Royal air maroc: официальный сайт

royal air maroc: официальный сайт

Royal Air Maroc — национальная и крупнейшая авиакомпания Королевства Марокко. Основана в 1957 году путем слияния двух авиаперевозчиков, с тех пор базируется в аэропорту Касабланки (имени Мухаммеда V).

  • Компания была создана для удовлетворения потребностей марокканских и иностранных туристов в  авиасообщении между европейскими и африканскими городами через центр Касабланки.
  • В начале 2000-х годов, в связи с увеличением пассажиропотока, перевозчик начал активно приобретать новые самолеты и открывать новые маршруты в города Западной и Центральной Африки.
  • Правительство последние двадцать лет рассматривает возможность приватизации Royal Air Maroc, на 2018 год маленькая часть доли (почти 2%) принадлежат авиакомпаниям Iberia и Air France.

Планируется, что Royal Air Maroc станет 14-м членом альянса Oneworld в 2020 году.

Направления

По состоянию на середина 2019 года Роял Эйр Марок выполняет рейсы между 90 аэропортами (включая 12 внутренних в Марокко) на нескольких континентах: Евразия, Африка, Америка.

Рейсы в Россию осуществляются из/в аэропорт Домодедово.

Воздушный флот

В авиапарке компании числится 60 самолетов марок Boeing (50), ATR (4) и Embraer (6). Средний возраст составляет 10,4 лет на июнь 2019 года.

4 самолета имеют нестандартную ливрею: один украшен красно-зелеными ромбовидными фигурами в честь 60 летия авиакомпании, на остальных можно увидеть арты знаменитых африканских художников и дизайнеров.

Список самолетов, находящихся в эксплуатации:

  • (6) ATR 72;
  • (6) Boeing 737-700;
  • (31) Boeing 737-800;
  • (2) Boeing 737 MAX 8;
  • (1) Boeing 747-400;
  • (3) Boeing 767-300;
  • (5) Boeing 787-8 Dreamliner;
  • (2) Boeing 787-9 Dreamliner;
  • (4) Embraer ERJ-190.

royal air maroc: официальный сайт royal air maroc: официальный сайт royal air maroc: официальный сайт

Классы обслуживания

Пассажирам предлагается на выбор два класса обслуживания — Эконом и Бизнес. Они различаются условиями на борту самолета и дополнительными услугами до/после перелета.

Таблица с тарифными планами и условиями:

royal air maroc: официальный сайт

Эконом

Пассажиру предлагается удобное и эргономичное кожаное кресло, мультимедиа система с экраном 8,9 дюймов и набором видео, фильмов, игр, системой геонавигации. Во время полета будет предложено двухразовое питание и выданы журналы RAM Magazine.

Бизнес

Более просторный салон для комфортного и спокойного авиаперелета. Кожаные сиденья с возможностью разложиться в кровать и массажная система для снятия напряжения. Большой выбор видео и аудио контента на 15,3 дюймовом экране, порты USB для зарядки телефона и других портативных приборов. Выбор из нескольких изысканных блюд в изящной фарфоровой посуде.

Провоз багажа

Для бесплатного провоза зарегистрированного багажа в багажном отсеке и ручной клади в салоне самолета, каждое место должно соответствовать установленному размеру и весу. За превышение следующих норм будет взиматься доплата в размере 55-250 евро.

  • Ручная кладь
    Общая сумма трех измерений (ширина + длина + высота) одной единицы ручной клади не должна превышать 115 см, вес не более 10 кг.
    Ноутбук разрешается взять с собой бесплатно и его размер и вес не идет в счет.
  • Зарегистрированный багаж
    Максимальный размер одного багажного места не должен превышать 203 см в сумме измерений трех сторон. Допустимый вес варьируется от 23 до 32 кг в зависимости от направления и тарифа. Подробнее в таблице.

royal air maroc: официальный сайт

Онлайн регистрация

Услуга позволяет сэкономить драгоценное время и зарегистрироваться на рейс с любого устройства с доступом в интернет. С распечатанным посадочным талоном можно сразу проходить на сдачу багажа и паспортный контроль.

Онлайн регистрация открывается за 48 часов и закрывается за 2 часа до вылета по расписанию.

Веб-регистрация осуществляется на официальном сайте авиакомпания Роял Эйр Марок, для ее прохождения необходимо знать Фамилию пассажира и номер бронирования/билета.

Контакты

  • Адрес офиса в Москве: ул. Коровий Вал, 7, стр. 1.
  • Телефон справочной международный ☎: 810 212 5224-89797.
  • Телефон справочной в Москве ☎: +7 495 363‑63-65.
  • Email: callcenter@royalairmaroc.com.
  • Официальный сайт: www.royalairmaroc.com.

Источник: https://aviakompaniya.com/royal-air-maroc/

Royal Air Maroc: официальный сайт

Royal Air Maroc — это крупнейшая авиационная компания королевства Марокко, которая прославилась далеко за ее пределами. Работа данной структуры успешно развивается, несмотря на жесткую конкуренцию на рынке пассажирских авиаперевозок. Также Royal Air Maroc — это единственная авиакомпания, которая реализует перевозку пассажиров внутри страны.

royal air maroc: официальный сайт

Развитие авиаперевозок в Марокко на примере крупнейшей компании

Восточные страны всегда ассоциировались с экзотикой и пряностями. В странах этого региона находятся несметные богатства: нефть, полезные ископаемые.

Путешественников из других стран манит оригинальная кухня, возможность погреться на солнце и искупаться в Атлантическом океане или Средиземном море, полюбоваться развалинами древних городов.

Не секрет, что туристические пассажиропотоки увеличиваются год от года.

Восток славен не только своей уникальной историей и неповторимыми достопримечательностями.

Вместе с двадцать первым веком неумолимо в жизнь этого региона вторгаются новые технологии, внедряются уникальные архитектурные разработки при строительстве самых разных объектов.

Марокко одна из стран, которая бурно развивается в последние пятнадцать лет. Увидеть эту древнюю страну посмотреть, как она стремительно меняется в лучшую сторону можно с помощью главного авиаперевозчика королевства: Royal Air Maroc.

Компания зарекомендовала себя с самой лучшей стороны и успешно работает уже на протяжении более шестидесяти лет. Уважение и доверие к этой структуре проявляют как привередливые европейцы, так и легкомысленные граждане Соединенных Штатов, и пунктуальные жители Страны восходящего солнца.

За короткие сроки после своего создания Royal Air Maroc стала ведущей компанией в своей отрасли. Причины, которые послужили для достижения подобного успеха

  • организация труда;
  • профессионализм;
  • поддержание техники в идеальном состоянии;
  • идеальный сервис;
  • забота о пассажирах;
  • грамотная ценовая политика.

В наше время компания перевозит не только туристов, большую долю грузооборота всей страны занимают чартерные рейсы и транспортировка самых разных грузов. Без авиатранспорта невозможно сейчас представить процветание этого древнего региона.

История авиакомпании Royal Air Maroc, предпосылки для спеха

После своего создания Эйр Марок имела другое название Compagnie Cherifienne des Transports Aeriens (ССТА). Лишь после слияния двух компаний Air Maroc и Air Atlas через четыре года их работы появилась на свет структура, которая имеет в наше время самое высокие реноме и авторитет по всему миру.

Марокко стала независимым государством только в 1957 году, после этого произошел ребрендинг авиационной компании, она получила свое нынешнее название. Новое государство стало также оказывать всестороннюю помощь в работе авиаперевозчика, благодаря чему фирма стала развиваться быстрыми темпами.

Туристическая отрасль в стране имеет положительную динамику роста. Подобному явлению послужили объективные причины:

  • вооруженные конфликты в странах Ближнего Востока;
  • удобное месторасположение;
  • спокойная ситуация в стране;
  • крепкая исполнительная власть.

Марокко является для туристов настоящим раем, здесь созданы идеальные условия для круглогодичного отдыха.

Есть возможность хорошо провести время для туристам всех возрастов. Не удивительно, что для авиакомпании «Ройал эйр Марок» с каждый годом прибавляется все больше работы. Общее число туристов посетивших страну за год составило десять миллионов человек — это почти численность населения Москвы. Цифра немаленькая, но страна может принять в два раза больше отдыхающих.

Направления полетов

Сейчас авиалайнеры Royal Air Maroc летают по восьми десяткам направлений, в пункты назначения расположенные на пяти континентах. Загрузка воздушных судов полная, особенно горячее время начинается в период отпусков в Европе и Северной Америке, а также во время хаджа в Мекку.

  Отзывы об авиакомпании Алроса

В неделю авиакомпания делает более 1200 рейсов. Наиболее популярные направления:

  • Ближний Восток;
  • США;
  • Европа;
  • Франции;
  • Бельгии;
  • Испании;
  • Эмиратов;
  • Турции.

Руководство авиакомпании подписало код- шеринговые договора с компаниями. Это дало ряд преимуществ, Royal Maroc Airlines заметно увеличила географию полетов.

С недавнего времени успешно функционирует маршрут Москва — Касабланка. Не менее сорока тысяч россиян бывают ежегодно в этой стране.

Сотрудничество с Россией будет продолжаться, и количество туристов будет возрастать год от года.

royal air maroc: официальный сайт

Внутренние и внешние авиалинии в Марокко

На внутренних авиалиниях страны присутствует несколько парадоксальная ситуация: билеты стоят совсем недешево.

Ориентировочная цена около ста долларов, но не так уж редко бывают и скидки, особенно в период отсутствия большого потока отдыхающих. Цены на внешних авиалиниях гораздо меньше. Причина в том, что существует бескомпромиссная конкуренция между международными компаниями, которые в борьбе за клиентов, прибегают к разным ухищрениям по части снижения цен.

royal air maroc: официальный сайт

Конкуренция

Если сказать что компания Марокканские авиалинии благоденствует на лаврах, то это будет далеко от истины. Ежедневно между авиаперевозчиками происходит жесткая невидимая борьба за клиента.

На рынок выходят авиакомпании, которые предлагают минимальные цены и проводят крайне агрессивную политику по захвату рынка.

 Бороться с такими соперниками дело очень непросто, здесь требуются профессионализм, большой запас терпения и выдержки, но компания Ройал Эйр Марок справляется.

Авиапарк техники у компании не самый новый, его необходимо обновлять, также происходят задержки рейсов, вызванные различными причинами. Тем не менее Royal Air Maroc имеет устойчивые позиции и продолжает активно развиваться. Компания стала членом таких авторитетных структур, как ICAO и IATA, были подписаны договоренности о сотрудничестве с рядом ведущих мировых авиакомпаний.

Авиапарк

Самолеты Royal Air Maroc — это в основном Боинги; всего насчитывается пять десятков воздушных судов. Американские самолеты занимают более половины из этого количества. Присутствуют следующие модификации:

  • 737-700;
  • 767-300ER;
  • 737-800F.

Возраст самолетов в среднем 8 лет. В ближайшем будущем планируется замена многих самолетов на новые лайнеры. Есть также Airbus A320 — узко фюзеляжный авиалайнер для перевозки пассажиров.

Он создан европейкой корпорацией «Airbus S.A.S» в 1988 году, первый авиалайнер на котором работает специальная система управления: fly-by-wire.

 Эти самолет отличаются большим пассажирским салоном, повышенной комфортностью, вместительными полками для ручной клади.

Boeing 737 — главный конкурент Airbus A320, он тоже является узко фюзеляжным магистральным авиалайнеров предназначенным для транспортировки пассажиров. Самолет производится с середины девяностых годов и имеет четыре модификации.

Читайте также:  Самый большой самолет в мире: пассажирский и грузовой - фото

Последние модификации, которые летают в Марокко это самолеты с улучшенными аэродинамическими характеристиками крыльев, что позволило загружать на тридцать процентов больше топлива.

В Боинге присутствуют улучшенные багажные полки, подсветки, сервисные узлы.

Модели 737-700C (Convertible — «конвертируемый») является изменение назначение самолета. Можно снимать пассажирские кресла и превращать авиалайнер в грузовой самолет. С этой целью спроектирована больших размеров дверь, которая находится сбоку авиалайнера.

Боинг 737-800 — это модель, которая сменила устаревшую модификацию McDonnell Douglas MD-80 и MD-90. Расходует такая «птичка» более трех тонн горючего в час, что меньше предшествующей модели на 19%. Также в этой модификации улучшены условия для пассажиров.

royal air maroc: официальный сайтБоинг-737-800 авиакомпании Royal Air Maroc в аэропорту Шереметьево

Электронные билеты и официальный интернет-ресурс Royal Air Maroc

Марокко отличается разветвленными авиационными маршрутами. Из основного аэропорта несложно добраться в дюжину населенных пунктов Королевства Марокко, включай Рабат, столицу страны. Последние годы пользуются все больше популярностью так называемые электронные билеты.

  Smart Wings: официальный сайт, отзывы

Электронный билет — это такой же билет, только в не совсем стандартном виде. Психологически к нему трудно пока привыкнуть, но постепенно с каждым годом он все больше входит в обиход. Купить авиабилет для полета в Марокко можно через интернет в режиме 7/24 на сайте компании.

По интернету часто заранее бронируют отели и апартаменты. Также через Всемирную Сеть оформляют страховой полис. На сайте присутствует онлайн-калькулятор, который может высчитывать срок действия полиса и сумму страховки.

Необходимо только внести дату рождения, чтобы получить полную стоимость. Также диспетчер авиакомпании Роял Эйр Марок подскажет, как заказать автомобиль напрокат, или купить авиабилет в любую часть света.

Стоимость проездных документов

Марокко выходит как к Атлантическому океану, так и Средиземному морю, поэтому королевство пользуется большой популярностью у туристов из Европы.

После того как сезон отпусков проходит, приобрести проездные документы со значительными скидками очень даже реально. Например, на распродаже тур из Санкт-Петербурга до Маракеша может стоить всего тридцать тысяч рублей.

Маракеш используется как дополнительный транспортный авиаузел узел

До сих пор покупка авиабилетов ассоциируется с непременным походом в аэропорт. На сайте Марокканских авиалиний можно найти сервис, который автоматически сравнит цены на авиабилеты, предлагая оптимальные варианты.

Если научиться правильно, пользовать таким сервисом, то можно заметно сэкономить денежные ресурсы. По количеству перелетов второе место на Европейском континенте занимает Испания.

Особенно часто летают на Канарские острова, Барселону, Мадрид, Бильбао.

royal air maroc: официальный сайтОфициальный сайтRoyal Air Maroc

Скидки и бонусы для постоянных клиентов

Какие существуют бонусы для тех, кто постоянно летает Royal Air Maroc? Есть специальная система скидок, программа, которая называется Safar Flyer. Она заключает в себе внушительное количество скидок, бонусов и всевозможных сюрпризов. Предусмотрены специальные уровни:

  • синяя карта;
  • серебряная;
  • золотая.

Летая постоянно Royal Air Maroc со временем «набегают» бонусные баллы, дающие возможность получения все больших и больших скидок. Сюда можно отнести:

  • возможность бесплатно добираться до пункта назначения;
  • отдых в ВИП зонах самых разных аэропортов;
  • провоз лишних килограмм багажа;
  • заказ авто и отелей по минимальной цене

royal air maroc: официальный сайт

Уровень сервиса

Миллионы человек, которые воспользовались услугами Royal Air Maroc отмечают безупречный сервис этого авиаперевозчика:

  • весь обслуживающий персонал говорит на нескольких европейских языках;
  • на борту к услугам пассажиров всегда есть вкусные блюда;
  • всевозможные напитки, включая марочные французские вина.

Марокканский чай с добавлением мяты считается непревзойдённым фирменным напитком, приготовленным по особому рецепту.

 С недавнего времени стала работать уникальная высокотехнологичная система Inflight Entertainment, которая позволяет каждому пассажиру просматривать фильмы и телепередачи индивидуально.

Если перелет слишком длинный, то каждому пассажиру выдаются одеяла, подушки и даже предметы гигиены. Маленьким детям тоже не будет скучно, для них существуют всевозможные игры и развлечения.

По четвергам на официальной страничке компании в интернете можно познакомиться с уникальным ценовым предложением, которое действуют всего сутки в режиме on-line.

Royal Air Maroc с уверенностью смотрит в будущее, несмотря на то, что на рынке пассажирских авиаперевозок жестокая борьба за клиентов продолжается, первая авиационная компания Королевства Марокко обладает значительным потенциалом для своего позитивного развития. Чтобы ознакомиться с работой этой замечательной компании, достаточно зайти на Royal Air Maroc (официальный сайт https://www.royalairmaroc.com/) и прочесть подробную информацию о работе. Также на этом интернет-ресурсе можно заказать билеты.

Источник: http://samoleting.ru/aviakompanii/marokkanskie-avialinii-ofitsialnyj-sajt.html

Royal Air Maroc — официальный сайт пассажиров

Royal Air Maroc — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

Royal Air Maroc (сокр. RAM) – флагман гражданской авиации Марокко, выполняющий полеты на все (за исключением Австралии) континенты. Аэропорт базирования – «Король Мохаммед V» (Касабланка).

Флот RAM укомплектован лайнерами европейского, бразильского и американского производства. Названия эксплуатируемых машин – ATR, Embraer, Boeing. Основу авиапарка составляют лайнеры последней из упомянутых компаний. Общее количество используемых самолетов приближается к шестидесяти.

  • Маршрутная сеть охватывает около девяти десятков пунктов назначения.
  • Основные моменты истории
  • 1953 – основание в результате объединения учрежденных в 1946 и 1947 гг. перевозчиков Air Atlas (Compagnie Chérifienne de’l Air) и Compagnie Chérifienne de Transports Aériens Air Maroc
  • 1957, 28 июня – переход под контроль властей Марокко и начало работы под нынешним именем.
  • 1958 – вступление в реактивную эру (покупка самых «продвинутых» на тот момент лайнеров типа «Каравелла» — Sud Aviation SE-210 Caravelle, которые эксплуатировались вплоть до середины 1970-х, после чего были заменены на «Боинги В727»).
  • 1975 – запуск беспосадочного рейса в Рио-де-Жанейро.
  • 1980-е – существенное расширение маршрутной сети; обновление флота (закупка «Боингов В757»); модернизация базового аэропорта.

1990-е – оптимизация маршрутной сети в Сев. Америке.

  1. 2000-е – кардинальное обновление флота;
    агрессивное расширение маршрутной сети в центральной и западной Африке;
    основание лоукостера Atlas Blue с головной базой в Маракеше (2004);
    подписание Договора открытого неба (Open-Sky) с ЕС (2005);
    начало возведения второго терминала в базовом аэропорту «Король Мохаммед V»;
    запуск фирменной бонусной программы Safar Flyer (2013);
  2. начало эксплуатации «Эмбраеров» (договор на поставку четырех Е190 подписан летом-2014).
  3. Флот

Самолетный парк Royal Air Maroc к апрелю-2018 насчитывал 56 машин «Боинг», «Эмбраер» и «АТР». Основной эксплуатируемой моделью выступает В737-800 (30 ед.) Вместимость имеющихся во флоте машин – от 70 до 498 кресел.

Условиями подписанных контрактов предусмотрены поставки 8-и «Боингов» в ближайшие годы. Названия законтрактованных машин – В737 МАХ 8 (4 ед.) и В787-900 (4 ед.).

royal air maroc: официальный сайт

Маршруты

На регулярном обслуживании RAM в первой половине 2018 г. числилось 88 направлений внутри национальной территории, в обеих Америках, Африке, Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Единственным российским пунктом назначения в маршрутной карте компании выступает Москва (а/п «Домодедово»).

Классы обслуживания

Пассажирам Royal Air Maroc предоставлена возможность обслуживания в классах Business и Economy, с традиционными для каждого из них благами и возможностями. Пассажирам бизнес-класса гарантирован доступ в ВИП-зал аэропорта «Мохаммед V» (программа Le Casablanca lounge).

Пассажирам обоих классов предоставляется меню в соответствии с гастрономическими и религиозными предпочтениями (рыбные, мясные, вегетарианские, кошерные и т.д.), а также пресса и журналы.

Пассажирам бизнес-класса на всех без исключения рейсах будет предложен аперитив.

Поощрительная программа

Постоянные клиенты RAM могут получать дополнительные возможности благодаря фирменной бонусной программе Safar Flyer. Воспользоваться накопленными в ее рамках премиальными милями также можно на рейсах Iberia, Etihad и Qatar Airways.

Потратить бонусные баллы можно, в числе прочего, на оплату гостиничных номеров и аренду авто, а также на покупки на борту и более высокий класс обслуживания.

Максимальная награда за преданность – бесплатный билет на один из регулярных рейсов.

Прочие данные и контакты

  • Базовый аэропорт: «Король Мохаммед V» (Касабланка).
  • Код ИКАО: RAM, ИАТА: AT.
  • Размер флота: 56 действующих + 8 законтрактованных самолетов (апрель-2018).
  • Маршрутная сеть: 88 направлений.
  • Бонусная программа: Safar Flyer.
  • Слоган: The wings of Morocco (рус. «Крылья Марокко»).
  • Телефон: 089000 0800/3260;
    +212 5 22 48 97 51/97.
  • Адрес головного офиса: аэропорт г. Касабланка.
  • Официальный сайт: www.royalairmaroc.com.

Источник: http://www.royal-air-maroc.ru/

Contact of Royal Air Maroc customer service

Contact Royal Air Maroc (RAM): Find below customer service details of Royal Air Maroc, including phone and email. Besides contact details, the page also offers information on the airline’s products and services. Reach the Royal Air Maroc customer service below for queries, complaints or feedback.

Royal Air Maroc Head Office
Aeroport de Casablanca-Anfa,

Casablanca, Morocco

  • Royal Air Maroc Customer Service
    Phone: 089000 0800 or 3260
    Phone: 089000 0600 (Safar Flyer)
  • Phone: 089000 0700 (baggage queries)
  • Email Support
    General: [email protected]
    Safar Flyer: [email protected]
    Cargo: [email protected]
  • International Support
    France : 0820 821 821
    Belgium : 02 219 30 30
    Spain :902 210 010
    Holland : 020 515 85 90
    Switzerland : 022 731 77 54
    England : 020 730 758 00
    Italy : 800 254 740
    North America : 1800 344 67 26
    Portugal : 01 213 500 020
    Germany : 0699 200 14 61
    Others: 00 212 5 22 48 97 97
  • ______

About Royal Air Maroc (RAM)
royal air maroc: официальный сайтRoyal Air Maroc is Morocco’s national airline, founded in the year 1957. The airline operates a modern fleet of 53 aircraft with its main hub at Mohammed V International Airport. The network includes over 80 destinations in Africa, Europe, North America and the Middle East. In 2014, Royal Air Maroc was granted the 4 star Skytrax award.

Читайте также:  Авиакатастрофа в казани: причины

Royal Air Maroc allows booking of tickets using American Express, Visa or MasterCard credit cards. Check out the deals and promotions to grab the best fare for your travel.

Besides flights, one can even search for hotels and rent a car online. Fliers can manage their booking on the web without having to visit an office.

Want to avoid the ques? You can now check-in online and print your boarding pass 48 hours before a flight.

Within Morocco, Royal Air Maroc operates flights to Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Tangier, Oujda, Nador, Essaouira, Ouarzazate and Laayoune.

International destinations include Algeria, Austria, Belgium, Brazil, Cameroon, Canada, Chad, Congo, Denmark, Egypt, France, Germany, Italy, Kenya, Kuwait, Lebanon, Libya, Netherlands, Nigeria, Portugal, Qatar, Senegal, Spain, Switzeland, Syria, Turkey, UAE, UK and the US.

Economy passengers on domestic routes can carry one bag with max 23kg weight. If international, 2 pieces of bag of same weight can be carried. Business class passengers flying Royal Air Maroc are allowed to carry 2 bags on domestic routes and 3 pieces of 23kg each on international routes. Excess bags can be carried for a fee. To read the complete baggage guide click here.

If you are a premium passenger or member of Safar Flyer Gold and Silver loyalty program, you can access the VIP Atlas lounge at the Casablanca Mohamed V Airport. The lounge offers comfortable waiting area, buffet counter, complimentary drinks, internet access and LED television screens.

Safar Flyer is the frequent flier program that allows Royal Air Maroc fliers to earn and redeem miles every time they use the airline. The program has three tiers – Blue, Silver and Gold. The miles earned can be used for a new ticket, upgrade or for excess luggage. To register, click here.

For more information or queries on payment, refund, cancellation, lost baggage, reach the Royal Air Maroc customer service representative.

Источник: https://customercarecontacts.com/contact-of-royal-air-maroc-customer-service/

Дешёвые билеты авиакомпании Royal Air Maroc на Яндекс.Авиабилетах

В октябре 2016 летел рейсом Москва-Касабланка-Сал(Кабо-Верде). При посадке произошла очень странная ситуация. Зарегистрировалось на рейс(в Москве) 157 человек. Вошли в самолёт, расселись. Время идёт, самолёт не взлетает. И тут пилот объявляет.

«По правилам авиакомпании Royal Air Maroc на одного стюарда должно приходиться не более 50 пассажиров. На борту всего 3 стюарда, следовательно 7 пассажиров лишние.

Авиакомпания предлагает желающим покинуть самолёт с бесплатной заменой авиабилета на ближайший рейс, проживанием в гостинице и компенсацией за неудобства 250€.» Желающих не нашлось. Следующее объявление гласило.

«Авиакомпания не может нарушать правила безопасности, поэтому, если желающих не окажется, то с самолёта будут сняты 7 пассажиров, зарегистрированные последними.» Так как последним пассажиром был я, то дожидаться разбирательств не стал и покинул самолёт. Royal Air Maroc В полном объёме выполнила свои обещания. Поменяли билет на…

Читать полностью на airlines-inform.

ru

В октябре 2017 летела с этой компанией Москва- Касабланка-Агадир и обратно. Все было отлично!!!!
Марокканский колорит начинается в самолете.
Салон уютный и чистый, еда очень вкусная, бортпроводники общительные и очень вежливые, очень удивило когда проснулась и обнаружила запакованную еду рядом с собой (это они мне типа с собой наложили, очень…

Читать полностью на airlines-inform.

ru

В январе 2017 года купил билет бизнес-класс Москва — Касабланка — Москва на даты 9.06 и обратно 12.06 ( на конференцию ). Это был прямой рейс, что было очень удобно.

За неделю до полета, на почту пришло сообщение, что рейс отменен , без объяснения причин. Срочно пришлось брать билеты в других Авиакомпаниях и соответственно за огромные деньги, так как времени оставалось не очень много.

После командировки, вернувшись в Москву, я попытался вернуть деньги за билеты……
И тут началось!!!! Мне говорили, что деньги перевели и мне надо…

Читать полностью на airlines-inform.

ru

В июне приобрела билет Сан Паулу -Москва на 12 декабря,через агента .На прошлой недели а/компания отменила рейс на мою дату , предложили на 2 дня раньше , для меня этот вариант невозможен.На следующую дату ,14 декабря ,…

Читать полностью на airlines-inform.

ru

Ужас!второй день без багажа!!! Летели Москва-Касабланка-Агадир, стыковка более 8 часов, в аэропорту Агадир всем плевать на все, по прилету зарегистрировали пропавший багаж, сказали ждите смс, ездили на такси проверять не нашелся ли, опять сказали ждите смс, ужас…если они стремятся к международным перелетам, должна быть организованность, отпуск потпорчен это мягко сказать, т.к все вещи в багаж сданы! Если есть возможность не летайте!!!!!…

Читать полностью на airlines-inform.

ru

Возвращались из Агадира в Москву рейс Royal Maroc AT220, зарегистрировали на 16 ряд.Он оказался последним перед аварийным выходом, спинки кресел стояли под прямым углом и не раскладывались, что было крайне неудобно.Согласитесь, что лететь…

Читать полностью на airlines-inform.

ru

Источник: https://avia.yandex.ru/airline/at_royal-air-maroc

Royal Air Maroc Flights | BudgetAir Canada

When Morocco's Air Atlas and Air Maroc came together in the early 1950s, the merger would ultimately lead to the creation of Royal Air Maroc in 1957.

With its headquarters in Casablanca at Mohammed V International Airport, the airline is the pride of Morocco, the largest in the country, fully government owned, and one of the most innovative on the African continent.

For example, Royal Air Maroc was the first African airline to fly the Boeing 757, introducing the plane with a flight from Seattle to Casablanca in 1986.

Morocco's national airline, most commonly referred to as RAM, began operations with a fleet of 15 planes, initially serving destinations in France and North Africa. The connection with France has remained strong ever since, with the airline flying to several destinations across the country and the French-speaking world.

The first Boeing jet was acquired in 1969 as the company's destination network spread further. Currently, the international fleet comprises 54 aircraft, the majority of which are Boeing 737 Airbuses.

International flights, provided by five long-haul planes, cover North America, Brazil and West and Central Africa. The company's 30 medium-haul planes serve the Middle East, including Saudi Arabia and Qatar, neighbouring North African countries, and Europe.

Given Morocco's significant Muslim population, the airline is a regular carrier of flights to the annual Hajj pilgrimage in Saudi Arabia.

With increased competition from low-budget airlines on short-haul routes, along with the general pattern in modern aviation, Royal Air Maroc operates co-share agreements with a selection of European, Middle Eastern, and African airlines on selected routes.

Flying With Royal Air Maroc

As a modern, international airline with a diverse customer base, the company offers flights in Economy and Business Class, and a frequent flyer programme with numerous benefits.

In Business Class, passengers can relax in leather seats which recline into a bed position, each with a massage function for extra comfort. The premium includes two meals that reflect Moroccan culture and cuisine, served on fine bone china, and a cloakroom service.

For Economy Class, passengers are treated to a full entertainment roster on 8.9-inch seat back screens, and two in-flight meals on flights longer than two and half hours.

With the frequent flyer program, called Safar Flyer, regular passengers can upgrade to Business Class and enjoy an excess luggage allowance, among other benefits.

Practical Information

Check-in procedures conform to modern international standards on Royal Air Maroc. Passengers can use a self-service check-in facility with an e-ticket, or priority check-in for Business Class and Safar Flyers. All close 60 minutes before flight departure.

Источник: https://www.budgetair.com/en_ca/airlines/royal-air-maroc

Онлайн бронирование авиабилетов авиакомпании Royal Air Maroc

Тем, кто хочет купить билеты авиакомпании Royal Air Maroc по максимально выгодной цене, нужно помнить о том, что билеты с датой вылета через 2—3 месяца дешевле авиабилетов на ближайшие дни;Не стоит забывать и о том, что авиабилеты с вылетом во вторник или в среду чаще всего дешевле билетов с вылетом в другие дни недели;

Опытные авиапутешественники знают о виджете «Динамика цен» на anywayanyday.com, с помощью которого можно сравнить варианты перелёта на соседние даты и выбрать самый недорогой.

Аэропорты, откуда вылетают рейсы авиакомпании Royal Air Maroc

Прямые рейсы авиакомпании Royal Air Maroc

Авиабилеты Royal Air Maroc продаются на следующие направления:

Рейсы с пересадкой авиакомпании Royal Air Maroc

Билеты Royal Air Maroc продаются на следующие направления:

Классы обслуживания

О классах обслуживания и норме провоза багажа на рейсах авиакомпании  Royal Air Maroc узнавайте на официальном сайте авиакомпании  Royal Air Maroc.

Бонусная программа

О бонусной программе авиакомпании Royal Air Maroc и  о том, какие привилегии полагаются её участникам, смотрите на официальном сайте авиакомпании  Royal Air Maroc.

Спецпредложения Royal Air Maroc

За спецпредложениями, акциями, распродажами и розыгрышами авиабилетов  Royal Air Maroc следите на официальном сайте  Royal Air Maroc. Кроме того, о спецпредложениях  Royal Air Maroc и других авиакомпаний Anywayanyday регулярно рассказывает в социальных сетях и email-рассылке.

Самые дешёвые авиабилеты Royal Air Maroc

Для того чтобы найти и купить билет на самолет Royal Air Maroc по максимально выгодной цене, советуем придерживаться следующих простых рекомендаций.

Читайте также:  Аэропорт жирона барселона на карте

Во-первых, цена авиаперелёта очень сильно зависит от времени: чем раньше вам удастся купить авиабилет Royal Air Maroc, тем дешевле он окажется.

Поэтому выгоднее всего будет купить авиабилет заранее, потому что билеты на самолёт с датой вылета через 2—3 месяца, как правило, оказываются значительно более дешевыми, чем билеты с датой вылета на ближайшие дни.

Во-вторых, как показывает опыт клиентов Anywayanyday, наиболее выгодными всё-таки становятся не прямые рейсы Royal Air Maroc, а перелеты с пересадкой.

В-третьих, у опытных авиапутешественников есть такой лайфхак: купить билет на самолёт будет значительно выгоднее во вторник или среду, чем в прочие дни недели.

В-четвёртых, не стоит забывать о бонусной программе Anywayanyday: баллы, накопленные за предшествующие перелеты и бронирования отелей, вы можете потратить, для того чтобы сэкономить деньги при покупке новых билетов Royal Air Maroc.

В-пятых, мы получаем предложения от авиакомпании напрямую. Часто Royal Air Maroc предлагает скидки для клиентов Anywayanyday. Чтобы купить дешевые билеты, следите за новостями и специальными предложениями.

В-шестых, не забывайте о том, что цены на авиабилеты Royal Air Maroc значительно варьируются в зависимости от конкретной даты, поэтому обязательно проверяйте цены на билеты на самолёт Royal Air Maroc как минимум на несколько соседних дней. В таком случае можно найти и купить авиабилет Royal Air Maroc, который окажется значительно более дешёвым. 

На сайте anywayanyday.com есть виджет «Динамика цен», который позволяет провести подобное сравнение быстро и удобно. При поиске перелёта изучите цены на авиаперелёт на ближайшие две недели и выберите оптимальный вариант, который подойдёт вам и по стоимости, и по времени.

Дешевые билеты на самолет Royal Air Maroc (Royal Air Maroc) предлагает как официальный сайт авиакомпании, так и онлайн-сервис anywayanyday.com.

  • Онлайн-сервисы
  • Специальные предложения
  • Справочная информация

Кроме того, на официальном сайте авиакомпании вы сможете:

  • пройти онлайн-регистрацию на рейс;
  • проверить расписание рейсов;
  • посмотреть онлайн-табло;
  • проверить своё бронирование;
  • узнать о спецпредложениях.

Там же вы найдёте справочную информацию о:

  • покупке билета авиакомпании,
  • подготовке к путешествию,
  • способах регистрации,
  • вопросах, связанных с пребыванием в аэропорту;
  • вопросах, связанных с полётом и пребыванием на борту;
  • юридических деталях.

Источник: https://www.anywayanyday.com/airlines/royal-air-maroc/

Все об авиакомпании Марокканские Авиалинии (AT RAM): регистрация, контакты

Air Maroc или Марокканские авиалинии — крупнейшая авиакомпания Марокко, принадлежащая государству. Полеты осуществляются в 105 различных направлениях. Компания имеет несколько дочерних предприятий, например, сеть отелей Atlas Hospitality.

Общая информация

«Эйр Марок» была создана в 1953 году при слиянии двух других марокканских авиа линий. Изначально компанией использовались шестнадцать самолетов, но реактивные были добавлены лишь в 1964 году. С 1969 года компания стала заказывать лайнеры Boeing, которые сейчас образуют костяк флота.

Код авиакомпании по ИАТА — AT, по ИКАО — RAM.

Связаться с компанией можно через колл-центр по следующим номерам:

  • Марокко — 0890000800, отслеживание багажа — 0890000700;
  • для участников программы Safar Flyer — safarflyer@royalairmaroc.com для категории Blue, silvergold@royalairmaroc.com для категории Silver и Gold;
  • международный номер телефона — 00212522489797, для багажа +212522489732;
  • номера горячей линии для остальных стран можно посмотреть здесь;
  • для запроса специальных услуг нужно заполнить форму здесь;
  • адрес компании — Aeroport de Casablanca-Anfa, Касабланка, Марокко.

Дополнительная информация! Рейтинг авиалинии по SkyTrax не очень хороший. Средний балл составляет 4 из 10. В среднем пассажиры ставят лишь по 3 звезды из 5, однако сам сервис обозначил компанию как четырехзвездочную. Больше всего люди жалуются на отсутствие развлечений на борту.

Royal Air Maroc официальный сайт доступен на русском языке по ссылке: https://www.royalairmaroc.com/int-ru

Регистрация на рейс

Авиакомпания Руслайн — официальный сайт

Зарегистрироваться на рейс можно как в аэропорту, так и онлайн на сайте авиалинии. Однако услугой онлайн могут воспользоваться те, кто вылетает из определенных аэропортов, включая Россию. Ознакомиться с полным списком можно на сайте авиакомпании, где также можно зарегистрироваться на рейс.

Стойка сдачи багажа в аэропорту

Регистрация доступна за 2 дня и закрывается за два часа до вылета. Зарегистрированный багаж предстоит сдать в пункте сдачи багажа. Пройдя регистрацию, на почту придет посадочный талон, который необходимо распечатать и предъявить в аэропорту. Чтобы зарегистрироваться на рейс, нужно:

  1. Пройти по ссылке выше и ввести фамилию и номер бронирования или билета.
  2. Выбрать рейс, а затем посадочное место.
  3. Ввести номер карточки бонусной программы, если таковая есть, а затем завершите регистрацию. На почту придет талон, который нужно распечатать.

Дополнительная информация! В аэропорту в Марокко есть киоски для самостоятельной регистрации. Ими могут воспользоваться те, у кого имеется только ручной багаж.

Стыковки

Авиакомпания Кондор — официальный сайт

При стыковках более 8 часов в аэропорте Касабланки, авиакомпания предоставит номер в отеле недалеко от аэропорта, трансфер и ужин бесплатно.

Для этого необходимо при прилете обратиться к представителям компании в стойке «Connection», которые выдадут ваучер, затем пройти паспортный контроль, найти представителя компании, который проводит то трансфера.

Багаж

Авиакомпания Эйр Мальта — официальный сайт

Важно! Ручной багаж не должен превышать 10 кг и 115 см в сумме из трех измерений. Ноутбуки за ручную кладь не считаются и могут быть взяты отдельно. Провоз детской коляски или колыбельки оплачивать не нужно, их возьмут в багажный отсек бесплатно.

Максимальный вес одной единицы багажа составляет 23 кг, однако на некоторые направления он может быть больше. Условия провозки багажа следующие:

  • Европа — Марокко. Для эконом-класса — 0 или 1 багаж, бизнес — 2 багажа, плюс одно дополнительное место бесплатно при наличии SilverGold статуса программы лояльности;
  • Северная Америка, Саудовская Аравия, Ливан, Ливия, Турция или Египет. Для эконом-класса 2 багажа, для бизнес — 3 багажа, также бесплатное доп. место при статусе сереброзолото Safar Flyer;
  • RAM, исключая страны предыдущего пункта. 1 багаж для эконом-класса и 2 багажа для бизнес-класса, а также одно дополнительное место по программе лояльности;
  • Бразилия. По два багажа весом в 32 кг каждое для обоих классов, дополнительное место для багажа при наличии карты бонусной программы;
  • Катар. Эконом-класс — 2 багажа и один дополнительный при участии в бонусной программе, бизнес-класс — 2 багажа в 32 кг и один дополнительный в 32 кг при наличии карточки Safar Flyer.

Также есть возможность купить дополнительный багаж или доплатить за перевес. Обратите внимание на то, что вес одной единицы не может превышать 32 кг. Стоимость доп. багажа и перевеса зависит от направления. Подробно можно узнать на сайте авиакомпании. Перевес может обойтись от 55 до 100 евро, дополнительный багаж будет стоить от 70 до 350 евро*.

Питание

Если полет длится больше 2.5 часов, пассажирам будет предложено бесплатное питание. На обед и завтрак подают закуску и горячее на выбор. После еды будут предложены фрукты, сыры и десерты. К еде прилагаются напитки, включая алкогольные напитки и французские вина, если полет совершается в бизнес-классе. Если полет длился менее 2.5 часов, будет предложен горячий завтрак и чайкофе.

Если у пассажира имеются какие-либо ограничения в еде, например, по состоянию здоровья, об этом необходимо сообщить за 48 часов до вылета минимум. Авиакомпания предоставит специальное меню на выбор. В перечень входят:

  • блюда без соли или глютена;
  • питание для детей или младенцев;
  • диабетические блюда;
  • индийская кухня.

Важно! Данная услуга недоступна на некоторых рейсах. О доступности специального питания необходимо узнать заранее, позвонив по горячей линии авиакомпании.

Путешествие с детьми

При путешествии с ребенком малышу будет предоставлена коляска на борту. Стоимость тарифа для детей до двух лет составит 10% от взрослого билета. Дети 2-12 лет также имеют специальный тариф. При путешествии с младенцем будет предоставлена приоритетная посадка, а также бесплатный провоз коляски или кроватки в багажном отделении.

На борту детям будут предоставлены карандаши, бумага и раскраски, а также иные развлечения. Также в салоне есть отдельная зона для детей, где им будут предоставлены игры и игрушки.

Если ребенок летит без сопровождающего в возрасте 4-14 лет, ему будет предоставлено сопровождение, приоритетная посадка, помощь в аэропорту. Для этого родителям необходимо подписать соответствующие бумаги. Оплата осуществляется только при международных рейсах. Для детей 12-16 лет данная услуга не требуется.

Авиапарк

Костяк парка самолетов королевской авиалинии Air Maroc составляют самолеты фирмы Boeing. В распоряжении компании находятся:

  • один Airbus A320 на 188 человек с 38 местами бизнес-класса;
  • 5 ATR 72-600 на 70 человек при региональных перелетах;
  • 6 Боинг 737–700 на 132 и 138 человек;
  • 31 Boeing 737–800 на 171, 177 и 183 человека;
  • один Боинг 747-400 на 498 человек, однако в скором времени его планируют заменить;
  • 4 Boeing 767-300ER на 235, 236 и 237 человек;
  • 5 Боинг 787-8 на 274 человека;
  • 4 E190 на 96 человек;
  • один грузовой самолет Боинг 737-300F.

Средний возраст самолетов — 11.1 лет. Самым старым является лайнер Boeing 747, которому 25 лет.

База

Базовым аэровокзалом компании является Аэропорт имени Мохаммеда V, находящийся в провинции Нуасёр в Марокко. Код по ИАТА — CMN. Это самый загруженный аэропорт Марокко и шестой во всей Африке, в 2017 обслужив 9,357,427 пассажиров. Аэропорт носит название в честь короля Марокко Мохаммеда Пятого.

Аэропорт имени Мохаммеда V

Тарифы

У авиалинии есть 7 различных тарифов. В перечень входят:

  • Essential. В него входят только ручная кладь и питание, начисления бонусов не происходит.
  • Classic. В него включены сдаваемый багаж, ручная кладь и питание. Бонусы начисляются со 100%.
  • Eco Flex. В тариф входит багаж, ручной багаж, питание и ограниченная возможность выбрать место в салоне. Изменить рейс или вернуть билет можно с доплатой. Начисление бонусов — 100%.
  • Serenity. В него входит полный пакет услуг: багаж, ручной багаж, питание, возврат или изменение в рейсе, выбор места и 120% начисление бонусов.
  • Business Essential. Включает в себя багаж, ручную кладь, питание, выбор места и изменение рейса с доплатой. 200% начисление бонусов.
  • Business Flex. Включает в себя все, однако возврат осуществляется только со штрафом. 200% начисление бонусов.
  • Business Serenity. Включает в себя абсолютно все, за возврат билета штраф оплачивать не нужно. Бонусы начисляются со 200% ставкой.

Направления

У авиалинии есть более 105 различных направлений, которые включают в себя Средний Восток, Европу, Америку, Африку и сам Марокко. Авиакомпания предоставляет рейсы в 6 городов США, 8 городов Испании и Франции, 12 по Марокко, а также более 20 направлений по Африке.

Обратите внимание! Это неполный список направлений, за подробностями необходимо посетить официальный сайт компании Air Maroc.

Программа лояльности

У компании есть бонусная программа под названием Safar Flyer. Есть три степени: Blue, Silver и Gold. Помимо дополнительного багажа и возможности купить полет за накопленные мили, есть и другие преимущества при серебряном и золотом статусах:

  • приоритет при звонках в колл-центр;
  • регистрация в бизнес-стойках;
  • бесплатная упаковка багажа защитным материалом;
  • доступ в вип-лаунджи (для Silver только в Марокко).

При покупке услуг компаний-партнеров, идет дополнительное начисление миль. С подробной информацией о программе можно ознакомиться на сайте.

Royal Air Maroc — достаточно бюджетная, однако предоставляющая неплохой сервис компания. Авиалиния предоставляет бесплатное питание, развлечения для детей, бонусную программу и более ста различных направлений.

*Цены актуальны на июль 2018 года.

Источник: https://turproezdka.ru/aviakompanii/royal-air-maroc-oficialnyj-sajt.html

Ссылка на основную публикацию