Авиакомпании россия: отзывы пассажиров и сотрудников

В преддверии летних отпусков наших соотечественников стала вновь интересовать тема воздушных полетов. Россияне живо обсуждают отзывы о тех или иных авиакомпаниях, которые считаются лидерами в небе над нашей страной. Опытные туристы понимают, что от выбора воздушного перевозчика зависит порой не только комфорт, но и сам отдых.

Ведь задержка рейса, к примеру, может отнять от долгожданного отпуска целый день или вовсе сорвать все планы, если рейс являлся транзитным. Поэтому и беспокоятся путешественники, выясняя при покупке туристической путевки, кто именно будет осуществлять перелет.

И это вполне закономерно, если учитывать, что она уже давно занимает лидирующие позиции среди компаний, чье развитие пришлось на постсоветский период. Сегодня мы подробно расскажем об авиакомпании «Россия», а отзывы пассажиров станут надежным подтверждением той или иной информации, размещенной на официальных порталах в интернете.

Немного истории и статистики

Отзывы об авиакомпании «Россия» дают некое представление о сегодняшнем дне перевозчика, но вот его история мало кому известна. Хотя она уходит корнями в далекие тридцатые года прошлого века.

Авиакомпания «Россия» (отзывы сотрудников и пассажиров мы приведем чуть позже) была образована в тридцать четвертом году двадцатого века в городе Ленинграде. В эти годы крупнейшая сегодня компания представляла собой небольшой отряд авиаторов, совершающий полеты по направлению Ленинград – Москва. До девяностых годов прошлого века этот отряд постепенно рос, а география полетов расширялась.

В двухтысячных годах перевозчик был реорганизован и с этого мгновения началось его бурное развитие. На сегодняшний день около половины всех вылетов из аэропорта Пулково совершается лайнерами этой компании. Так как базируется она в Санкт-Петербурге, то в географии полетов этот город является в приоритете.

Из Москвы авиакомпания «Россия» (отзывов о рейсах по данным направлениям довольно много) тоже часто совершает полеты. Обычно пунктами отправления являются аэропорты Шереметьево и Домодедово.

По отзывам сотрудников авиакомпании «Россия» из нашей столицы за двадцать четыре часа совершается более двух десятков вылетов.

Самым пиковым временем является утро и вечер, тогда лайнеры перевозчика взлетают буквально каждые тридцать минут.

В целом специалисты оценивают положение компании как стабильное. «Россия» активно развивается и стремится идти в ногу со временем, постоянно совершенствуясь.

Куда летим?

Практически каждый крупный город нашей страны принимает самолеты авиакомпании «Россия». Отзывы по данным маршрутам многочисленны, что свидетельствует о популярности перевозчика у наших соотечественников. Трудно даже перечислить те населенные пункты, куда можно долететь с помощью компании: Тюмень, Уфа, Новосибирск, Калининград и так почти до бесконечности.

После развала Советского Союза авиакомпания быстро освоила маршруты в столицы и города бывших союзных республик, что сразу же в несколько раз увеличило ее пассажиропоток. Сегодня в отзывах о компании (авиакомпания «Россия») можно встретить оценку полета в Ташкент, Одессу или, к примеру, Ереван.

Европа тоже не осталась без внимания нашего перевозчика. Он сумел заключить договора практически со всеми столичными европейскими аэропортами и активно работает по данным направлениям.

Многие часто летающие пассажиры в отзывах об авиакомпании «Россия» пишут, насколько динамично она развивается. Они сравнивают свои полеты по европейским направлениям несколько назад с сегодняшними и находят огромное количество плюсов.

Данная оценка очень важна и для сотрудников, которые по мере расширения географии полетов совершенствуют свои навыки.

Кроме полетов в Европу, воздушный перевозчик освоил и экзотические маршруты. К примеру, большой популярностью пользуются рейсы авиакомпанией «Россия» на Пхукет. Отзывы о подобных перелетах часто можно встретить на различных форумах.

Кстати, в Таиланде освоено несколько маршрутов, при этом часть рейсов являются чартерными.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод — куда бы вам ни захотелось отправиться, «Россия» всегда окажется рядом и будет готова предложить свои услуги.

На чем летим?

Любой опытный путешественник расскажет о том, что кроме информации о надежности компании и ее рейтинге, очень важно владеть сведениями о самолетном парке. Ведь именно воздушный лайнер в большей степени обеспечивает столь желанный комфорт во время перелета.

Чем может похвастаться авиакомпания «Россия»? В отзывах пассажиры не всегда лестно отзываются о возрасте ее самолетов.

Они неодобрительно комментируют потертые сиденья, не всегда откидывающиеся спинки, сокращенные ради выгоды расстояния между рядами, неудобные столики и так далее. Подобные лайнеры встречаются как на внутренних, так и на международных маршрутах.

Поэтому многие пассажиры настоятельно рекомендуют руководству компании задуматься об обновлении ее флота, считая данный нюанс явным слабым местом перевозчика.

Средний возраст самолетов близок к тринадцати годам. По данным за 2017 год «Россия» активно эксплуатирует около шестидесяти воздушных судов. Из них половину составляют «Аэробусы» двух разных модификаций.

Вторая часть – это «Боинги», многие из которых поступили из флота «Трансаэро». В текущем году компания планирует взять в лизинг еще пять «Боингов», что говорит о ее бурном развитии.

Эти лайнеры не столь изношены и возможно пассажиры оценят их комфортабельность более высоко.

Чего ждать на борту?

Естественно, потенциальных пассажиров интересует уровень сервиса во время полета. На него наши соотечественники всегда делают большой акцент и вполне могут отказаться от компании, если она не соответствует их представлениям об удобном полете.

В первую очередь туристов интересует питание. Оно на борту предусмотрено. Если вы путешествуете на незначительные расстояния (менее четырех часов), то вам предложат напитки и закуски. Обычно это бывают сэндвичи и сезонные фрукты.

Но чего ожидать, если вы предположим решили взять билеты на рейс Москва-Пхукет авиакомпании «Россия»? Отзывы позволяют нам судить, что на подобных маршрутах вас покормят дважды. Причем это будет полноценный обед, состоящий из закусок, горячего и десерта. С напитками на борту тоже не возникнет никаких проблем.

Семьи, путешествующие с детьми, имеют массу преимуществ в полете и перед ним. Они могут посетить комнату отдыха матери и ребенка, проходить регистрацию на рейс у специальной стойки, садиться в самолет по приоритетному праву, пользоваться люлькой в полете и так далее.

Во время краткого перелета вам сложно будет в должной мере оценить все эти приятные мелочи, но вот если вы полетите авиакомпанией «Россия» в Таиланд (отзывов о таких путешествиях довольно много), например, то поймете, насколько заботливо относится перевозчик к своим маленьким пассажирам.

Авиакомпания принимает на борт детей без сопровождения взрослых (при соблюдении некоторых условий), инвалидов-колясочников и разрешает провоз животных.

Приятно, что онлайн-регистрация на рейс доступна для любого класса обслуживания (эконом и бизнес-класс). В отзывах об авиакомпании «Россия» редко можно встретить комментарии, оставленные пассажирами бизнес-класса. Хотя их оценка была бы интересна многим будущим путешественникам.

Просмотрев большое количество оставленных комментариев, мы все-таки нашли отзывы от туристов, летевших бизнес-классом. Они отмечают, что получили вполне достойный перечень услуг. Они регистрировались на рейс на отдельной стойке и доставлялись к трапу спецтранспортом.

В аэровокзалах они имели доступ к ВИП-залам. Там их ждали холодные и горячие закуски, напитки, доступ в интернет, телевизор, свежая пресса и множество других мелочей.

Естественно, что на борту эту категорию пассажиров ожидало специальное меню и особенно внимательные стюардессы.

Бонусы: «да» или «нет»

Для часто летающих россиян очень важна возможность участия в программах лояльности. Поэтому данному вопросу они уделяют повышенное внимание. Если вы выбрали для себя авиакомпанию «Россия», то будьте уверены, что без бонусов вы не останетесь.

Все пассажиры перевозчика имеют право участвовать в программе лояльности «Аэрофлота». Вы получаете мили за оформление авиабилетов, бронь гостиницы и другие покупки у партнеров программы. Тратить бонусы можно на приобретение билетов или повышение классности полета.

Для многих пассажиров — это безоговорочное «да» авиакомпании «Россия». Но если вы еще сомневаетесь, стоит ли довериться этому перевозчику, то в следующих разделах мы приведем анализ отзывов, оставленных нашими соотечественниками, летавшими по самым популярным направлениям.

Полеты на Гоа авиакомпанией «Россия»: отзывы пассажиров

Как оказалось, комментарии по подобным путешествиям оставляют в основном туристы, вылетавшие из Москвы. Они пишут, что ночного рейса на Гоа очень боялись.

Каждый, кому довелось лететь ночью, помнит о массе неудобств, связанных с таким передвижением.

Однако на данном направлении авиакомпания «Россия» превзошла саму себя – практически все отзывы являются положительными. Что же оценивали наши соотечественники?

Практически всех приятно удивил новый и чистый самолет. В салоне приятно пахло и было достаточно места для того, чтобы откинуться и вытянуть ноги. Онлайн-регистрация позволила пассажирам заранее забронировать себе места.

К чести авиакомпании, стоит сказать, что она не пытается наживаться на этой теме. Бесплатно путешественники могут выбрать желаемые места, если они еще свободны. Многие другие перевозчики предлагают сделать это за деньги.

Вежливость стюардесс тоже получила высокую оценку. Девушки были предельно внимательны и заботливы. Так как перелет ночной, то после выключения света они старались ничем не потревожить своих пассажиров. Большая часть туристов отметила тот факт, что передвигались стюардессы по салону максимально тихо и только по необходимости.

А теперь поговорим о питании. Так как полет до Гоа из Москвы длится около семи часов, то на борту кормят дважды. Вечером пассажиры получают полноценный ужин, который, кроме большого количества составляющих, имеет еще и великолепный вкус.

Напитки стюардессы разносят без ограничений, что еще больше добавляет плюсов перевозчику.

Из минусов в отзывах написано только про задержки рейсов. Авиакомпания «Россия», судя по м, имеет такую особенность. Но рейсы на Гоа из Внуково обычно не задерживаются дольше, чем на один час. А это время для многих не критично, поэтому они остаются весьма довольны полетом и обслуживанием на борту.

Авиакомпанией «Россия» в Турцию: отзывы наших соотечественников

На данном направлении пустых самолетов никогда не бывает, а значит, отзывов всегда будет много.

Анализируя их, мы столкнулись с парадоксальной ситуацией – они комментарии откровенное негативные и пестрят перечислением слабых сторон компании, а другие, наоборот, восторженно-позитивные.

Мы пришли к мнению, что на данном направлении работают как новые лайнеры, так и довольно изношенные. Поэтому предугадать, повезет ли именно вам, довольно сложно.

Если брать информацию из положительных комментариев, то можно узнать, что при задержках рейса пассажирам предоставляют горячее питание, трансфер до отеля и номер в нем.

Конечно, это не может компенсировать потерю драгоценного времени, но все же показывает компанию с хорошей стороны. Нередко после задержек полет совершался на новом двухэтажном «Боинге», а значит, и уровень комфорта на нем был соответствующий самым высоким стандартам.

Питание на рейсах до Турции вполне приемлемое. Оно не вызывает восторгов, но все же оценивается на хорошую четверку.

Трудно сказать, стоит ли советовать авиакомпанию «Россия» тем, кто планирует лететь в Турцию. На этом направлении многое зависит от банального везения.

Перелет в Таиланд

Полет в экзотическую страну занимает не менее девяти часов, поэтому любой недочет в обслуживании пассажиры воспринимают очень остро. Таиланд имеет несколько курортных зон, куда можно добраться самолетом.

Но чаще всего рейсы совершаются в Бангкок. Отзывов об авиакомпании «Россия» от пассажиров, летавших лайнерами данного перевозчика по указанному направлению, немало.

Мы проанализировали некоторые из них, чтобы выявить положительные и отрицательные стороны компании.

Итак, давайте сначала разберем комментарии недовольных пассажиров. Многие пишут о том, что в Таиланд обычно летают самолеты с очень небольшим расстоянием между креслами. Поэтому туристам высокого роста будет очень некомфортно во время долгого перелета.

Также некоторые жалуются и на то, что не получили во время путешествия никаких привилегий по золотой клубной карте «Аэрофлота». Подобную оплошность можно считать не нормой, а всего лишь недоработкой определенного экипажа. Не всегда остаются довольны пассажиры и самим лайнером.

По каким-то причинам на некоторых рейсах возникают проблемы с вентиляцией воздуха, из-за этого в салоне стоит неприятный запах, идущий из туалета.

Теперь можно обратиться к перечислению положительных моментов. Рейсы в Таиланд задерживаются крайне редко, что позволяет пассажирам не терять свое время зря. Многие пишут о том, что с задержками вылетов компания постоянно борется и с каждым годом уменьшает процент подобных случаев.

В любом случае в вашей просьбе не откажут.

Несколько слов о полете в Дубай

С каждым годом отдых в этом месте становится все популярнее, а значит, растет и количество предложений от авиакомпаний. Отзывы о полетах в Дубай самолетами «России» имеют в общей массе положительную окраску.

Пассажиры остаются довольны самими лайнерами. На данном маршруте работают в основном новые самолеты, не вызывающие никаких нареканий у путешественников. Многих приятно удивила возможность совершать покупки на борту. Причем стюардессы не навязывают данную услугу, а очень тактично предлагают просмотреть каталог. На борту можно купить игрушки, украшения, технику и многое другое.

Немало лестных слов получило в отзывах и дополнительное меню. Дело в том, что на данном направлении пассажиры могут получить блюда из кафе «Шоколадница». Заказываются они заранее через онлайн-сервис и имеют вполне доступную стоимость. Особенно приятно это во время путешествия с детьми, они с восторгом поглощают заказанное мороженое и другие десерты.

Подводим итоги

Стоит ли рекомендовать авиакомпанию «Россия» для путешествий? В отзывах вы не найдете на этот вопрос однозначного ответа. Но мы после проведенного анализа можем сказать, что в целом пассажиры отзываются о полетах положительно.

Конечно, у компании случаются казусные случаи, задержки рейсов и потери багажа.

Но кто из воздушных перевозчиков работает без подобных неприятностей? Поэтому, исходя из соотношения цены и качества, можно считать авиакомпанию «Россия» вполне достойным перевозчиком, заслуживающим внимания и доверия наших соотечественников.

Источник: https://www.syl.ru/article/379175/aviakompaniya-rossiya-otzyivyi-passajirov

Отзывы | Россия

На страницу авиакомпании

Все прекрассно. Спасибо большое что довезли. Стюардессы добрые и отзывчивые. Отдельное спасибо за питание на борту .все очень вкусно как в ресторане. Самолет очень красивый. Давно мечтал полетать на боинге и в этом году летал целых четыре раза. Спасибо большое за вашу работу.

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Наш самолёт,к сожалению ,задержали на 3 часа,но это бывает,и не считаю это ужасным минусом!за это авиакомпания принесла свои извинения,и накормила нас в аэропорту совершенно бесплатно!!!
Спасибо большое пилоту,за мягкую посадку,и вообще за приятный полет!Стюардессы как всегда на высоте,очень внимательные и вежливые!
Выбираем только эту авиакомпанию(РОССИЯ)!!!!!

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Посадили в самолёт, продержали 40 минут и высадили без объяснений.

Представители авиакомпании появились примерно через час, никто ничего не объяснял и при этом ещё и откровенно хамили ( особенно девушка без опознавательных знаков, но в форме авиакомпании)
Отметку о задержке поставили на билете меньше, чем она была на самом деле. Отношение к пассажирам безобразное! День отдыха пропал.
С ужасом думаю о рейсе домой.

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Честно, мне этот перелёт не очень понравилься. Ну давайте по порядку. 1- самолёт не новый даже можно сказать старый! Возможно этот самолёт был у Трансаэро.

3- еда туда была более менее нормальная но на ужин сказали: «говядина закончилась осталась только рыба» НЕНАВИЖУ РЫБУ! Ещё кое-как нашли одну говядину, а на завтрак еда была нормальной. Обратно на обед курица или говядина.

Выбрал курицу, но это была моя ошибка, потомучто я ей ОТРАВИЛСЯ!!!!!!! А на ужин говорят: «курица закончилась осталась только рыба» НЕНАВИЖУ РЫБУ!!!!!!!!!!! могли бы и побольше еды загрузить. Или они сами едя лучшее или отдают инностранцам, а Русским оставляют худшее! Ну это всё. Оценка 3.Свернуть

Честно, мне этот перелёт не очень понравилься. Ну давайте по порядку. 1- самолёт не новый даже можно сказать старый! Возможно этот самолёт был у Трансаэро.

3- еда туда была более менее нормальная но на ужин сказали: «говядина закончилась осталась только рыба» НЕНАВИЖУ РЫБУ! Ещё кое-как нашли одну говядину, а на завтрак еда была нормальной. Обратно на обед курица или говядина.

Выбрал курицу, но это была моя ошибка, потомучто я… Развернуть

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Летели из Сочи в Екатеринбург, плавный взлёт, мягкая посадка, спасибо пилотам! Долетели замечательно, в салоне чисто, бортпроводники приветливые, все понравилось , Спасибо « Тиграша» за приятный полет ( самолёт с изображением тигра) Удачных перелетов всем пассажирам и удачи экипажу!

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Ни за что не летайте этой авиакомпанией Россия!!! Постоянно ваши рейсы переносят на много часов позже туда (теряете деньги,прилетаете в отель на день позже, на много часов позже — день теряете), а обратно могут перенести наоборот из отеля улетите раньше (в итоге день теряете и очень большие деньги!) Они их не возмещают! Ни за что эта шарашкина контора не отвечает!!! Издевается над людьми ПОСТОЯННО!

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Самолет не с лучшим порядком и чистотой, все сиденья заезжанны, кожа протерта, пластик пожелтел, на палубе рваный ленолеум, верхние бугажные отделения местами не закрываются, на вопрос какого года выпуска самолет, стюардесса не знает, говорит раньше летал в АЭ, в компанти 3 года, т.е. с 2016

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

По сути лететь совсем мало, поэтому можно и без еды обойтись, только напитки выдавать,но питанием для нас служили две вполне себе съедобные печеньки с курагой и джемом. Выдачи багажа ждали примерно минут 10.

Удачного развития Аэрофлоту и мягких посадок!)

Отзыв

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Источник: http://samolety.org/rossiya/otzivi/

Лучшие авиакомпании России. Рейтинг за год

Сервис путешествий Туту.ру проанализировал почти 35 тысяч отзывов пассажиров, совершивших полет на самолете в 2017 году, и выяснил, какие российские авиаперевозчики удостаиваются наивысших оценок пассажиров. Люди оценивали впечатление от авиаперевозчика в целом, отношение бортпроводников, качество питания (если оно было включено в стоимость билета), состояние самолета и пунктуальность перевозчиков. Своим впечатлением о путешествии могли поделиться только те пассажиры, которые приобрели билет на Туту.ру и совершили полет. В первом рейтинге авиакомпаний Туту.ру, который был опубликован в феврале 2017 года, наивысших оценок удостоились авиакомпании «Россия», «Аэрофлот», S7 Airlines, «Ямал» и NordWind Airlines. В новом рейтинге первенство принадлежит «Аэрофлоту» (9.11 балла из 10 возможных), сместившему «Россию» на вторую позицию (9,04 балла). Также в тройку лидеров входит S7 Airlines (8,87 балла). Четвертое место еще у одного представителя группы компаний «Аэрофлот» — «Авроры» (8,83 балла), пятое — у «Ямала» (8,71 балла). В список из 12 позиций также вошли Nordstar, Red Wings, Utair, Ural Airlines, Nordwind Airlines, «Победа» и уже несуществующая «ВИМ-Авиа». В анализе участвовали 15 крупнейших авиакомпаний России (по данным Росавиации за 2017 года). При этом из списка были исключены Azur Air и Royal Flight, специализирующиеся на чартерной перевозке, а также авиакомпания «Глобус», летающая под ливреей S7 Airlines. В таблице ниже приведены самые распространенные позитивные и негативные отзывы. Однако, при анализе отзывов пассажиров следует иметь в виду, что 85% всех полученных экспертами Туту.ру откликов позитивные: пользователи довольны перевозчиком и полетом в целом. Менее 5% пассажиров пишет о недостаточно хорошем состоянии самолета и не более 4% недовольны персоналом. Наибольшее число нареканий у пассажиров вызывает бортовое питание. 16% отзывов — жалобы на вкус и размер блюд.

Компания	Оценка	Позитив	Негатив
1	Аэрофлот	9.11	-отличный сервис -комфортные полеты -вкусно кормят на длительных перелетах -подарки детям -дорожные наборы -безукоризненная работа экипажа	-невкусные бутерброды — задержки рейсов
2	Россия	9.04	— пунктуальность — отличное состояние самолетов — безукоризненная работа экипажа	— невкусные кексы и печенье — не работают мониторы
3	S7 Airlines	8.87	— отличное питание на рейсах любой продолжительности — профессиональные пилоты и бортпроводники — отличная работа наземных служб — соотношение цены и качества	— мало места для ручной клади — задержка рейсов — платный выбор места (в базовом тарифе)
4	Аврора	8.83	— мастерство пилотов — профессионализм бортпроводников — пунктуальность — соотношение цены и качествасамо наличие рейсов на внутрикраевых направлениях	— отсутствие питания на коротких перелетах — расписание составлено неудобно — неудобные кресла (De Havilland)
5	Ямал	8.71	— опытные пилоты — хорошее горячее питание (вкусно, много) — наличие прямых рейсов — демократичные цены — удобные кресла и новые самолеты (о SuperJet’ах)	— тесно (о Boeing’ ах) — проблемы с онлайн-регистрацией — невкусные снеки
6	Nordstar	8.47	— прекрасные пилоты — доступная цена — нет безбагажных тарифов — хорошая работа экипажа и наземных служб	— отсутствие питания на перелетах менее 3-х часов — «уставшие» самолеты — задержка рейсов — платный выбор места при онлайн-регистрации и всего 10 кг багаж (по тарифу «Эконом Выгодно») — неудобные кресла
7	Red Wings	8.17	— хорошее питание — мастерство пилотов — новые самолеты	— тесно — уставшие бортпроводники — равнодушные наземные службы — задержки
8	UTair	7.96	— мастерство пилотов — профессионализм бортпроводников — новые самолеты	— тесно — нет еды и напитков на перелетах менее 4-х часов — строгие требования к габаритам ручной клади
9	Ural Airlines	7.83	— мастерство пилотов — профессионализм бортпроводников — наличие питания — чистота в салоне	— задержки рейсов — продавленные неудобные кресла — качество питания — онлайн регистрация доступна не из всех городов
10	Nordwind Airlines	7.8	— низкие цены — прекрасные бортпроводники — наличие прохладительных напитков	— задержки рейсов — старые самолеты — отсутствие питания
11	Победа	7.15	— низкие цены — новые самолеты — отсутствие задержек	— выбор мест в салоне — заблокированные спинки кресел — багажручная кладь
12	ВИМ-Авиа	6.94	— профессиональные бортпроводники — гуманные цены — наличие питания — удобные кресла	— задержка рейсов — старые самолеты — качество и количество питания

В целом, пассажиры не любят терять время. Будь это задержка рейса или долгая выдача багажа — впечатление от путешествия портится. По этой же причине предпочтительнее посадка через «рукав», а не долгая поездка автобусах через взлетно-посадочную полосу. Если есть прямой перелет между городами, то пассажиры скорее пожертвуют комфортом, питанием и багажом, чем воспользуются лучшими условиями на рейсах с пересадками. Отзывы о безальтернативных рейсах (единственный способ добраться по воздуху или вообще единственный способ добраться), как правило, положительные. Если в начале 2017 года жалобы на скудное питание встречались очень часто, то к концу года пассажиры привыкли к тому, что на коротких перелетах питание очень часто не предоставляется, а исключения из этого правила стали их удивлять и радовать. Напитки и небольшой снек при перелетах менее 2 часов существенно повышают удовлетворенность пассажиров полетом.
Однако, превыше всего — безопасность. Поэтому много положительных отзывов о мастерски совершенных взлетах и посадках, о новых самолетах. Если задержка рейса вызвана дополнительными проверками безопасности или обработкой самолета — пассажиры редко снижают общую оценку перелета. А вот задержки без видимых причин и объяснений со стороны перевозчика вызывают очень сильный негатив. Если самолет выглядит старым — протертые кресла, неисправные подлокотники, капающий конденсат и так далее — пассажиры переживают о техническом состоянии и возрасте самолета, нервничают и снижают оценки за перелет. Часто пассажиры пишут о том, что впечатления о перелете спасли бортпроводники — искренним доброжелательным отношением. И, наоборот, если пассажиры столкнулись на борту с грубостью, хамством, усталым видом экипажа, оценки снижают и пишут, что не чувствовали себя в безопасности. В целом, к концу 2017 года пассажиры привыкли, что по низким тарифам багаж может быть не предусмотрен, и стали тщательнее изучать условия до покупки, что несколько снизило негатив по безбагажным тарифам. Появились положительные отзывы об авиакомпаниях, которые даже по самым дешевым тарифам разрешают бесплатно провозить хотя бы 10 килограммов багажа. В отзывах часто жалуются на неудобные кресла или слишком маленькое расстояние между ними. Не откидывающиеся спинки также вызывают очень много негатива. Особенно сильно удобство кресел влияет на оценку длительных перелетов.

• Топ-5 самых лучших авиакомпаний по оценкам пассажиров
  
• 
  Первое место: «Аэрофлот».
• Второе место: «Россия», входит в группу «Аэрофлот»
• Третье место: S7 Airlines
• Четвертое место: «Аврора», входит в группу «Аэрофлот»
• Пятое место: «Ямал».

«Аэрофлот» ценят за комфорт и надежность. Удобные кресла с нормальным расстоянием между ними. Профессиональные пилоты, заботливые и внимательные бортпроводники. Детям и их родителям очень нравятся подарки от «Аэрофлота». Чистота в салоне поддерживается на протяжении всего полета. Пассажиры ценят наличие питания на любых рейсах. Правда об обедах на коротких перелетах отзывы весьма сдержанные. А вот при перелетах свыше трех часов и, тем более, свыше шести часов, качество и количество пищи очень хвалят. До трех часов предлагают сэндвич, на более длительных рейсах есть выбор горячих блюд. На рейсах длительностью более шести часов кормят дважды. О задержках рейсов пишут редко — если такие и случаются, то, как правило, по объективным причинам, например, погодные условия. В таких случаях компания предоставляет гостиницу и питание.
Часто встречаются отзывы о том, что пассажиры, следующие с пересадками, прилетают в конечный пункт раньше багажа. Впрочем, «Аэрофлот» организует доставку такого багажа клиенту, что сглаживает негативные впечатления.
Пассажиры пишут о прекрасных пилотах и очень мягких посадках. Бортпроводники вежливые, спокойные, компетентные. Парк самолетов неоднородный — большинство отзывов о прекрасных, новых и чистых лайнерах, но периодически попадаются отзывы о самолетах, техническое состояние которых оставляет желать лучшего. Снижают оценку общего состояния самолета за нерабочие мониторы — чаще всего их упоминают в отзывах о длительных рейсах. Авиакомпанию считают очень пунктуальной — много пишут о том, что рейсы выполняются вовремя или с незначительной задержкой (до получаса). Часто сжижают оценку за питание — недовольство вызывает и качество, и размер порций.
Компанию ценят за отличное соотношение между ценой и качеством. Пассажиры отмечают прекрасную работу сотрудников авиакомпании — как членов экипажа, так и наземных служб. Рейсы иногда задерживаются (менее дух часов) и в пути это опоздание, как правило, нагоняют. Если случаются серьезные задержки, то авиакомпания оперативно реагирует и размещает пассажиров в гостиницах, обеспечивает питанием, переоформляет билеты. Причем все это без лишней нервотрепки, отмечают пассажиры. Пассажиры ценят, что на рейсах любой длительности кормят. СЭндвичи на коротких перелетах нравятся не всем, однако даже те, кто не любит питаться бутербродами, отмечают, что эти — вполне съедобные и свежие. Интересно, что именно у S7 перекус стабильно хвалят — у остальных перевозчиков, как правило, качество и количество «сухпайка» пассажиров не устраивает. Недовольные отзывы о платном выборе обычного места (тариф «Базовый») встречались часто после нововведения. К концу года такие отзывы почти перестали поступать. На собственных рейсах «Авроры» не кормят — перелеты не очень длительные, но от перекуса пассажиры не отказались бы.  На рейсах продолжительностью более четырех часов кормят, самолеты большие и комфортные. Впрочем, качество питания нравится не всем. Рейсы Авроры очень любят, как альтернативу длительной дороге на автобусах и поездах, а иногда и как единственный способ добраться до пункта назначения. При этом пассажиры отмечают, что не отказались бы от более комфортных кресел. Расписание не всегда удобно по времени вылета/прилета, но задержки случаются редко. Независимо от рейсов клиенты в восторге от экипажа — очень много восторженных отзывов о прекрасных бортпроводниках и отличных пилотах
Питание к концу года перестали ругать совсем — то ли Ямал сменил меню, то ли на контрасте с другими авиакомпаниями. В остальном ничего не изменилось — благодарят за прямые рейсы (не через Москву), за виртуозные взлеты и посадки в любых метеоусловиях, за прекрасных бортпроводников, отсутствие задержек и низкую стоимость перелета. Хвалят SuperJet’ы за простор и ругают Boeing’и за тесноту. Изредка пишут про проблемы с онлайн-регистрацией.

Tutu.ru (Туту.ру)T — сервис путешествий №1 в России (данные кросс-медийной панели GfK, дек.

2016), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели и экскурсии. Туту.

ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежедневную аудиторию посетителей сайта в 850−900 тысяч человек. По данным SimilarWeb за октябрь 2017 года, Туту.ру входит в топ-35 самых популярных сайтов в мире в категории Travel.

Авторские права на данный материал принадлежат сайту «Туту.ру».
Цель включения данного материала в дайджест — сбор
максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по
авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и
качество данного материала.

Источник: https://www.AviaPort.ru/digest/2018/04/11/536411.html

О работе — отзывы. черный список работодателей

2019-11-03 16:12 Никнейм: Инженер 1 категории/Лев, г. Москва

Говорят есть какие-то льготы 😉 Но воспользоваться чем либо весьма затруднительно. Был случай приболел и решил проверить здоровье (не выходя на больничный), так чтоб съездить в поликлинику на Соколе и просто сдать анализы нужно брать отгул за свой счет, просто так приехать на работу на час позже и уехать с нее на час позже нельзя. А так как ты не летный состав то в той же поликлинике всем на тебя наплевать, а выбрать другую из списка ДМС нельзя! Стоянки для машин оплачивай сам. Есть своя…>> Первые полгода работал на Арбате в головном офисе. Когда вас принимают на работу в Аэрофлот на зарплату якобы в 60 000-70 000 рублей, то знайте — первые три месяца испытательный срок и в этот период платить вам будут максимум оклад в 20 000, без премий и надбавок. В центре Москвы моего оклада хватало только на проезд, питание и всё! Все будут говорить, подожди чуть и попрет зп. ты же сотрудник Аэрофлота — самой крутой авиакомпании! Так как живу в Химках, перевелся в офис Аэрофлота…>>

2019-09-06 13:57 Никнейм: инженер, г. Сочи

нет после развала Трансаэро Аэрофлот взялся за трудоустройство персонала. До окончания испытательного срока всё было терпимо. После-разговор на ты и матом.В течении 2 дней из 9 человек уволилось 7.Зарплата 31000, за сьём жилья-21000рмес.Предьявили нам судебные иски на 418000 т.р., вплоть до туалетной бумаги в гостинице.сертификаты, которые нам выдали-не признаны НИКЕМ! Фальшивка.

2019-03-11 11:33 Никнейм: Бортпроводник (кандидат), г. Москва

Пафосное, громкое имя Гнилая конторка. Пригласили на собеседование на должность бортпроводника. Первым был тест по английскому, который был проведен на отвали. Мини тестирование на 10 вопросов и сомнительно групповое обсуждение фото на английском, никак не покажут твое реальное владение языком. Затем вышла старая бортпроводница-мумия с подтяжкой лица, начала рассказывать как мы заболеем раком, если будем курить. Следующий этап — фотографирование. Старик-фотограф (да-да, тот самый «милый дядичка фотограф») поздравил…>>

2018-07-05 14:06 Никнейм: A*******r, г. Москва

Аэрофлот исключил из состава совета директоров г-на Алексеева, Председателя Правления ЮниКредит Банка. Видимо национальный перевозчик задумался над репутацией данного персонажа. Глядишь и корпоративное управление Аэрофлота улучшится и стюардессы будут меньше жаловаться на дискриминацию, да и клиенты тоже. В ЮниКредит Банке, под управлением Алексеева, царит кумовство и коррупция. Практикуется дискриминация. Присутствие такого одиозного персонажа как г-н Алексеев в совете директоров национального…>> подробно не анализировал

2018-01-15 02:08 Никнейм: вася, г. Москва

нет Аэрофлот был, есть и будет полное говно…..

2017-01-23 11:34 Никнейм: Надежда, г. Москва

Социальный пакет, скидочные билеты, не стандартный график работы, широкий круг общения Их гораздо больше. Всем знакомым и друзьям всегда не советую тут работать. 1- Зарплата лет 5 не менялась, а цены растут. При этом убрали доплату за ночные рейсы и интенсивность количества рейсов в месяц ( зп у проводников почасовая и абсолютно 2 разные вещи летать тебе 20 раз в месяц в Воронеж, Питер или же на Кубу несколько раз слетать при норме 80) 2- норму 80 просто не дают. Зарплата на сайте указана при налёте нормы 50 000. Только тебе ее никто не даст. А за 60 часов-это 30 тысяч, за 65 часов-…>>

2016-11-21 13:27 Никнейм: Софья, г. Москва

В наше кризисное время все знают, как важно устроиться на работу в компанию с господдержкой, которая есть у Аэрофлота и это не для кого не секрет. Удивляют отзывы про работу стюардессами — в когда шли, не понимали, что прямая обязанность «капли от чая и кофе со столиков вытирать», и не только. А когда на неадекватность пассажиров вы готовы спокойно отреагировать, как должно в это поверить руководство, если вы свою стрессоустойчивость не можете даже на собеседовании продемонстрировать? В целом…>> нет.

2016-08-04 05:24 Никнейм: Феодор Капелло, г. Москва

Новейший парк самолетов, действительно хорошая аварийно-спасательная подготовка бортпроводников, опытные преподаватели, соц пакет, билеты со скидкой, бесплатно покушать еду на самолете и сделать селфи красивого заката через маленькое окошко иллюминатора в двери, если повезет-то из пилотской кабины даже. Тут побольше написать придется…Работаю уже 5 лет, а значит сказать есть чего.Устраиваясь на должность стюардессы мужского или женского пола вы должны быть готовы жить около 6 месяцев без дохода с момента прохождения собеседования.Кстати о собеседовании и текучке-я так понимаю ничего особо не изменилось с тех пор как я устраивался.Загоняются человек 20-30 в узкий коридор, надо написать какие то заявления, столов и стульев нет, короче делать это надо на стене, на спине соседа или на полу, не важно…>>

2016-08-04 03:57 Никнейм: Феодор Капелло, г. Москва

Новейший парк самолетов, действительно хорошая аварийно-спасательная подготовка бортпроводников, опытные преподаватели, соц пакет, билеты со скидкой, бесплатно покушать еду на самолете и сделать селфи красивого заката через маленькое окошко иллюминатора в двери, если повезет-то из пилотской кабины даже. Тут побольше написать придется…Работаю уже 5 лет, а значит сказать есть чего.Устраиваясь на должность стюардессы мужского или женского пола вы должны быть готовы жить около 6 месяцев без дохода с момента прохождения собеседования.Кстати о собеседовании и текучке-я так понимаю ничего особо не изменилось с тех пор как я устраивался.Загоняются человек 20-30 в узкий коридор, надо написать какие то заявления, столов и стульев нет, короче делать это надо на стене, на спине соседа или на полу, не важно…>>

2016-06-17 22:07 Никнейм: Елизавета Лооооооо, г. Москва

соц.пакет. Вот никогда не писала отзывы о чем-либо, но сейчас руки сами дотянулись. Недоброжелательные люди, хамские тетки и дядьки. Стукачество, сплетни начальству о том, что происходит в отделе — можете получить благодарность и даже повышение в премии. Если у тебя рабочий день заканчивается в 18-00, не в коем случае нельзя проходить через пропускное бюро и сканировать свой пропуск у турнекета не раньше 18-00, сделаешь это в 17-58 или в 17-59 — объяснительные берут. А так, шалаш еще тот… а вроде…>> Подписаться

Источник: https://oRabote.biz/feedback/list/company/9710

Авиакомпания россия отзывы сотрудников компании о работе

Авиакомпания Россия – одна из крупнейших авиакомпаний РФ и ведущий авиационный перевозчик в Северо-Западном регионе страны. Авиакомпания Россия базируется в Санкт-Петербурге и выполняет около 40% всех авиаперевозок из аэропорта “Пулково”.

Проверенные и самые дешевые билеты авиакомпании “Россия” и других авиакомпаний:

Рейтинг авиакомпании Россия : оценка – 2.36 | – 14

Хочу сказать,что мы просто в шоке на тот беспредел,который творит авиакомпания “Россия”.Нам три раза изменили время вылета,последний раз в конце рабочего дня,когда турагенство уже не работало и не имело возможности нас предупредить. Сначала вылет был в 4.25 утра,потом перенесли на 15.

05, теперь сидеть и ждать нам семь часов вылета в 21.

50! Это меньше,чем за сутки изменили время вылета,издевательство над пассажирами! Целый день отдыха у нас потерян! Кто нам вернет деньги за оплаченный номер в гостинице?не по своей вине мы прибудем на сутки позже! Не раз летала чартерами,но такие задержки и смены вылета вижу впервые.

Вы уж простите,но в условиях такой конкуренции так позориться . ужас! Никому не посоветую летать Вашими авиалиниями,это полный беспредел ,позор и неуважение к пассажирам! Мы теряем драгоценное недешевое время отпуска,проводя его в аэропорту благодаря “России”.

Отвратительней авиокомпании еще не встречала. 15.07.2017 должны были вылететь рейсом в 5.45 на Анталию. Самолет для вылета стоял уже, ожидаю посадки пассажиров. Уже стоя в очереди на посадку объявили о том, что рейс задерживается до 8.00. В 8.

00 объявили о том, что рейс еще задерживается на час! В это время, самолет который был подготовлен для нас, берет и улетает в СОЧИ по поручению некого руководства.

Наш рейс снова задерживают естественно! Нам подгоняют технически не исправный самолет, ремонтируют и проводят какие то испытания прямо на наших глазах! Что скажешь, долетите люди с слава Богу, нет, ну что ж судьба такая. Ужас. Как так можно с людьми.

Мы платим деньги и за наши же деньги с нами так поступают. И еще отдельное “спасибо” туроператору “Библио глобус” за обман. которые честно клясись, что это регулярный рейс, а на самом деле это обычный чартор.

Мы с мужем этим летом летали в доминикану. Время полета 11ч. Вообщем по факту :1) Не смотря на то что впереди долгий полет, рейс задержан на 4 часа.2)Я очень маленькой комплекции, но даже мне было тесно.

3) Момент про еду я опущу(хотя питаться омлетом два раза за 11 часов, улетая днем, не самый лучший вариант из ВОЗМОЖНЫХ) и то что нас с мужем посадили даже в разные блоки самолета тоже. 4) Хамство персонала. На просьбу налить стакан воды.

Они вытащили все остатки воды к туалету, и я получила ответ : “Налей сама!” Все вышеперечисленное на самом деле , это ерунда, и к этому можно отнестись просто. Ведь люди едут в долгожданный отпуск. И негатив не нужен.

Есть два момента которые для меня дикие. На обратном пути на полную мощность были включены кондиционеры.

И пледы они забыли в Москве. Пассажиры снимали с себя одежду, которую возможно и кутали детей. Это жесть.

И самое главное на борту самолета, который перевозит 500 чел. нет, вы представляете нет! обезболеваюшей таблетки.

Одной из девушек к сожалению, она понадобилась. Поэтому покупайте билеты за нормальные бабки Авиокомпании Россия, берите теплые вещи, таблетки, вдруг кому-либо понадобиться.

И чего-нибудь перекусить))

Рейс 5858 из Антальи. Задерживают уже на 9 часов. Авиакомпания ничего не объясняет. Больше международными рейсами с ними ни ногой.

Летал в том году на кипр туда и обратно Россией на на самом огромном их самолете(2ух этажном),т.к.

боюсь летать переживал сильно,но это были 2 самых охринительных полетов в моей жизни ,все очень спокойно,без задержек,очень удивляют люди котороые говорят,что еда гов$о ,пледов не дают и т.д.

,как будто они ждали устриц с трюфелями,а им видители дали сендвич,глупо,обычная еда,нормальная,!так что Россией о4 понравилось летать,и Всем советую!И Самолет очень классный,чистый ,уютный,хоть и очень огромный,

Летел Дюссельдорф – С.Пб. Проблема в питании. Я понимаю, что за 2,5 часа полёта человек от голода не помрёт. Но! у меня диабет. На борту ВСЕ напитки были с сахаром (кроме простой воды). Есть дали белую булку с колбасой. Мне это ни есть. ни пить нельзя. Странно, что в авиакомпании не думают о пассажирах.

Сам самолёт достаточно старый. Было два туалета в хвосте. Один не работал и на нём была нашлёпка о ремонте.

При этом персонал дружелюбный и вполне адекватный

Ужасная авиакомпания! Летели 19.06.2017г. В Пунта Кану. Рейс задержали на 7 часов! При условии что лететь ещё 11. Люди были не только из Москвы , а приехали в аэропорт за ранее, т. е.

Провели в аэропорту почти сутки с детьми до вылета! Но это все ничего- поражает отношение людей к своей работе к пассажирам ! Ничего не ценится! Рейс переносили из за поломки самолёта. Сначала обещали отправить другим бортом ( дорога то не близкая, через океан), но в итоге решили на прежнем самолёте.

Из предистории- зная что полет долгий и летаем не первый раз в Доминикану, решили приехать пораньше , чтобы зарегистрироваться на места более комфортные с доплатой! В итоги были первые. Но как же были мы удивлены наконец то попав в самолёт после всех ожиданий, что места ещё хуже чем бесплатные.

У нас высокий очень папа , поэтому мы и берём такие места! Вызвали представителя компании и спросили за что же деньги взяли. На что получили гениальный ответ- компании надо же как то жить. Вы же сидите. ( а что надо было стоять 11 часов?!) и опять- не хотите не летите. Россия позиционируют себя как приемники Трансаэро, но никакого сравнения.

Летали все время Трансаэро – это тебе и плед предложат, носочки, повязку на глаза, детям разные развлекали на время полёта ( раскраски, фломастеры), конфеты при взлёте и посадки, на экранах работали навигаторы, в клеслах фильмы- ЗДЕСЬ НИЧЕГО.

В прошлом году летели Азуром ( для нас это неизвестная компания была) прекрасно! При преземлении все молились чтобы самолёт удачно приземлился! Слава богу сели хорошо! Но следующий раз не выберем эту компании и вам не советуем. Почти все рейсы задерживают! В итоге день отдыха потеряли:( да и обратный рейс тоже на 4 часа задержали. Вот так не весело прошло начало отпуска! Совет путешественникам- на стойке просите показать места за которые вы платите! Берите квитанции ( во Внуково нам не дали) и если есть возможность летайте другой компанией!

• Avia-Talk.ru – новости авиации
• Новости российской и зарубежной гражданской авиации.
• Лучшая авиакомпания России 2016 года

» Летели этой авиакомпанией 19.06.17 по направлению Белгород-Симферополь, возвращались этой же.

» Я в шоке вообще с этим этой авиакомпании. Мало того,что наши рейсы туда и обратно на 1,5.

»

Источник: https://nakipelo.by/aviakompanija-rossija-otzyvy-sotrudnikov-kompanii-o-rabote/