Как происходит посадка на самолет: правила

Отпуск, поездка к морю или в горы, в экскурсионное турне или просто к близким в другой город. Очень часто для того, чтобы добраться в нужное место, используется авиаперелет, который требует не только финансовых затрат на покупку билета, но и знания определенных формальностей и новых правил посадки в самолет.

Билет куплен: предполетные процедуры

Любой авиаперелет предполагает обязательную регистрацию на рейс, что говорит о сохранении намерения пассажира лететь выбранным рейсом. Регистрация может проводиться в двух формах: онлайн и непосредственно в аэропорту.

Онлайн-регистрация

Данная форма предполагает дистанционную предварительную возможность получения посадочного талона. Как правило, каждой авиакомпанией установлен свой временной период, в течение которого начинается дистанционная регистрация. Обычно – за 48 часов до времени вылета. Завершается она тоже чуть раньше, чем обычная процедура в аэропорту – в среднем, за 3 часа до отлета.

Интересно! В зависимости от авиакомпании и выбранного тарифа во время онлайн-регистрации может предоставляться возможность выбора места в салоне. Однако при регистрации на рейсы лоукостеров данная услуга нередко тарифицируется отдельно.

Онлайн-регистрация не является обязательной, поэтому если для пассажира не столь важно место в салоне или нет возможности воспользоваться Интернетом в указанное время, то всегда можно сделать все процедуры непосредственно в аэропорту.

Посадочный талон

Результатом любой регистрации должно явиться получения посадочного талона. Тот, кто зарегистрировался онлайн, данный документ, снабженный штрих — и/или QR-кодом получает на тот ресурс, что был указан в процессе оформления. Это может быть номер телефоном, тогда вся необходимая информация поступит в СМС, другой вариант — электронная почта.

Что делать с электронным посадочным талоном?

До недавнего времени после получения талона у пассажира было несколько вариантов действий.

1. Самостоятельная распечатка талона и предъявление его в аэропорту;
2. Распечатка талона на стойках самообслуживания, находящихся в аэропортах крупных городов;
3. Предъявление электронной версии талона на стойке регистрации, после чего на руки выдавался традиционный бумажный вариант.

И именно бумажный посадочный талон был основанием для прохода в санитарную зону и дальнейшей посадки в самолет.

Такая технология имела ряд недостатков, важнейшим из которых была дополнительная волокита в аэропорту. При этом если стойка самообслуживания не отнимает у человека много времени, то стояние в общей очереди на регистрацию делает электронный процесс практически бессмысленным, кроме подбора места, и требует заблаговременного прибытия в аэропорт.

Учитывая это, Минтрансом России были приняты новые правила посадки в самолет.

Правила посадки в самолет с 24 февраля 2019 года

Новшества, которые прописаны в Приказе Минтранса, зарегистрированном 14 февраля, имеют цель ухода от необходимости иметь бумажный вариант посадочного талона. Теперь для посадки в самолет достаточно предъявить электронный посадочный талон.

Таким образом, для посадки на рейс авиапассажир имеет право предъявить для прохождения предполетного досмотра:

• Обычный бумажный вариант талона или;
• Электронный посадочный талон или;
• Талон в виде штрих-кода.

Для вылета из любого российского аэропорта теперь можно предъявить электронный посадочный талон.

Однако стоит помнить, что для отлаженной работы любой, тем более технологически сложной системы требуется определенное время.

В случае с электронными посадочными талонами каждому аэропорту предстоит оборудовать свои выходы на посадку специальными электронными турникетами или новейшими считывателями, способными отсканировать предъявляемый штрих- или QR-код.

Поэтому при регистрации стоит уточнить у авиакомпании-перевозчика, имеется ли в аэропорту вылета возможность предъявления электронной версии талона.

Обязанность информирования пассажиров о возможности посадки на рейс по новым правилам, через eGate, возложена на авиакомпанию.

Информировать пассажира перевозчик может либо на своем сайте, либо непосредственно в здании аэропорта.

Преимущества электронного посадочного талона

• Упрощение регистрационной процедуры

Отсутствие необходимости распечатывать талон позволит сэкономить время, требуемое на прохождение процедуры в аэропорту. Особенно оценят возможность в тех воздушных гаванях, где до сих пор отсутствуют стойки самообслуживания.

Однако не все смогут воспользоваться данным преимуществом. Если у пассажира имеется необходимость оформить багаж, т.е. сумка или чемодан, которая не подлежит перевозке в пассажирском салоне лайнера, тогда ему в любом случае придется пройти регистрационные процедуры в здании аэровокзала или специальных терминалах, оборудованных в крупных городах.

В числе тех, кому также потребуется бумажная версия, несмотря на новые правила посадки в самолет, — командировочные. К сожалению, для авансового отчета в большинстве компаний все еще требуется сдача посадочного талона с соответствующими печатями.

• Отсутствие дополнительных финансовых затрат

Ряд авиакомпаний-лоукостеров сегодня взимает дополнительный сбор за распечатку посадочного талона, новые правила позволят избежать подобной траты.

• Дополнительное спокойствие пассажира

У крупных аэропортах многим пассажирам, посещающим их впервые, приходится изрядно понервничать в поисках подходящей стойки регистрации или киоска самообслуживания. Другой фактор нервозности – риск утраты бумажного посадочного талона.

Недостатки электронного посадочного талона

• Необходимость поддерживать достаточный уровень заряда батареи

В случае посадки на рейс по новым правилам доказательством регистрации явится мобильное устройство, с экрана которого и предстоит считать код. Однако, если в момент посадки гаджет окажется разряжен, придется экстренно проследовать на обычную регистрацию, которая, как правило, завершается за 40 минут до вылета.

Какие аэропорты готовы принять пассажиров с электронным посадочным талоном

На момент написания статьи такую возможность декларирует аэропорты Сочи, Уфы, московские — Домодедово и Внуково. В ближайшем будущем планируется запуск подобного функционала в Шереметьево и Пулково

Нововведения, разработанные Министерством транспорта РФ, в перспективе значительно облегчат процесс предполетных формальностей преимущественно для тех граждан, кто при себе имеет исключительно ручную кладь.

Однако в связи с постепенным и не везде, думается, быстрым внедрением технологий электронного считывания мы рекомендуем в обязательном порядке предварительно уточнять у авиакомпании возможность посадки на рейс по электронному посадочному талону.

Источник: https://otdyhateli.com/novye-pravila-posadki-na-samolet/

Как проходить регистрацию на рейс в аэропорту по электронному билету

Вот, казалось бы, наступил долгожданный отпуск, путевка в теплую страну была приобретена, а билет на самолет был успешно зарезервирован, но это никак не избавляет человека от переживаний, связанных с перелетом.

И в этом нет ничего удивительного, в особенности если пассажир впервые отправляется в другую страну или регион России на самолете.

Поэтому не стоит удивляться тому, что далеко не каждый знает, как пройти регистрацию на свой рейс в аэропорту, а также как сдать багаж после прохождения электронной регистрации.

В таких обстоятельствах будет правильным решением изучить более детально процедуру прохождения регистрации на авиарейс, а также специфику использования электронных билетов и посадочных талонов.

Документы, которые понадобятся для регистрации на рейс

В том случае если пассажир будет лететь внутренним российским рейсом, то ему будет достаточно иметь при себе внутренний российский паспорт.

При этом авиабилеты можно приобретать в авиакассах, в том числе и с помощью загранпаспорта.

Но стоит учесть, что в аэропорту пассажир должен иметь при себе тот паспорт, который он использовал при покупке билета на самолет для того, чтобы гарантированно успешно пройти регистрацию на рейс.

При заграничных путешествиях, предполагающих авиаперелет, необходимо обязательно иметь при себе загранпаспорт. Правда, есть ряд дружественных РФ государств, куда граждане РФ могут въезжать, используя внутренний российский паспорт.

В случае смены паспорта уже после приобретения посадочного авиабилета, требуется обратиться к авиаоператору для внесения соответствующих изменений в базу данных.

Если между страной, куда направляется пассажир, и Россией действует визовый режим, то в его загранпаспорте должна стоять виза, дающая право посещения такого государства. Зачастую проверка наличия визы в загранпаспорте происходит при регистрации человека на рейс, и в том случае, если у него не будет соответствующей визы, то он не будет допущен на борт самолета.

Когда лучше приезжать в аэропорт

Рекомендуется прибыть в аэропорт заблаговременно, таким образом, пассажир сможет гарантированно самостоятельно зарегистрироваться на борт авиалайнера вовремя. При этом стоит помнить о том, что в каждой авиакомпании действуют собственные временные лимиты в отношении отведенного времени пассажирам для прохождения регистрации на рейс.

К примеру, зачастую в российских аэропортах регистрация на борт самолетов, которые двигаются по международным маршрутам, начинается за два с половиной часа до вылета, а на внутренних рейсах – за два часа. При этом процедура регистрации пассажиров завершается за 40 минут до вылета авиалайнера с аэропорта.

Когда начинается регистрация на рейс

Во всех аэропортах существует внутренний временной регламент для обслуживания авиатранспорта. При несоблюдении такого регламента возникают задержки с вылетом рейсов, что приводит к сбою работы всей системы авиатранспорта. В итоге это вызывает самые разные негативные последствия, а также является одной из основных причин колоссальных финансовых убытков авиаперевозчиков.

• 
• Для того чтобы посадка и вылет самолетов проходили согласно установленному графику, регистрация пассажиров на борт авиалайнера завершается в среднем за 45 минут до его вылета из аэропорта.
• Подобные временные рамки дают возможность сотрудникам авиакомпании и аэропорта решать различные проблемы, которые часто возникают при проверке документов, багажа, а также при проведении мероприятий, связанных с обеспечением безопасности авиаполетов.
• Зарегистрировать человека на конкретный рейс сотрудники аэропорта могут за 2-2,5 часа до вылета самолета, так как регистрация пассажиров начинается минимум за два часа до отлета авиасудна.

Способы зарегистрироваться на рейс

Для прохождения регистрации авиапассажир может воспользоваться одним из двух следующих способов:

• прохождение оформления в режиме онлайн, что можно сделать как через официальный сайт авиаоператора, так и через мобильное приложение такого авиаперевозчика;
• оформление непосредственно в аэропорту. Такой вариант регистрации осуществляется на стойке или через специальный киоск самообслуживания.

Главное отличие этих двух способов заключается в том, что оформление в онлайн-режиме не требует от пассажира фактического нахождения в здании аэропорта.

Кроме того, зарегистрироваться через компьютер или смартфон можно в любое удобное время и в любом удобном месте при условии наличия подключения к интернету.

Также зарегистрировать человека на рейс через интернет может и другое лицо при наличии у него информации о пассажире и его авиабилете.

Регистрация на стойке в аэропорту

Самым простым и наиболее привычным для большинства людей способом прохождения оформления на авиарейс является обращение к стойке паспортного контроля, которая обслуживает конкретный рейс. Для этого нужно просто показать паспорт. После этого сотрудник авиаперевозчика проделает все самостоятельно, что исключит возможность допущения ошибок со стороны авиапассажира.

Кроме того, сотрудник авиакомпании проведет взвешивание багажа и выдаст посадочный билет. Посадочный талон в бумажном формате будет являться единственным документом, который подтверждает факт того, что пассажир имеет право садиться на конкретный рейс. Далее в процессе оформления перед полетом человек будет вынужден показать свой посадочный талон еще минимум два-три раза.

Большинство пассажиров продолжает идти к регистрационным стойкам, несмотря на то, что современные технологии позволяют им не стоять в очередях и проводить в них минимум по двадцать минут времени.

Но все же прогресс не стоит на месте, и более продвинутые люди, которые привыкли пользоваться терминалами самообслуживания, отдают предпочтение регистрации через интернет либо же проходят оформление на рейс с помощью специальных киосков, находящихся в здании аэропорта.

Регистрация через интернет

Сейчас каждый человек, имеющий в руках смартфон, может пройти процедуру оформления на авиарейс через интернет. Регистрация подобным образом начинается за сутки и завершается за 1-2 часа до отлета самолета. После завершения оформления таким способом на рейс пользователь получает на свой смартфон посадочный талон в формате цифрового баркода.

Далее пользователю потребуется распечатать такой талон. Это делается с помощью специальных устройств, находящихся непосредственно перед пунктом проведения паспортного контроля. Распечатанный посадочный талон необходимо будет предъявить сотруднику авиакомпании при сдаче багажа, а также при посадке на борт самолета и непосредственно при входе на борт авиалайнера.

Важно! Обращайте внимание на допустимые срок и прохождение оформления на авиарейс через онлайн-сервисы, которые в зависимости от авиакомпании могут отличаться. При этом, в любом случае, посадка пассажиров на борт самолета завершается за 15 минут до вылета авиасудна с аэропорта.

Регистрация через киоск самообслуживания

На сегодняшний день далеко не каждая отечественная авиакомпания предоставляет свои клиентам возможность прохождения самостоятельного оформления на авиарейс через специальные киоски. При этом регистрация таким способом очень простая и интуитивно понятная, поэтому с ней справится даже неопытный пользователь. Кроме того, эта технология позволяет почти полностью избавиться от очередей в аэропорту, а также ускорить посадку людей на борт самолета.

После того как пользователь завершит регистрацию на борт самолета через киоск, аппарат выдаст человеку бумажный посадочный билет, который будет содержать в себе всю информацию о будущем авиарейсе.

Сдать свой багаж после самостоятельной регистрации через киоск самообслуживания пассажир сможет следующими способами:

• через специальную стойку для приема багажа пассажиров, где работник аэропорта занимается приемом грузов клиентов авиакомпаний. Это, наверное, самый удобный и наиболее привычный способ сдачи багажа;
• через регистрационную стойку. Правда, стоит учесть, что зачастую возле таких стоек возникают самые длинные очереди, поэтому существует риск опоздания на борт самолета;
• третий способ предполагает использование автоматических стоек приема багажа. Это наиболее удобный способ отгрузки своих вещей в багажный отсек самолета, так как он позволяет не стоять в очередях и не ждать оформления всех сопроводительных бумаг. К большому сожалению, подобное оборудование устанавливается только в крупных и наиболее технически продвинутых аэропортах мира, поэтому такие автоматизированные стойки встретить в региональных отечественных аэропортах не выйдет.

Перечисленные способы отгрузки багажа после оформления через киоск самообслуживания также подходят пользователям, которые прошли процедуру регистрации с помощью онлайн-сервисов.

Особенности регистрации на рейс по электронному билету

Люди, которые сомневаются в том, чтобы регистрироваться на самолет с электронным билетом или пройти эту процедуру привычным способом, должны знать о том, что оформление авиабилета в онлайн-режиме помогает существенно экономить время, так как, благодаря этому, можно приезжать в аэропорт не за несколько часов до вылета, а за 20-30 минут.

Для регистрации на борт самолета через электронный билет нужно минимум за сутки до вылета самолета зайти на сайт авиакомпании, билет которой был приобретен пассажиром, после чего перейти во вкладку онлайн-сервисов.

После этого потребуется нажать на кнопку регистрации. Далее необходимо ввести выданный системой при покупке электронного посадочного билета код бронирования и вписать свою фамилию в соответствующее поле.

После этого на экране монитора появится в схематичном виде салон самолета с обозначенными свободными для выбора местами.

После выбора наиболее подходящего для полета места останется нажать на кнопку «Регистрация», после чего процедура оформления на борт самолета будет успешно завершена.

В целом оформление на рейс через мобильное приложение любого отечественного авиаоператора будет аналогично оформлению на авиарейс через сайт авиакомпании, поэтому с такой процедурой должен справиться любой пользователь.

Получение посадочного талона

Получить посадочный талон на авиаборт можно не только в аэропорту, но и с помощью специальных онлайн-сервисов. Для этого допускается использование как официальных сайтов авиакомпаний, так и специальных фирменных мобильных приложений таких авиаперевозчиков.

Правда, несмотря на развитие передовых онлайн-технологий, все равно большинство клиентов авиаоператоров предпочитает действовать по-старинке, приобретая билеты на рейсы в аэропортах и получая там же посадочные талоны.

Но использование электронных сервисов имеет одно существенное преимущество – оно позволяет не стоять в очередях, поэтому не нужно бояться самостоятельного оформления тем более, что современные сервисы заточены, в том числе и на работу с неопытными пользователями.

В связи с тем, что речь идет об онлайн-оформлении, то талон для посадки на авиарейс должен быть распечатан на обычном листе бумаги стандарта А4. В момент посадки в самолет посадочный талон пассажира будет забран бортпроводником.

Обычный посадочный талон, который можно приобрести через кассу в аэропорту, внешне отличается от распечатанного электронного талона. Он имеет оранжевый цвет и небольшой размер. В момент посадки на борт самолета от такого талона бортпроводник отрывает небольшую часть, а вторую часть талона он передает обратно авиапассажиру.

Источник: https://passazhiram.ru/samolety/obschee/registracija-na-rejs-v-ajeroportu.html

Как пройти регистрацию на международный рейс в аэропорту?

Лето, отпуск, красота! Вы уже выбрали место для отдыха, купили билет на самолет и… растерялись. Мало того, что первый полет всегда вызывает определенный мандраж, так еще со всех сторон опытные путешественники талдычат про какую-то регистрацию на рейс.

«Не забудь пройти регистрацию, а то не пустят в самолет!», «Приезжай пораньше, чтобы не опоздать!», «Есть багаж, а есть ручная кладь, в салон можно только кладь, но и в нее не все разрешают…» — сыплются назидания. Согласитесь, есть от чего разнервничаться.

Нервные клетки, как известно, не восстанавливаются. В жизни и так достаточно поводов для переживаний, чтобы расходовать здоровье на такую простую вещь, как регистрация перед рейсом за границу.

Если вы летите впервые или делали это так давно, что все позабыли, глубоко вдохните, расслабьтесь, а мы постараемся спокойно и во всех подробностях рассказать о том, что же такое регистрация на рейс и как ее пройти.

Вы увидите, что все совсем несложно, хоть некоторые моменты и стоит знать заранее.

Скрыть содержание

Как можно проходить регистрацию на рейс самолета?

Прежде всего кратко рассмотрим возможные способы регистраций. Это процедура обязательная и обойтись без нее удастся навряд ли. Более того, нужно точно понимать, что купленный ранее авиабилет, несмотря на то, что за него заплачено, не является основанием для пропуска на борт.

Регистрация на рейс – это несколько несложных процедур, результатом которых станет получение пассажиром посадочного талона. Именно этот документ (талон) и является «пропуском» в самолет.

Другие часто используемые термины, обозначающие регистрацию на рейс: чекинг, check in, а также нередко применяется и производный жаргонизм «зачекиниться».

Самостоятельная процедура

У этих способов есть свои достоинства и недостатки. В частности, их распространенность пока далека от 100%. Мы уже подробно рассказывали об методах онлайн-регистрации, и если они заинтересовали вас, посмотрите материал по этой ссылке.

Через стойку регистрации в аэропорту

Это привычный, хорошо знакомый по фильмам и книгам, классический способ регистрации. Именно ему и будет посвящен весь дальнейший материал.

В общем, процесс регистрации на рейс очень проста: приехать в аэропорт ➠ найти свою стойку ➠ пройти необходимые мероприятия ➠ получить посадочный талон ➠ осуществить посадку в салон.

Однако на каждом из этих этапов вас могут подстерегать небольшие неудобства, которые, без необходимых знаний, могут перерасти в большие проблемы. Обо всех деталях и поговорим далее.

За сколько часов начинается и заканчивается регистрация?

К сожалению, этот параметр непостоянный и мы уже подробно рассказывали за какое время нужно прибыть в аэропорт. Он зависит и от конкретного рейса, и от авиакомпании, и от аэропорта. Поэтому мы будем говорить об обобщенных данных, о том, как происходит в большинстве случаев, но конкретные данные именно вашего рейса надо посмотреть на сайте перевозчика.

Как правило, начало регистрации:

• На международный рейс: за три часа до вылета.
• На внутренний рейс: за два часа до отправления.
• На чартерный рейс: данный тип не влияет на время начала регистрации. Чартерные рейсы подчиняются двум предыдущим правилам.

Напомним, что онлайн-регистрация открывается значительно раньше: за 24 – 36 часов, а заканчивается за 2 часа до посадки. Доступ к регистрации через терминал, может быть открыт за 12 часов.

Итак, начало регистрации на стойке начинается в большинстве случаев за 2-3 часа до вылета. Примерно за такое же время и стоит пребыть в аэропорт. Дальнейшее представим в виде пошаговой инструкции.

Шаг 1. Поиск стойки регистрации на табло по номеру рейса

Большое центральное или небольшие дополнительные табло – значения не имеет. Все они демонстрируют одинаковую информацию. Ваша цель – найти свой рейс, увидеть начата ли регистрация и узнать номер стойки.

Ищите свой рейс именно по номеру (индексу). Ни место назначения, ни время отправления не могут являться идеальными идентификаторами – в первый могут отправляться несколько рейсов подряд, а второе может быть изменено.

Информация, которую чаще всего можно увидеть на табло:

• Airline – авиакомпания-перевозчик.
• Flight – номер рейса (именно он является главным идентификатором!).
• Departure – пункт назначения (куда вы летите).
• Scheduled – время вылета (к сожалению, нередко этот параметр может быть изменен).
• Counters – номер стойки регистрации (вот он искомый параметр!).
• Gate – номер выхода. Часто его называют американизмом «гейт» — в любом случае, это номер выхода на посадку.
• Status – статус вашего рейса на данный момент.

Статус – очень важный параметр. Как правило, он выделен на табло цветом. Именно статус позволяет узнать началась ли уже регистрация, не опоздал ли пассажир. Могут обозначаться различными терминами:

Варианты написания
Значения
Действия

Сheck-in, Open, Сheck-in open	Регистрация начата и проводится в настоящее время.	Отправляйтесь к стойке, указанной на табло (Counters).
Поле статуса пусто или указано время начала регистрации: «Open NN:NN» или «Регистрация в NN:NN», возможны варианты «On time» или «По расписанию»	Регистрация еще не начата. При обозначении времени (NN:NN) стойки заработают в указанный момент.	Лучше найти свою стойку, если ее номер уже указан. Когда начнется регистрация, не придется тратить время на поиск.
«Delayed» или «Задержан»	Не самый приятный статус – означает, что ваш рейс задерживается. Нередко указывается до какого времени: «Задержан до NN:NN». Это новое время вылета – регистрация начнется раньше!	Найти стойку и ждать. Выбора особого нет. Повлиять на задержку пассажир не может, однако нужно знать права при задержке рейса. А в некоторых случаях можно получить компенсацию за задержку.
«Cancelled» или «Отменен»	Да, бывает и такое – ваш рейс отменен.	Немедленно найдите представителя авиакомпании, чтобы уточнить дальнейшее. Вам может быть предложен альтернативный рейс или другие способы исправления ситуации и компенсации неудобств.
«Boarding», «Check-in closed», «Посадка», «Регистрация завершена»	С рейсом все в порядке. Проблемы у вас – вы опоздали! Если начата посадка, то регистрация может быть более невозможна.	Немедленно найдите представителей компании-перевозчика. Возможно, они смогут найти какие-то варианты.
«Gate Closed», «Посадка завершена»	Самолет закрыл двери и готовится к отправлению. Регистрация давно закончилась, теперь уже завершена и посадка в салон.	Идите домой! Или в кассу за новым авиабилетом. Пусть это станет неприятным, но уроком.

На некоторых табло присутствует поле «Remark» — это некое примечание. Иногда именно в нем пишут время начала регистрации.

Шаг 2. Порядок прохождения регистрации пассажиров

Регистрация начата. Стойка найдена. Не слушайте тех, кто будет рассказывать о необходимости бежать к представителю компании на стойке и отдавать ей документы. В большинстве случаев сначала надо встать в очередь к этой самой стойке.

Чем популярнее направление, тем больше будет очередь. Это еще один повод приехать в аэропорт заранее. Но рано или поздно подойдет и ваш черед. Дальнейший алгоритм действий:

1. Предъявляются на стойке загранпаспорт и билет (в некоторых случаях при наличии электронного тикета можно обойтись только паспортом, но все же лучше иметь распечатку).
2. Проводится регистрация, в т.ч. приобретаются или заказываются дополнительные услуги, н-р: сопровождение ребенка в самолете, если он летит без родителей.
3. Далее проходит оформление и сдача багажа.
4. Получается посадочный талон.

На этом регистрация на рейс завершена. Но не думайте, что можете отправляться в салон самолета – до этого вас еще немного помучают представители других служб.

Шаг 3. Багаж, таможня, пограничники

Пойдем от простого к сложному. Если у вас нет ни багажа, ни ручной клади – переходите к следующему этапу. Вас все описанное на данном шаге не касается.

Если есть только ручная кладь – то, что можно взять с собой в салон – можете поступить аналогично. Однако если вы неопытный пока путешественник, то обязательно узнайте, что такое ручная кладь, какой ее предельный вес и размер, и что запрещено проносить на борт. Без подобных знаний можно попасть в неприятную ситуацию или вовсе быть не допущенным в самолет. Подробности о ручной клади.

Дальнейшее зависит от типа рейса: внутренний или международный. С первыми легче – после регистрации проверяют документы и проведут предполетный досмотр. При международных добавятся еще таможенный и пограничный контроль.

Есть и здесь свои нюансы. Место (стойки) регистрации, контролей и оформления багажа могут находиться в одном месте или рядом, но могут располагаться и в совсем разных частях терминала. Этот момент надо уточнить заранее.

Итак, при наличии багажа он предоставляется на досмотр. Результатом досмотра становится регистрация весогабаритных характеристик и отправка багажа на самолет. На руки пассажир получает бирки для багажа, на которых нужно остановиться чуть подробнее.

При других типах регистраций (например, онлайн) одновременно с посадочным талоном может быть распечатана и бирка для багажа. То есть некий лист с информацией, который надо закрепить на условном чемодане.

При регистрации в аэропорту, такие идентификаторы, скорее всего, нанесут на багаж сотрудники авиакомпании, осуществляющие проверку.

Бирки же, которые пассажир получит на руки, остаются у него – это документы, помогающие быстрее отыскать свои вещи в аэропорту прилета.

При перелете стыковыми рейсами (с пересадкой) с багажом нередко случаются различные путаницы. Уточните заранее следующие моменты:

• Можно ли оформить получение багажа в конечной точке прибытия? Например, при перелете Борисполь – Амстердам и Амстердам – Нью-Йорк можно ли сдать багаж в Борисполе, а получить его уже в Нью-Йорке. Тогда вам не придется заниматься получением и новой сдачей вещей в Амстердаме.
• При перелете в страны с разным климатом, наоборот, уточните можно ли получить багаж «на стыке», чтобы переодеться в соответствии с местной погодой.

При прямых рейсах подобные действия не актуальны.

Источник: https://poland-consult.com/avia/registratsiya-v-aeroportu.html

За сколько минут начинается и заканчивается посадка на самолет

Пройдя процедуру регистрации и прочие формальности перед вылетом, вы попадаете непосредственно в зону вылета или зал ожиданий, где предстоит ожидать объявления посадки на рейс.

Даже если осталось достаточно времени до отправления, скучать там не придется – в зоне вылета расположены уютные кафе и магазины дьюти фри для любителей шопинга. Во избежание непредвиденных ситуаций и чтобы не опоздать к вылету, стоит знать, за сколько начинается посадка на самолет.

После того, как нужный гейт найден, необходимо сверить номер рейса на табличке у выхода и номером, указанным в посадочном талоне. Данные должны совпадать.

Важно! Номера гейтов по неизвестным причинам иногда изменяются, поэтому к выходу на посадку важно прибыть не позднее, чем за полчаса к вылету и постоянно следить за объявлениями и информацией на табло.

Посадочный талон

Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:

• у регистрационной стойки на вокзале;
• через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
• через онлайн-сервис.

В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:

• номер рейса (обозначается как Flight);
• номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
• время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
• номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.

Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.

Особенности посадки пассажиров на самолет

В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять — десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать.

По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути.

При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы). В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру.

Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.

После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер.

Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне.

Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.

Время начала и окончания посадки

Как правило, точное время начала и окончания посадки пассажиров на борт самолета указывается в посадочном талоне, пишется на всех многочисленных информационных табло аэропорта и объявляется в устном виде по громкоговорителю.

Но не обязательно заглядывать в талон или ждать объявления, чтобы рационально рассчитать собственное время и не опоздать на посадку. Тем, кому не повезло, и они опоздали по собственной вине, стоимость билета не возвращается. Позаботиться о своевременности прибытия к нужному гейту стоит заблаговременно.

Нужно лишь знать время вылета самолета и время окончания регистрации пассажиров.

Внимание! На международные рейсы посадка производится на 10–20 минут раньше, чем на внутренние рейсы.

Аэропорты	Внутренние рейсы	Международные рейсы
Начало посадки (мин. до отправления)	Окончание посадки	Начало посадки (мин. до отправления)	Окончание посадки
Крупные (Домодедово, Шереметьево, Внуково, Пулково)	30 – 40	15 – 20	40 – 60	20 – 25
Небольшие (Иркутск, Брянск, Барнаул и другие)	25 – 30	10 – 15	30 – 40	15 – 20

Пассажирам, отправляющимся за границу, следует прийти к выходу не позднее, чем за 40 минут до начала вылета, а тем, кто путешествует внутри страны, нужно появиться у ворот за полчаса к отправлению. В небольших аэропортах посадка иногда начинается за 20 минут до вылета, если речь идет о внутренних рейсах, и за 30 минут, если это международные. Это обусловлено тем, что в международных аэропортах зачастую большая очередь, а в небольших – меньшая, поэтому процедура регистрации с последующей посадкой занимает гораздо меньше времени.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Источник: https://moscow-airports.com/sovety/pravila-posadki-passazhirov-na-samolet.html

Перед вылетом

В аэропорт всегда стараются приезжать заранее — чтобы успеть зарегистрироваться на рейс, пройти все стадии досмотра, сдать багаж и, возможно, зайти в дьюти-фри (магазины беспошлинной торговли).

Какие документы нужны для перелёта

В аэропорту вам понадобятся как минимум два документа — паспорт и билет (бумажный или электронный). Для перелётов по России нужен внутренний паспорт, а для международных — заграничный.

Если вы летите за границу, то вам, скорее всего, потребуется виза. Её можно получить в посольстве или визовом центре, и сделать это лучше заранее (например, получением шенгенской визы стоит озаботиться за несколько недель до поездки).

Однако есть ряд государств, которые выдают визы уже по прибытии человека в страну. Например, египетская виза — это просто штамп в паспорте, который вам ставят на паспортном контроле.

Если вы летите с пересадкой, обязательно уточните, не потребуется ли вам транзитная виза. Её тоже нужно оформлять заранее.

Электронная регистрация на рейс

Некоторые авиакомпании позволяют регистрироваться на самолёт через интернет. Как и в аэропорту, вы сообщаете системе свои данные и получаете посадочный талон. Это можно сделать на сайте авиакомпании и иногда — на сайте аэропорта.

Преимущества онлайн-регистрации:

• Регистрация обычно начинается за сутки до вылета, поэтому вы можете пройти её, когда вам удобно.
• Вам не нужно приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди на регистрацию.
• Вы оформляете посадочный талон заранее, а значит, можете получить самые удобные места в салоне.
• Если вы забудете или потеряете посадочный талон, его можно будет распечатать в аэропорту (однако у некоторых авиакомпаний эта услуга платная).

Электронная регистрация доступна не во всех аэропортах и не на все рейсы. Вам придётся регистрироваться обычным способом и в некоторых других ситуациях: если с вами по бесплатному билету едет младенец, вы сопровождаете человека с ограниченными возможностями, везёте животных или произведения искусства.

Что можно взять в самолёт

Все вещи пассажира делятся на зарегистрированный багаж — тот, который сдаётся на стойке регистрации — и ручную кладь, которую берут в салон. Вес, размер и количество мест того и другого всегда жёстко ограничены — перед полётом нужно внимательно изучить правила на сайте авиакомпании.

Иногда стоимость провоза багажа включена в цену билета. Обычно в этом случае речь идёт об одном чемодане — за второй придётся доплатить. Однако чаще всего авиакомпании предлагают два варианта билетов — для тех, кто собирается лететь с багажом и для тех, кто планирует брать только ручную кладь.

Авиакомпании-лоукостеры чаще всего предлагают платить за багаж отдельно. Это можно сделать при покупке билета или уже в аэропорту. Некоторые лоукостеры поступают наоборот: взимают дополнительную плату за провоз ручной клади, а не за сдаваемый багаж.

Единого мирового стандарта по поводу того, что можно, а что нельзя брать в самолёт, не существует: правила зависят от страны и авиакомпании. Но есть ограничения, которые действуют в большинстве авиакомпаний.

Например, вот список того, что категорически нельзя провозить ни в ручной клади, ни в багаже:

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начинённые;
• сжатые и сжиженные газы;
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• воспламеняющиеся твёрдые вещества;
• окисляющие вещества и органические перекиси;
• токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• едкие и коррозирующие вещества;
• ядовитые и отравляющие вещества;
• оружие.

В багаже обычно можно провозить любые предметы, кроме перечисленного выше.

С ручной кладью дела обстоят сложнее. Если вы сомневаетесь, можно ли брать на борт какой-то предмет, обязательно уточните это. Большинство авиакомпаний разрешает взять:

• дамскую сумочку или папку для бумаг;
• печатные издания для чтения в полёте;
• питание для ребёнка;
• детскую дорожную колыбель;
• зонтик или трость;
• пальто или плащ;
• при необходимости — детскую складную коляску, складную инвалидную коляску, костыли.

А также жидкости в строго ограниченном количестве и некоторые «опасные» предметы, по одному на пассажира:

• медицинский градусник;
• одноразовую зажигалку;
• неопасные жидкости, гели и аэрозоли (в ёмкостях не более 100 мл) в надёжно закрытом прозрачном полиэтиленовом пакете общим объёмом не более литра;
• жидкости, купленные в дьюти-фри в закрытом полиэтиленовом пакете (на нём должно быть подтверждение того, что это куплено в дьюти-фри в день полёта).

Обратите внимание, что эти правила (а особенно правила провоза жидкостей) могут меняться. Кроме того, администрация аэропорта и авиакомпания могут вводить и другие ограничения.

Какие стадии досмотра необходимо пройти в аэропорту

Куда бы вы ни летели, перед тем как сесть в самолёт, вам придётся пройти досмотр службой безопасности (спецконтроль). Это обязательное правило во всех аэропортах. Цель досмотра — проверить, что вы не провозите ничего запрещённого в багаже и ручной клади.

В зависимости от аэропорта багаж могут проверять при пассажире или без его участия. Если вы получаете посадочный талон и одновременно сдаёте багаж, то его проверят без вас. При вас досмотрят только ручную кладь — непосредственно перед посадкой в самолёт. В других случаях сначала проходит регистрация пассажиров, а потом спецконтроль. В таком случае всё, что вы везёте, проверят при вас.

Во многих аэропортах на входе установлены дополнительные рамки металлоискателей. Имейте в виду, что перед ними может образоваться очередь.

Таможенный контроль по прилёту в страну проходят те, кому есть что декларировать (например, большую сумму наличных денег или сундук с золотом) — такие пассажиры отправляются по красному коридору, остальные без дополнительного досмотра проходят через зелёный.

Что делать, если рейс задержали или отменили

Если самолёт сильно задерживается и вы рискуете не успеть сделать пересадку, необходимо обратиться к представителю авиакомпании. Узнайте у него причину задержки и предполагаемое время вылета. Если дело не в погодных условиях, попросите посадить вас на другой подходящий рейс этой же авиакомпании. Вам обязаны при первой возможности предоставить место без доплаты.

Если рейс по вине авиакомпании задержался более чем на два часа, вы можете получить ваучер на питание в аэропорту. А если самолёт опаздывает ещё сильнее (более чем на 6 часов ночью или на 8 днём), вас должны не только накормить, но и разместить в гостинице. В ряде стран, в том числе в России и в странах Евросоюза, эти нормы установлены законодательно.

Если авиакомпания не предоставила вам питание и номер в гостинице, сохраните все чеки за еду, номер в отеле, такси в аэропорт и из аэропорта. Авиаперевозчик должен будет компенсировать вам все эти расходы. Не забудьте потребовать подтверждение задержки рейса — это могут быть отметки на билете или справка. Эти правила касаются как регулярных, так и чартерных рейсов.

Можно ли переночевать в аэропорту

Если вы летите с пересадкой и рейсы сильно разнесены по времени, возможно, вам придётся где-то переночевать. Иногда это можно сделать в гостинице при аэропорте или даже в самом аэропорту (например, в московском Шереметьево есть капсульный отель).

Но есть аэропорты, где всех пассажиров попросят на ночь покинуть зону ожидания. Тогда ночевать придётся в городе. Перед такой поездкой не забудьте уточнить режим работы аэропорта и при необходимости получить визу страны, где вы собираетесь ночевать.

Учтите, что перелёты с ночёвкой — это не очень удобно, но, как правило, дёшево.

Можно ли курить в аэропорту

В аэропортах можно курить только в специальных комнатах для курения. Но они есть не везде.

За сколько часов до вылета надо приезжать в аэропорт

Если вы не любите торопиться, в аэропорт лучше приезжать к началу регистрации. То есть примерно за три часа до вылета за границу и за два, если вы летите внутренним рейсом.

На рейсы многих авиакомпаний можно зарегистрироваться заранее — в интернете или на железнодорожном вокзале. Тогда вы можете приехать позже.

Бывают и осложняющие факторы — например, если вы везёте с собой животных или нестандартный багаж, либо на дорогах или в аэропорту час пик. Тогда желательно приехать раньше.

Если вы путешествуете компанией и хотели бы сидеть в самолёте на соседних местах, вам также стоит приехать к началу регистрации.

Экспресс в аэропорт

В некоторых городах до аэропорта можно добраться на комфортном скоростном поезде. Он курсирует между городом и аэропортом без остановок (или почти без них). Экспрессы ездят:

• от московских аэропортов и обратно (Внуково — Киевский вокзал, Шереметьево — Белорусский вокзал, Домодедово — Павелецкий вокзал);
• от аэропорта Кневичи до вокзала Владивостока и обратно (с остановками Вторая Речка, Угольная и Артём).

В поездах есть вагоны экономического и бизнес-класса. В бизнес-классе пассажиры едут в более комфортных креслах, а кроме того, во время поездки им предлагают печатную продукцию и прохладительные напитки.

Расписание скоростных поездов можно посмотреть на сайте РЖД или «Аэроэкспресса».

Источник: https://avia.yandex.ru/info/before_flight