозки.

  После окончания войны авиакомпания сразу стала восстанавливать свои рейсы и маршруты.

  В послевоенные годы правительство Нидерландов выразило желание приобрести контрольный пакет акций авиакомпании, сделав ее тем самым национальным авиаперевозчиком.

В 1950 году компания осуществила перевозку более 350 тыс. пассажиров. Продолжает расширяться маршрутная сеть, добавляются новые пункты назначения в Северной Америке.

В 1960 – 1970-х годах  компания динамично развивается: вводит новый четырехмоторный турбовинтовой самолет на некоторые европейские и ближневосточные маршруты, открывает новые терминалы в зданиях базового аэропорта, совмещает пассажирские и грузовые авиаперевозки.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

В 2003 году компании KLM и Air France подписали договор о слиянии, согласно которому они стали дочерними компаниями образовавшегося холдинга Air France-KLM. Обе компании при этом сохранили свои бренды.

На сегодняшний день KLM – крупная европейская авиакомпания, пассажирооборот которой составляет за год более 20 млн.

  Постоянные клиенты компании имеют возможность стать участниками программы Flying Blue и получить массу возможностей сделать свой  полет поистине незабываемым.

  Для корпоративных клиентов авиакомпании разработана другая программа лояльности BlueBiz, в рамках которой баллы и бонусы получает целая компания.

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Компания KLM разрешает перевозить на борту самолета домашних питомцев. В зависимости от вида и размера животного Вам будет предложено место либо в салоне самолета, либо в багажном отсеке.

Компания KLM шагает в ногу со временем и с 2013 года на бортах самолетов появилась абсолютно новая услуга – беспроводная сеть Wi-Fi.  Теперь пассажиры имеют возможность на протяжении всего перелета пользоваться сетью Интернет.

  • Всю  дополнительную информацию Вы можете получить на официальном сайте компании. 
  • Страна авиакомпании: Нидерланды.
  • Национальная авиационная компания Нидерландов, авиационные международные линии из Амстердама по всему миру.
  • Год появления авиакомпании: 1920.
  • ИАТА код авиакомпании: KL.
  • ИКАО код авиакомпании: KLM.
  • Авиакомпании является членом альянса: SkyTeam.
Читайте также:  Перелет нижний новогород - сочи: стоимость, сколько лететь

КЛМ (KLM). Официальный сайт: www.klm.com

Контактные данные:

  • Основные аэропорты авиакомпании: Амстердам Схипхол.
  • Почтовый адрес авиакомпании: KoninklijkeLuchtvaartMaartschappijnv, POBox7700, 1117ZLSchipholAirport, Netherlands.
  • Городской телефон авиакомпании: +31206494545.
  • Факс авиакомпании: +31206488092.
  • Адрес электронной почты авиакомпании: mediarelations@klm.com.
  • Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: 119049, г.Москва, ул.Мытная, д.1, 1этаж.
  • Городской телефон российского представительства авиакомпании: +74952583600.
  • Факс представительства в России: +74952583606.
  • Внутренние авиарейсы авиакомпании: Маастрихт, Амстердам, Эндховен, Роттердам.
  • В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Алматы, Киев, Москва, Санкт-Петербург.
  • Международные авиарейсы авиакомпании: Абу-Даби, Абердин, Аддис-Абеба, Абуджа, Алман, Аккра, Атланта, Аруба, Бангкок, Афины, Бахрейн, Барселона, Берген, Бейрут, Бирмингем, Берлин, Бонайре, Болонья, Бостон, Бордо, Бристоль, Бремен, Будапешт, Брюссель, Ванкувер, Бухарест, Вашингтон, Варшава, Венеция, Вена, Ганновер, Гамбург, Гетебург, Глазго, Гуанчжоу, Гонконг, Дамаск, Гуаякиль, ДарэсСалаам, Дамман, Детройт, Дели, Доха, Джакарта, ДурхамТисВэли, Дубай, Женева, Дюссельдорф, Каир, Йоханнесбург, Кардиф, Кано, Кельн, Кейп-Таун, Кито, Килиманджаро, Копенгаген, Клермон-Фера, Куала-Лумпур, Кристиансэнд, Кюрасао, Кувейт, Ларнаса, Лагос, Лима, Лидс, Лион, Линчепинг, Лондон, Лиссабон, Люксембург, Лос-Анджелес, Манила, Мадрид, Марсель, Манчестер, Менстер, Мемфис, Милан, Мехико-Сити, Монреаль, Миннеаполис, Мумбай, Монтеррей, Мюнхен, Мускат, Ницца, Найроби, Ньюарк, Норвик, НьюКасл, НьюЙорк, Осака, Нюрнберг, Парамарибо, Осло, Пафос, Париж, Порто, Пекин, Рига, Прага, Сан-Паулу, Рим, Сент-Мартен, Сан-Франциско, Сингапур, Сеул, Ставангер, Сиэттл, Стокгольм, Стамбул, Тайпэй, Страсбург, Тбилиси, Таллинн, Тель-Авив, Тегеран, Торонто, Токио, Трондхэйм, Триполи, ФранкфуртнаМайне, Тулуза, Хамберсайд, Хайдерабад, Хьюстон, Хельсинки, Шанхай, Цюрих, Штутгарт.
  • Авиакомпания владеет следующими типами самолетов:  AirbusA330-200, AirbusA330-300, Boeing737-700, Boeing737-800, Boeing737-900, Boeing747-400, Boeing777-200, Boeing777-300, McDonnellDouglasMD-11.

Просмотреть другие авиакомпании Европы. 

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Униформа стюардесс: KLM Royal Dutch Airlines. Нидерланды.

Авиакомпании Мира и России…

Источник: http://avia.pro/blog/aviakompaniya-klm?page=94

Голландская авиакомпания KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, Королевская авиационная компания)

Отправляясь в авиапутешествие, пассажиры рассчитывают на безопасный и комфортный перелет, поэтому к выбору перевозчика относятся с особым вниманием. Авиакомпания KLM входит в пятерку наиболее безопасных авиаперевозчиков в мире и предлагает маршруты по 720 направлениям.

Из статьи вы узнаете, чем еще уникальна эта компания и почему у нее такой высокий рейтинг.

Что это за авиакомпания

KLM (Royal Dutch Airlines) — старейшая международная авиакомпания, которой удалось сохранить свое первоначальное название, полученное ровно 100 лет назад. Это крупный авиаперевозчик из Нидерландов, стабильно входящий в десятку самых безопасных компаний в мире.

Особенности

В настоящее время КЛМ (Королевские Голландские Авиалинии) считается старейшей в мире компанией, выполняющей регулярные рейсы.

История авиакомпании

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

  • КЛМ была основана 7 октября 1919 года военным пилотом Альбертом Плезманом и сразу получила статус «королевской» авиакомпании.
  • 9 мая 1921 года в Амстердаме состоялось открытие первой билетной кассы в мире.
  • В 1946 году КЛМ стала первой европейской авиакомпанией, запустившей рейсы между Европой и Америкой.

Весной 1960 года началась эпоха реактивных самолетов. Использование узкофюзеляжного самолета с 4 реактивными двигателями вдвое сократило время полета.

В 1971 году у КЛМ появился первый Боинг (на 353 пассажира), что повысило вместимость вдвое по сравнению с предыдущими самолетами.

В 1992 году перевозчик запустил программу лояльности клиентов — первую в своем роде в Европе. Сейчас программа называется Flying Blue.

5 мая 2004 года официальное слияние с Air France привело к созданию группы Air France-KLM. Но обе компании продолжают летать под своими названиями.

  1. В сентябре 2004 года Королевские Голландские Авиалинии вступили в международный альянс авиакомпаний SkyTeam.
  2. В 2006 году KLM стала первой в мире авиакомпанией, которая представила киоск самообслуживания (для пассажиров с пересадкой в аэропорту Амстердама Схипхол).
  3. С 2011 года стали выполняться регулярные рейсы на биотопливе.
  4. 07 октября 2019 года компания KLM Royal Dutch Airlines отпраздновала столетний юбилей!

Преимущества и недостатки

Преимуществ КЛМ значительно больше, чем недостатков.

Основные преимущества:

  • безопасность полетов;
  • качественное обслуживание;
  • вкусное питание на борту;
  • комфортные салоны самолетов;
  • прямые рейсы во все точки мира;
  • профессиональные бортпроводницы и пилоты;
  • программа лояльности для пассажиров (Flying Blue).

Недостатки:

  • стоимость авиабилетов относительно высокая;
  • не всегда своевременно информируют пассажиров об отмене рейса.

Общая информация об авиакомпании

По итогам 2018 и 2019 года КЛМ находится на 4 месте в рейтинге безопасности полетов среди всех авиакомпаний мира.

Штаб-квартира авиаперевозчика находится в Амстердаме. Численность сотрудников — 33 тыс. чел. Голландские Авиалинии перевозят 34,1 млн пассажиров в год.

Флот

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

По данным на ноябрь 2019 года, компания эксплуатирует 122 самолета. Из них 13 Аэробусов А330, остальные авиалайнеры — это Боинги различных моделей.

В 2019 году КЛМ первой из европейских авиакомпаний купила два новейших самолета Boeing 787-10.

Средний возраст воздушных судов — 11,7 лет.

Направления перелета

Компания выполняет рейсы из 92 европейских городов. На официальном сайте перевозчика предлагаются рейсы в 720 пунктов назначения на пяти континентах.

В России КЛМ вместе с авиакомпаниями-партнерами выполняет рейсы из 25 городов, включая Москву, Санкт-Петербург, Калининград, Новосибирск и Краснодар.

Полеты осуществляются в Южную Америку, Канаду, США, Австралию и Африку.

Классы обслуживания

Королевские Голландские Авиалинии на своих самолетах предлагают три класса обслуживания:

  1. Экономкласс. На межконтинентальных рейсах предоставляют горячее питание, алкогольные и безалкогольные напитки. У каждого пассажира есть развлекательная система (с наушниками КЛМ). На европейских рейсах подают холодные закуски или сэндвич, а также горячие и холодные напитки.
  2. Мировой бизнес-класс. Мягкие кресла повышенной комфортности. Все блюда из меню готовят лучшие шеф-повара из Нидерландов. Каждому пассажиру этого класса дарят небольшую фигурку традиционного домика из голубого фарфора, наполненную голландским джином.
  3. Европейский бизнес-класс. В зависимости от продолжительности рейса подают горячее питание из трех блюд, различные холодные закуски, салат или сэндвич. Кресла не раскладываются полностью и нет перегородки от экономкласса.

Основные и дополнительные услуги

К основным услугам KLM Royal Dutch Airlines относятся:

  1. Питание и напитки на всех рейсах. Ассортимент зависит от класса и продолжительности рейса.
  2. Возможность отправлять и принимать бесплатные сообщения в мессенджерах (в самолетах, у которых в салоне есть значок Wi-Fi).
  3. Программа лояльности, которая дает дополнительные бонусы постоянным клиентам.
  4. Во время межконтинентальных рейсов предлагаются к просмотру около 200 фильмов и телевизионных программ на индивидуальных интерактивных экранах.
  5. Бесплатный заказ особого меню на дальнемагистральных рейсах. Заказ на такое питание пассажиру нужно сделать не позднее чем за 24 часа до вылета. Доступны следующие виды особого меню:
  • детское питание;
  • вегетарианская диета;
  • медицинская диета;
  • религиозные ограничения в диете: мусульманская, индуистская, кошерная пища (заказ — за 48 часов до вылета).

Дополнительные услуги:

  1. Повышение класса обслуживания при наличии свободных мест.
  2. Предоставление различных интернет-пакетов в зависимости от типа самолета.
  3. Провоз дополнительного багажа.
  4. Выбор места в салоне до начала регистрации.

Стоимость авиабилетов

Голландские Авиалинии не относятся к самым бюджетным авиакомпаниям, но у них всегда есть выгодные предложения по билетам.

Например, из Москвы можно слетать в Африку (Найроби) туда и обратно за 30 тыс. руб. А билет в Рим в обе стороны обойдется в 10700 руб. Эти предложения действительны на ноябрь 2019 года.

Официальный сайт и другие контакты

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Свяжитесь с представителями компании одним из способов:

  • официальный сайт;
  • адрес офиса компании: Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, the Netherlands;
  • телефон: +31 (0)20 — 649 9123;
  • почтовый адрес компании: KLM Royal Dutch Airlines: P.O. Box 7700, 1117 ZL Schiphol, the Netherlands.

Контакты авиакомпании в России:

  • представительство в Москве: Ольховская ул., 4, корп. 2, БЦ Мельников Хаус, этаж 1;
  • служба поддержки КЛМ: +7 495 411 77 66.

Время работы:

  • в будние дни 08:00 — 20:00 (мск);
  • по выходным 09:00 — 17:30 (мск).

Русскоязычная версия сайта позволяет комфортно выбрать направление путешествия, забронировать билет и получить необходимую информацию о подготовке к полету. Некоторые разделы, например, с новостями авиакомпании еще не переведены на русский язык.

Руководство авиакомпании

Высшее руководство компании Королевские Голландские Авиалинии:

  • президент и главный исполнительный директор — Питер Элберс;
  • управляющий и финансовый директор — Эрик Свельхайм;
  • управляющий и главный операционный директор — Рене де Гроот.

Нюансы

Знание правил провоза багажа и регистрации поможет пассажиру избежать недоразумений в день вылета.

Правила провоза багажа

У компании KLM Royal Dutch Airlines нормы бесплатного провоза багажа отличаются от большинства других авиакомпаний.

Ручная кладь:

  1. Для экономкласса на всех рейсах в тариф включена только ручная кладь (1 место). Размеры сумки — не более 55x35x25 см. Дополнительно разрешено взять сумочку или ноутбук (до 40x30x15 см). Допустимый вес всей ручной клади — до 12 кг.
  2. В бизнес-классе на всех рейсах разрешен провоз 2 мест ручной клади + сумочки или ноутбука. Общий вес не должен быть выше 18 кг.

Иногда, даже если сумки не превышают указанные габариты, сотрудники аэропорта требуют зарегистрировать их бесплатно у выхода на посадку из-за нехватки места на верхних полках в салоне.

Регистрируемый багаж:

  1. Экономкласс. Бесплатно провозят 1 место багажа общими габаритами 158 см (по сумме трех измерений) и весом до 23 кг только участники программы лояльности уровня Silver, Gold и Platinum.
  2. Бизнес-класс. Разрешается перевозка двух мест багажа габаритами 158 см и весом до 32 кг каждое. Постоянные пассажиры (по программе Flying Blue) уровня Silver, Gold and Platinum берут одно дополнительное место багажа.
  • При измерении габаритов регистрируемого багажа учитывают также размер ручек и колес.
  • За отдельную плату провозят дополнительный багаж весом до 23 кг в экономклассе либо до 32 кг в бизнес-классе.
  • Для путешествующего с семьей малыша (возрастом до 2 лет) можно бесплатно провезти 1 место ручной клади, 1 детскую коляску и 1 детское автокресло.
Читайте также:  Катастрофа ту-144 под егорьевском

Регистрация

Авиакомпания КЛМ: официальный сайт, отзывы

Клиенты компании могут зарегистрироваться одним из пяти способов:

  1. Регистрация в режиме онлайн на сайте КЛМ. Начинается за 30 часов до отправления (за 24 часа для рейсов в/из США). Для этого необходимо нажать на кнопку регистрации и следовать инструкциям.
  2. Регистрация через приложение КЛМ с мобильного телефона позволит зарегистрироваться в любом удобном месте. Начало процедуры — за 30 часов до вылета по расписанию (за 24 часа для рейсов в/из США).
  3. Регистрация с помощью киоска самообслуживания (в аэропорту). Клиентам, выбравшим этот вариант, нужно ввести свои данные, выбрать место в салоне и распечатать посадочный талон не позднее чем за 2 часа до отправления самолета.
  4. Регистрация у стойки в аэропорту. На рейсах по Европе зарегистрироваться нужно от 2 часов до 40 минут до вылета. На межконтинентальных рейсах — от 3 часов до 60 минут до вылета.
  5. Приоритетная регистрация в аэропорту при наличии услуги SkyPriority. Это самый быстрый способ. Он доступен пассажирам бизнес-класса и участникам программы лояльности уровня Gold и Platinum, а также клиентам компаний альянса SkyTeam со статусом Elite Plus.

Отзывы пассажиров

Для более полного представления о сервисе авиакомпании KLM приведем несколько отзывов ее пассажиров.

Вика, Санкт-Петербург: «Преимущества — питание и обслуживание. Даже на коротком рейсе нам дали бутерброд и напитки. А в полете из Амстердама в Бангкок дважды предлагали горячее питание, перекус, сладости и напитки (чай, кофе, воду, сок, лимонад, ликер, вино, пиво). Недостатки — на коротком рейсе в самолете было тесновато, дорогие билеты».

Дмитрий, Москва: «Преимущества — новый чистый самолет, улыбчивый персонал, опытные пилоты. Мягко взлетели и так же мягко приземлились. Недостатки — задержка рейса на 1,5 часа, слишком сильно работал кондиционер в салоне, было холодно».

Сергей, Калининград: «Преимущества — никаких задержек рейсов (а летаю я часто), багаж получаю вовремя, кормят просто отлично, цены на билеты адекватные. Приятная программа лояльности — баллы собираются более активно, чем у российских авиаперевозчиков. Недостатков не заметил».

Заключение

Королевские Голландские Авиалинии — одна из лучших в мире авиакомпаний по безопасности полетов и уровню сервиса на борту. На авиалайнерах этой компании можно с комфортом добраться в любую точку мира.

Источник: https://nasamoletah.ru/aviakompanii/klm-koninklijke-luchtvaart-maatschappij.html

KLM Airlines

Информация об авиакомпании

KLM Royal Dutch Airlines ? нидерландская авиакомпания, которая была основана в 1919 году. Ранее была национальным перевозчиком страны, с 2014 года находится в собственности «Air France». Авиакомпания является старейшей в мире.

Ее штаб-квартира расположена в Амстердаме. С момента своего основания и до настоящего времени она выполняет рейсы под собственным именем, несмотря на то, была приобретена французской компанией.

«KLM Royal Dutch Airlines» отличается развитой маршрутной сетью, она обслуживает более 360 пунктов в 78 странах.

По данным за 2007 год, в компании работает более 30 000 человек.

Воздушный флот нидерландского авиаперевозчика состоит из 109 самолетов: Boing 737/400 разных модификаций, Airbus A330-200, Boing 747-400ERF, Boing 777-200ERF, Boing 777-300ER и McDonnell Douglas MD-11.

Авиакомпания выполняет регулярные пассажирские и грузовые перевозки. Для транспортировки грузов использует самолеты Boing 747-400ERF.

Классы обслуживания

Авиаперевозчик KLM Royal Dutch Airlines предлагает два класса обслуживания пассажиров.

Экономический класс:

  • Межконтинентальные рейсы. Пассажиры располагаются в удобных креслах с эргономичным дизайном. Во время полета предоставляются подушки и пледы. При желании можно заказать места повышенной комфортности. На борту предлагается большой выбор блюд и напитков (алкогольных и безалкогольных), которые можно заказать до отправки рейса. При необходимости можно сделать специальный заказ питания, если есть медицинские показания или человек придерживается диеты. Во время полета можно слушать музыку (индивидуальные наушники), читать прессу или приобретать товары в бортовом магазине.
  • Рейсы по Европе. На коротких рейсах бесплатно предоставляются сандвичи и холодные закуски, но при желании можно заказать горячее блюдо и различные напитки, в том числе и алкогольные. Во время полета можно читать прессу. Если длительность перелета превышает 60 минут, к услугам пассажиров бортовой магазин.

Бизнес-класс:

  • Межконтинентальные рейсы. Пассажиры располагаются в уютном салоне с домашней обстановкой. Кресла могут раскладываться на 180° (спальное место имеет длину 207 см). В каждое кресло встроена ширма-занавес на электропитании и 17-дюймовый монитор с системой развлечений. Во время полета предлагается меню из трех блюд от лучших шеф-поваров Голландии, вино и джин. Еда подается на фаянсовой посуде.
  • Рейсы по Европе. Пассажиры располагаются в просторных креслах с дополнительным пространством для ног и глубоким наклоном спинки. Каждый ряд в салоне состоит из трех кресел, среднее из которых остается свободным для большего комфорта пассажиров. В зависимости от времени суток предлагаются салаты, горячие блюда или закуски.

Перевозка багажа

Пассажир класса эконом может перевозить одну норму багажа весом 23 кг и 12 кг ручной клади, пассажир бизнес-класса ? две нормы багажа и 18 кг ручной клади. Дополнительно в салон можно взять сумочку или ноутбук.

Программы лояльности На рейсах KLM Royal Dutch Airlines действует программа лояльности Flying Blue.

За совершенный полет пассажиры международных рейсов бизнес-класса получают до 175 % бонусных миль, пассажиры европейских рейсов ? до 250 % миль.

Источник: http://pishem-otzyvy.ru/klm-airlines

Авиакомпания «KLM Royal Dutch Airlines»

У KLM Royal Dutch Airlines несколько тарифов, которые отличаются условиями провоза багажа, правилами обмена и возврата билетов. Чем дешевле тариф, тем меньше багажа можно провезти. По некоторым тарифам билеты нельзя сдать или обменять. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

Тариф Ручнаякладь Багаж Обмен Возврат Мили
Эконом Light 1*12 кг со сбором 25%
Standart 1*12 кг 1*23 кг со сбором 50-70%
Flex 1*12 кг 1*23 кг со сбором со сбором 100%
Бизнес 2*7 кг 1*32 кг со сбором со сбором 250%

Ручная кладь

По тарифам эконом-класса разрешается провозить 1 место ручной клади с габаритами не более 55×35×25 см и весом до 12 кг. Также разрешается взять с собой дамскую сумку, сумку с ноутбуком или портфель размерами до 40×30×15 см.

По тарифам бизнес-класса разрешается провозить 2 места ручной клади с габаритами не более 55×35×25 см и общим весом до 18 кг. Также разрешается взять с собой дамскую сумку, сумку с ноутбуком или портфель размерами до 40×30×15 см.

Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, полагается 1 место ручной клади весом до 12 кг с размерами не более 55×35×25 см. В ручной клади должны находиться только те вещи, которые могут потребоваться в полете для ухода за ребенком.

Багаж

У авиакомпании есть безбагажный тариф — Light.

По тарифам эконом-класса разрешается провозить 1 место багажа весом до 23 кг и с размерами, не превышающими 158 см по сумме трех измерений.

По тарифам бизнес-класса разрешается провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое и с размерами, не превышающими 158 см по сумме трех измерений.

У детей с отдельным местом такая же норма провоза багажа, как и у взрослых пассажиров (согласно тарифу). Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, полагается 1 место багажа весом не более 10 кг.

Спортивное оборудование перевозится в качестве отдельного места багажа. Велосипеды, снаряжение для рыбалки, охоты, гольфа и другой спортивный инвентарь перевозят на платной основе.

Вес спортивного оборудования, которое можно провезти бесплатно, ограничен 23 кг в эконом-классе и 32 кг в бизнес-классе.

Если его вес или габариты превышают установленную авиакомпанией норму, спортивное оборудование перевозится как груз.

Сверхнормативный багаж

Если багаж не укладывается в весовые или размерные нормы авиакомпании или же пассажиру требуется дополнительное багажное место, авиакомпания взимает доплату. Ее размер зависит от маршрута и варианта превышения нормы (по весу или количеству мест).

Перевозка животных

В салоне самолета можно перевезти собаку или кошку, вес которых не превышает 8 кг (с учетом сумки или контейнера). Перевозка возможна только по согласованию с авиакомпанией.

Животное должно находиться или в закрытой сумке, размеры которой не превышают 46×28×24 см, или в контейнере, максимальные размеры которого — 46×28×20 см. Услуга перевозки платная, ее стоимость зависит от маршрута рейса.

В багажном отделении перевозятся животные, чей вес превышает 8 кг, но не достигает 75 кг вместе с контейнером. Услуга перевозки платная, ее стоимость зависит от маршрута рейса.

Тарифные правила иногда меняются и могут отличаться от указанных на сайте Туту.ру. Последнюю версию смотрите на сайте авиакомпании.

9,1

Оценка авиакомпании на основе отзывов

  • Компания оставила неоднозначные впечатления. С одной стороны, приветливый и отзывчивый персонал, с другой, абсолютно бестолковый интернет сервис и отсутствии бесплатного багажа при не самых низких ценах. При попытке зарегистрироваться на… рейс и оплатить багаж заблаговременно, чтобы сэкономить время перед вылетом и средства за оплату багажа, система постоянно глючила и не позволила это сделать. В принципе, если выбирать на будущее авиаперевозчика, KLM попадет в список возможных. Впечатление спасает персонал, как в локальном офисе, так и команды на самолетах. Читать полностью Свернуть
  • Рейс задержали на час, при регистрации багажа на стойках не было ни одного сотрудника, когда возникла техническая проблема при регистрации, никто даже не помог. Оформлял через сайт платный багаж, пришло подтверждение,… составленное так, что ничего не понятно о кол-ве багажа. Написал в службу поддержки, через день пришла отписка, в которой меня поблагодарили за обращение, посоветовали заглянуть в данные моего полёта (в котором ничего не понятно). Зачем вообще такая служба поддержки!? Читать полностью Свернуть
  • Авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines выполняет регулярные, чартерные и грузовые авиаперевозки (международные и внутренние). Самолеты авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines осуществляют рейсы в 151 страну мира. У авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines 12 моделей самолетов.

    Коды

    Код ИАТА компании — KL. Благодаря ему аэродромы и службы бронирования узнают авиакомпанию среди других. Обозначение каждого рейса в билетах, на табло в аэропортах и багажных бирках состоит из нескольких цифр и кода KL перед ними.

    Код ИКАО — KLM. Присваивается после регистрации авиакомпании в Международной организации гражданской авиации. Нужен авиакомпаниям для передачи в аэропорты плана полетов, получения аэронавигационной и метеорологической информации.

    Авиабилеты

    Все имеющиеся билеты авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines есть на Туту.ру. Здесь вы найдете подробную информацию об авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines, узнаете точное расписание рейсов и купите авиабилеты онлайн за 7 минут.

    Источник: https://avia.tutu.ru/airline/klm_royal_dutch_airlines/

    Ссылка на основную публикацию